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Deutscher Apotheker Verlag - PROD

Steffen Kuhnert darüber, warum 24/7-Beratung notwendig ist

Vom Marktschreier im Mittelalter zur 24/7-Beratung mit KI im digitalen Zeitalter: Steffen Kuhnert erklärt, warum dieser Wandel als logische Fortsetzung der Kommunika­tion betrachtet werden kann – und warum Apotheken die neuen Standards digitaler Kommunikation ernst nehmen sollten, um ihre Beratungsfunktion weiterhin zu erfüllen. Show more
apothekenpraxis
Kolumne zur Digitalisierung
13.12.2025, 13:00 Uhr
Das&nbsp;BfArM&nbsp;weist alle pharmazeutischen Unternehmen, Großhändler sowie Apotheken darauf hin, alle Packungen des Arzneimittels Ozempic<sup>®</sup> mit größter Sorgfalt zu prüfen. &nbsp;(Foto: IMAGO / photothek)

BfArM: Alle Ozempic-Packungen vor Abgabe öffnen!

Das Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) bittet derzeit alle Apothekerinnen und Apotheker darum, bis auf Weiteres vor der Abgabe von Ozempic den Umkarton der Pens zu öffnen. Denn wie zuvor mitgeteilt wurde, sind die Fälschungen zwar leicht anhand der Pens zu erkennen, jedoch „schwer bis gar nicht an der Sekundärverpackung vom Original zu unterscheiden“.Show more
Zwei Originalchargen betroffen
12.10.2023, 08:00 Uhr
mehr
Welche Tablette sollte wann geschluckt werden? (Foto: KMPZZZ / AdobeStock)

Magensaftresistente Arzneimittel – was Apotheker wissen sollten

Damit magensaftresistente Darreichungsformen ihre Wirkung korrekt entfalten können, sollten Patientinnen bei der Anwendung einige Regeln befolgen. Denn säurefeste Überzüge sorgen dafür, dass die enthaltenen Wirkstoffe erst im Dünndarm freigesetzt werden.Show more
Beratung
11.10.2023, 15:50 Uhr
Säuglinge und Kleinkinder können schon auf geringe Mengen Harnstoff mit Hautreizungen reagieren. Für verletzte Haut ist Urea generell ungeeignet. (Foto: triocean / AdobeStock)

Harnstoff – wie viel für wen und in welcher Grundlage?

Basistherapeutika sollen bei Neurodermitis die Hautbarriere mit Lipiden stärken und durch Feuchthaltemitteln die Haut mit Feuchtigkeit versorgen. Ein besonders gängiges Feuchthaltemittel ist Harnstoff, auch bekannt als Urea. Häufig werden Präparate mit dem entsprechenden prozentualen Harnstoffgehalt beworben. Doch welcher Gehalt und welche Formulierungsgrundlage sind wem zu empfehlen? Show more
Was ist drin?
10.10.2023, 10:30 Uhr
mehr
Zufriedene Impfapotheker:innen in der Adler-Apotheke: Farida Mahsur, Matthias Wriedt und Juliane Ahrens (Foto: Priv. Adler-Apotheke Hamburg)&nbsp;

Lange Nacht des Impfens – ein voller Erfolg

Für den 6. Oktober hatte der Bundesverband der Versorgungsapotheker seine Mitglieder zur Teilnahme an der Aktion „Lange Nacht des Impfens“ aufgerufen. Zwischen 18 und 22 Uhr boten teilnehmende Apotheken Impfungen an – und schufen somit einen besonders niedrigschwelligen Zugang zu COVID-19- und Grippeschutzimpfungen für diejenigen, die untertags nur wenig Zeit für Impftermine haben. Wie lief die Aktion? Die DAZ hat mit drei Apothekenteams gesprochen.Show more
Stimmen aus Hamburg, Unna und Dortmund
10.10.2023, 05:00 Uhr
Für Apotheken stellen sich neue rechtliche Fragen beim Einstellen der E-Rezepte – manche fürchten neue Retax-Gefahren. (Foto: Adobe Stock/MQ-Illustrations)&nbsp;

