Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
Dr. Erol Yilmaz über das richtige Mindset bei der Beratung
Dr. Erol Yilmaz erinnert in seiner Kolumne daran, dass ein offenes, vorurteilsfreies Auftreten bei der Beratung in der Apotheke einen entscheidenden Unterschied macht. Um allen Kunden gleichermaßen gut weiterzuhelfen, ist das richtige Mindset der Schlüssel zum Erfolg.apothekenpraxis
Novo Nordisk warnt jetzt auch vor Saxenda-Fälschungen
Ozempic- und Saxenda-Hersteller Novo Nordisk hat bekannt gegeben, mittlerweile in mehreren Ländern auf Fälschungen seiner beiden Produkte aufmerksam gemacht worden zu sein. Zum Teil seien Fälschungen von Ozempic und Saxenda dabei auch über legale Wege an die Patient:innen gekommen – auch in Europa. Es soll sich um Insulin-Pens handeln, die mit gefälschten Etiketten beklebt wurden. Patient:innen sollten deshalb über Anzeichen einer Hypo- oder Hyperglykämie informiert werden.
GSK setzt auf einheitliche Fertigspritze für alle Impfstoffe
Das Pharmaunternehmen GlaxoSmithKline (GSK) will künftig bei allen seinen Impfstoffen nur noch einen Typ einer standardisierten Fertigspritze verwenden. Durch die bis voraussichtlich 2025 laufende Umstellung verkleinern sich die 10-er Packungen, was unter anderem mehr Platz in Kühlschränken von Apotheken schafft.
Hilfe per App auf Rezept
Digitale Gesundheitsanwendungen unterstützen Patientinnen und Patienten dabei, mit ihrer Erkrankung umzugehen und ihren Alltag leichter zu gestalten. Auf der anderen Seite verunsichern Schlagzeilen über Probleme bei der Datensicherheit manche Nutzer. Was sind digitale Gesundheitsanwendungen (DiGAs), welche gibt es und was können sie leisten?
Neue Erkenntnisse zu Ozempic-Fälschungen
Seit im Oktober erstmals vor Ozempic-Fälschungen in Deutschland gewarnt wurde, sind neben einem Großhändler in Deutschland ein Großhändler aus Großbritannien und vor allem Händler aus Österreich in den Fokus von Ermittlungen geraten. Medien haben nun Namen der verdächtigten Firmen in Deutschland und Österreich öffentlich gemacht. In Großbritannien wird zudem aktuell vor Saxenda-Fälschungen gewarnt.
Lohnsteueroptimierung in der Apotheke
Ihre Mitarbeiter – das wichtigste Kapital in Zeiten des Fachkräftemangels. Es zeigt sich, wer in sein Personal investiert, kann nur gewinnen! Es geht zum einen um langfristige Mitarbeiterbindung. Zum anderen um Mitarbeiterakquise, also sich als Arbeitgeber gegenüber der Konkurrenz abzuheben. Die Entlohnung, die ein Arbeitnehmer für seine Arbeit erhält, muss dabei nicht zwingend aus Geld bestehen. Werden neben dem vereinbarten Gehalt weitere Vorteile gewährt oder Gegenstände zur Nutzung überlassen, stellt sich aber beim Arbeitnehmer die Frage, ob überhaupt Arbeitslohn vorliegt und, ob die Zuwendungen zu besteuern sind oder nicht. Zudem liegt der Teufel bei den Regelungen – wie auch sonst im Steuer- und Sozialversicherungsrecht – im Detail. Welche Möglichkeiten hat also der Apotheker, seinem Arbeitnehmer das Netto-Gehalt zu erhöhen?
Otitis media – wann können Apothekerinnen Ohrentropfen empfehlen?
Immer wieder kommen Patient:innen mit dem Wunsch nach schmerzstillenden Ohrentropfen in die Apotheke. Der Rat zur oralen Einnahme von Ibuprofen oder Paracetamol stößt dann häufig auf wenig Gegenliebe, möchte man doch speziell etwas für seine Ohrenschmerzen. Mit Otoakut gibt es neben Otalgan für diesen Fall nun ein neues Präparat in der Selbstmedikation. Doch wann kann man diese beiden überhaupt empfehlen?
