Management

Neugründung der DREILÄNDERECK APOTHEKE

Vom Konzept bis zum Logo – ein Live-Case zum Apothekenmarketing

Eine neue Apotheke mit ihrer individuellen Handschrift eröffnen – diesen Traum erfüllte sich Apothekerin Gülsen Özer, nachdem sie zuvor bereits zwei vorhandene Apotheken übernommen hatte » mehr

Kommunikation und Management

Der Apotheker als Manager

Im heutigen Beitrag geht es um das ständige Gejammere einzelner Mitarbeiter und darum, wie Sie damit umgehen können

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Blinde und Sehbehinderte in der Apotheke

Häufig kommen Kunden in die Apotheke, die entweder dauerhaft an einer Sehbeeinträchtigung leiden oder die aufgrund einer akuten Augenerkrankung vorübergehend...

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Was tun, wenn der Strom ausfällt?

Wer kennt nicht die Szenen in Katastrophenfilmen, in denen direkt nach dem Ausfallen der regulären Stromversorgung ein Notstromaggregat zumindest wieder für ...

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Konfrontieren mit Respekt

In einem Team treffen unterschiedliche Charaktere auf­einander. Jeder hat so seine Marotten, die im Großen und Ganzen als liebenswerte Eigenart toleriert ...

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Nicht nur Schweigen ist Gold …

Kommunikation ist das A und O in der Apotheke. Im Umgang mit den Kunden kommt es öfter zu Situationen, die viel Finger­spitzengefühl im Gespräch erfordern. ...

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Was tun, wenn der Strom ausfällt?

Seit vielen Jahren besteht ein Risiko für einen langfristigen großflächigen Stromausfall (Blackout) – und das, obwohl in den vergangenen Jahren unser Netz ...

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Ziele erreichen!

Da gibt es dieses eine Projekt, was Sie voller Motivation begonnen haben. Sie waren fleißig, viele Teilschritte sind abgeschlossen. Bis zur Fertigstellung ...

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Hand in Hand

Bevor eine Filialleiterstelle vergeben wird, gibt es sowohl auf Inhaberseite als auch auf der Seite des zukünftigen Filialleiters einiges zu bedenken. Neben ...

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