Neues Problem beim E-Rezept: fehlerhafte Rezepte in der TI

Das E-Rezept nimmt nach zahlreichen Pannen an Fahrt auf. Doch immer wieder werden E-Rezepte wegen technischer Mängel von Rechenzentren abgewiesen. Dabei kommen auf die Apotheken nicht nur Retax-Gefahren, sondern auch rechtliche Fragen zu.  Show more
Erfahrungsaustausch beim NARZ
09.10.2023, 15:50 Uhr
mehr
So soll die Ozempic-</span><span><strong>Fälschung&nbsp;</strong></span><span>aussehen! (Vom Bild der Fälschung konnten bislang&nbsp;</span><span><strong>keine</strong></span><span>&nbsp;Urheberrechte ermittelt werden / Regierungspräsidium Freiburg)

Ozempic-Fälschungen – was Apothekerinnen wissen müssen

Dass von dem Diabetes-Arzneimittel Ozempic derzeit Fälschungen in Deutschland im Umlauf sind, wurde der Öffentlichkeit bereits letzte Woche mitgeteilt. Mittlerweile wurden wenige Details zum Hintergrund bekannt – außerdem gibt es spezielle „Hinweise für Fachpersonal“ in Apotheken und Großhandel.Show more
Was bislang bekannt ist
09.10.2023, 10:30 Uhr

Selbstmanagement – Achtung Denkfalle!

Sich selbst im Weg zu stehen, ist manchmal nicht das Schlechteste. Es kann eine gekonnte Vermeidungsstrategie sein, um schwere Enttäuschungen, hohe Risiken oder Verluste von uns fernzuhalten. Wer allerdings sein eigenes Potenzial voll ausschöpfen möchte, sollte nicht in die eigene Denkfalle tappen. Show more
Management
08.10.2023, 22:00 Uhr

Anrufbeantworter: Ihr Stellvertreter am Telefon

Nicht selten ist der Anrufbeantworter der erste Kontakt für Kund:innen zum Apothekenteam. Er „nimmt ab“ wenn die Apotheke geschlossen oder das gesamte Team beschäftigt ist. Daher lohnt es sich, sich ein paar Gedanken über die Ansage zu machen Show more
Management
08.10.2023, 22:00 Uhr
Je jünger das Kind, umso schneller kann eine RSV-Infektion kritisch werden. (Foto: komokvm /AdobeStock)&nbsp;

TK übernimmt RSV-Prophylaxe mit Nirsevimab für Risiko-Säuglinge

Seit etwas mehr als einem Monat, nämlich seit 1. September 2023, ist der Antikörper Nirsevimab (Handelname Beyfortus) in Deutschland auf dem Markt. Zugelassen ist er zur Prävention einer RSV-Infektion bei Säuglingen während ihrer ersten RSV-Saison. Die Kosten müssen Eltern bislang selbst tragen. Mit der Techniker Krankenkasse hat nun die erste Krankenkasse erklärt, die Kosten zumindest für manche Kinder zu übernehmen.Show more
Satzungsleistung für Frühgeborene und Vorerkrankte
06.10.2023, 14:45 Uhr
Bei Fluoxetin ist Nachschub derzeit nur in der Stärke 40 mg zu bekommen. (Foto:&nbsp;</span><span>jd-photodesign /AdobeStock)

Engpass bei Fluoxetin

Und täglich grüßt das Murmeltier: ein weiterer Lieferengpass. Derzeit ist das Antidepressivum Fluoxetin in den Stärken 10 und 20 mg nicht lieferbar. Kinder- und Jugendpsychiater:innen schlagen deswegen Alarm, weil der Wirkstoff bei bestimmten Indikationen die einzige für Kinder zugelassen Substanz ist und es somit keine Alternativen gibt. Show more
keine Präparate der Stärke 10 und 20 mg
06.10.2023, 12:31 Uhr
Eine freundliche Ansprache auf Augenhöhe und das Einbeziehen des Kindes in das Beratungsgespräch kann die Einnahmebereitschaft von Medikamenten deutlich erhöhen. (Foto: Kzenon/AdobeStock)