L-Polamidon künftig von Hexal
L-Polamidon® (Wirkstoff Levomethadon) wird künftig von Hexal vertrieben. Der Generikahersteller übernimmt den Vertrieb und die Zulassung für die Lösung zum Einnehmen und die Tabletten sowie für die Tropfen ab dem 1. November von Sanofi. Levomethadon wird in der Opioid-Substitution und bei starken Schmerzen eingesetzt.
Wer hat bei der Digitalisierung im Gesundheitswesen die Nase vorn?
Deutschland hat sich auf die digitale Aufholjagd begeben. Immer wieder heißt es, hierzulande hänge man gegenüber anderen Ländern hinterher. Aber wie verbreitet sind E-Rezept, elektronische Patientenakte und digitale Identitäten in Europa? Eine Karte der Gematik gibt eine Übersicht.
Sabril-Beutel weiterhin nur gegen Vorlage eines Rezeptes bestellbar
Vigabatrin im Handelspräparat Sabril bleibt weiter knapp. Am 23. Oktober ist der fünfte Informationsbrief von Sanofi zu Sabril erschienen und verkündet: Sabril-Filmtabletten sind wieder weitgehend verfügbar, doch für Sabril-Beutel besteht der Engpass voraussichtlich noch bis zum zweiten Quartal 2024.
Es kommt nicht nur auf die Leistungen an
Kaum ein Thema beschäftigt die Schlagzeilen und die deutsche Wirtschaft so sehr wie der Mangel an Fachkräften. Und auch bei den deutschen Apotheken kommt diese neue Realität immer stärker an. Prognosen sprechen von bis zu 10.000 fehlenden Approbierten, um alle Stellen adäquat zu besetzen. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist dieser Mangel an Nachwuchs für viele Apotheken eine große Herausforderung. | Roman Becker und Frederik MeyerBewegung, Gesundheit und Achtsamkeit
js | Die digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) „Pink Coach“ hilft Patientinnen (und den selten betroffenen Patienten) mit Brustkrebs, informiert sie über die Erkrankung und unterstützt sie im Alltag. Prof. Dr. Pia Wülfing gründete das Portal Pink. Sie ist Gynäkologin, spezialisierte sich über 20 Jahre auf das Thema Brustkrebs und leitete dabei die Onkologie in verschiedenen Brustzentren. Die DAZ sprach mit ihr darüber, auf welche Weise Pink Coach Brustkrebspatientinnen hilft, und warum das Wissen um DiGAs in Apotheken wichtig ist.
Ozempic-Fälschungen sorgen für mehrere Krankenhaus-Fälle
Anwälte einer betroffenen Patientin in Österreich haben gestern erste Erkenntnisse zu den Hintergründen von Ozempic-Fälschungen in Europa bekannt gegeben. Darauf folgten offizielle Mitteilungen des Bundeskriminalamts und des Bundesamts für Sicherheit im Gesundheitswesen, die deutlich machen: In Österreich mussten bereits mehrere Patient:innen wegen der gefälschten Pens ins Krankenhaus, weil sie offenbar Insulin statt Semaglutid enthalten.
Wann kommt welche Rezeptart als E-Rezept?
Die Einführung des E-Rezepts steht erst ganz am Anfang. Derzeit können Ärzte und Zahnärzte freiwillig Arzneimittel elektronisch verordnen. Ab 2024 soll dies dann Pflicht sein. Nach und nach sollen dann weitere Anwendungen folgen, zum Beispiel BtM-Rezepte, Verordnungen über Digas und Hilfsmittel und andere Medizinprodukte. Wann was eingeführt werden soll, verrät die E-Rezept-Roadmap der Gematik.
Mit fünf Impulsen zu mehr kreativen Ideen
Jede Apotheke braucht innovative und kreative Ideen, etwa im Bereich der Kundenansprache und -betreuung und im Rahmen der Produktpräsentation im Frei- und Sichtwahlbereich. Denn diese Ideen führen zu Alleinstellungsmerkmalen und zur deutlichen Differenzierung von der Konkurrenz.
Freundlichkeit – ein Auslaufmodell?
