Die Preisbindung wird fallen...

Und wie steht es mit den Apothekentests und Glaeskes kritischen Beurteilungen und Anmerkungen? Egal ob repräsentative Tests oder nur die kleinen Apothekentests mit wenigen Apotheken – es zeigten sich immer wieder die gleichen Relationen, erklärte es der Apothekenkritiker: „Etwa ein Drittel der Apotheken macht seinen Job sehr gut“, so Glaeske, „ein Drittel ist so la la, liegt so im Mittel, und ein Drittel taugt nichts.“ Die Beratung in der Apotheke könne durchaus verbessert werden, ein wichtiger Schritt sei, die Kommunikation mit dem Kunden zu beginnen nach dem Motto: Eine Frage geht immer. Und Glaeske empfahl, den Umgang mit Literatur und Studien zu üben. 

Fremdbesitz und Preisbindung

Beim Thema Fremdbesitz ist Glaeske überzeugt: Er wird noch weiter fallen, als er schon gefallen ist. Er ist überzeugt, dass es heute schon Apothekenstrukturen gibt, bei denen es im Hintergrund finanzielle Unterstützung von verschiedener Seite gibt, weil Geldgeber, Großhandlungen oder Beraterfirmen investierten. Zu Professor Lauterbach befragt meinte Glaeske: Bei Rot-Rot-Grün könnte er eine mögliche Wahl als Gesundheitsminister sein. Lauterbach sei bereits ruhiger geworden als früher, lachte Glaeske. 

Und wie geht es mit den Apotheken weiter?

Apotheken stünden heute relativ gut da. Immer wichtiger für die Zukunft werden die Kompetenz und die Kundenbindung sein. Glaeske ist aber auch überzeugt, „dass die Preisbindung irgendwann fallen wird, das weiß jeder, der sich damit befasst“. Für die Zukunft sei daher Kundenbindung viel wichtiger als Preisbindung. 

Eine TED-Abstimmung am Schluss der Diskussionsrunde zeigte, dass er die Mehrheit der  Teilnehmer des Kooperationsgipfels von sich überzeugt hatte. Auf die Frage: „Sind Sie der Meinung, dass Prof. Glaeske die Apotheke im TV positiv vertreten könnte?“ antworteten 57,2 Prozent mit Ja. Und Glaeske, der als Hobbykoch gerne Tafelspitz und Kaiserschmarren zubereitet, wie er auf Nachfrage verriet, ließ das Auditorium auch wissen, dass es schon bald eine neue Gesundheitssendung im ZDF geben werde, „ich werde darin die Apotheker vertreten.“