Kundenkontakt in der Apotheke verläuft häufig so: Vorlage des Rezepts, Entgegennahme des Medikaments, Kurzerklärung zur Einnahme und Zahlung der Rezeptgebühr. Hinzu kommen die Begrüßungsworte und die Verabschiedung. Die Bedienungszeit beträgt oft nur zwei oder drei Minuten. Wo bleibt da noch Zeit für Freundlichkeit? Und: Legen alle Kunden auf Freundlichkeit Wert? Vielleicht sind es nur die Älteren?
Bundesamt zu Ozempic-Fälschung: Vermutlich Insulin enthalten
Seit einigen Tagen wird darüber gerätselt, welche Stoffe in den gefälschten Ozempic-Pens stecken könnte. In Österreich musste eine Person deswegen bereits sogar ins Krankenhaus. Dass sie unterzuckert gewesen sei, könnte ein Hinweis darauf sein, dass anstatt Semaglutid Insulin in dem Produkt enthalten war, so das zuständige österreichische Bundesamt.
Verordnungsfähigkeit von Calcium und Vitamin D wird ausgeweitet
OTC-Arzneimittel sind für Personen über 12 Jahren nur in Ausnahmefällen erstattungsfähig. Welche Wirkstoffe bei welchen Indikationen von den Krankenkassen bezahlt werden, regelt die „OTC-Übersicht“. Für Calcium und Vitamin D will der Gemeinsame Bundesausschuss diese nun anpassen und klarstellen, dass entsprechende Präparate auch als Begleitmedikation zu den Antikörpern Denosumab und Romosozumab sowie zu Parathormonrezeptor-Agonisten verordnet werden kann.
Arzneimittelbezogene Falschinformationen – ein Fall für Apothekenteams
An Falschinformationen kommt niemand vorbei. Sie begegnen einem auf Homepages, in den sozialen Medien oder auch in persönlichen Gesprächen. Auch zu Arzneimitteln kursieren diverse Falschinformationen und verunsichern Patient:innen. Eine kürzlich erschienene Absichtserklärung des Internationalen Pharmazeutischen Verbandes (FIP) zum Thema Arzneimittelinformationen hat die DAZ zum Anlass genommen, einige Kommunikationsstrategien zum Vermitteln valider Gesundheitsinformationen und zum Aufklären von „fakes“ zusammenzutragen.
Gefälschtes Ozempic hat ersten Krankenhausaufenthalt zur Folge
In der vergangenen Woche haben Ozempic-Fälschungen für Schlagzeilen gesorgt. Was genau die gefälschten Produkte enthalten, ist weiterhin nicht bekannt. Dennoch wurde seit Bekanntwerden in Deutschland vor einer „erheblichen Gesundheitsgefährdung“ durch die Pens gewarnt. In Österreich hat jetzt eine Fälschung zu einem Krankenhausaufenthalt geführt.
BMG bestätigt: Apotheke hat keine Prüfpflicht beim E-Rezept
Auch wenn es offensichtlich sein sollte: Apotheken trifft keine Prüfpflicht, wenn der ausstellende und der signierende Arzt auf einem E-Rezept nicht übereinstimmen. Das hat das Bundesgesundheitsministerium gegenüber dem DAV klargestellt. Für Retaxationen ist damit kein Raum.
Gute Kontakte – ungeahnte Möglichkeiten
Ein gutes Netzwerk zu haben, ist immer von Vorteil. Wer jemanden kennt, der jemanden kennt, macht leichter Geschäfte und kann sein Wissen deutlich vergrößern. Neue Kontakte zu finden und diese gekonnt zu pflegen, ist mit der richtigen Herangehensweise einfacher als gedacht. | Von Anja Keck
Immer mehr Kassen erleichtern Grippeschutzimpfung in der Apotheke
Die Liste der Krankenkassen, die ihren Versicherten ab 18 Jahren die kostenfreie Grippeschutzimpfung in der Apotheke möglichen, wächst: Neben der Mobil Krankenkasse ist auch die BIG direkt gesund der entsprechenden Ergänzungsvereinbarung mit dem Deutschen Apothekerverband beigetreten.