Die Apotheke kinderfreundlich gestalten

Apotheken sind für viele Familien eine vertrauenswürdige Anlaufstelle. Damit Eltern mit ihren Kindern gerne in die Apotheke kommen und sich dort gut aufgehoben fühlen, sind neben der Fachkompetenz des Apothekenpersonals weitere Aspekte zu bedenken. Mit welchen Maßnahmen Sie Familien gezielt unterstützen und damit binden können, lesen Sie in diesem Text.Show more
Management
06.10.2023, 11:00 Uhr
Bei Glycerin handelt es sich um eine sirupartige Flüssigkeit von süßem Geschmack. (Foto: kittisak / AdobeStock)

Glycerin – Wissenswertes zum Inhaltsstoff vieler Basistherapeutika

Basispflegeprodukte bei Neurodermitis werden auch als Emollienzen bezeichnet und enthalten meist „Moisturizer“ – das Wort steht im Englischen für Feuchtigkeitscremes oder Feuchthaltemittel. Denn grundsätzlich geht es bei der Basistherapie um die Versorgung trockener Haut. Deshalb sind in den meisten Basistherapeutika Feuchthaltemittel wie Harnstoff, Propylenglykol und vor allem auch Glycerin enthalten. Wissenswertes zu Glycerin und entsprechenden Formulierungen lesen Sie hier. Show more
Was ist drin?
06.10.2023, 09:15 Uhr
Aus der Praxis nach Holland: DocMorris weist Ärztinnen und Ärzte darauf hin, dass sie dem Versender auf Patientenwunsch E-Rezepte zuweisen können. (Foto: IMAGO / Westend61)

E-Rezept per KIM nach Holland: DocMorris „informiert“ Ärzte

Die Hoffnungen der Versender in das E-Rezept sind groß. Damit sie sich auch erfüllen, sorgt DocMorris schon mal vor, dass die E-Rezepte auch wirklich in Holland landen – mit einem freundlichen Hinweis an Arztpraxen, dass es die Möglichkeit gebe, den Token per KIM direkt an DocMorris zu übermitteln – natürlich nur, wenn die Patient:innen dies wünschen.Show more
Schreiben an die Praxen
06.10.2023, 05:00 Uhr
Im Artikel finden sie ein Bild von einem gefälschten Pen und ein Bild vom Original. (Foto: omar / AdobeStock)

Ozempic – Vorsicht Fälschungen im Umlauf!

Das Regierungspräsidium Freiburg warnt aktuell vor Fälschungen des Diabetesmedikaments Ozempic des Herstellers Novo Nordisk. Die Fälschungen dürften keinesfalls angewendet werden und müssten sofort in eine Apotheke gebracht werden, heißt es.Show more
Gesundheitsgefahr sehr wahrscheinlich
06.10.2023, 05:00 Uhr

Optimal vorbereitet für die Apothekenleitung

Wer Eigentümer einer Apotheke werden oder eine Filiale als Filialleitung führen möchte, hat einiges vor. Die Anforderungen an das betriebswirtschaftliche und pharmazeutische Wissen sind hoch. Doch wie können sich Interessierte optimal vorbereiten?Show more
Praxis
04.10.2023, 22:00 Uhr
Die virtuelle Apotheke soll den Arbeitsplatz Offizin interessierten Schüler:innen vorstellen. (<a href="https://www.apotheken-karriere.de/">apotheken-karriere.de/Screenshot</a>)

Mit virtueller Apotheke Nachwuchs anwerben

Wie sieht der Alltag in der Offizin aus? Potenzielle Nachwuchskräfte, die sich für die Berufsbilder der Apotheke interessieren, können jetzt in der „virtuellen Apotheke“ der ABDA, einer interaktiven 3D-Anwendung, ihre Neugier stillen. Um Schüler:innen für den Arbeitsplatz Apotheke zu interessieren, ist der direkte Kontakt vor Ort aber am wichtigsten, wie die ABDA betont.Show more
Interaktive 3D-Visualisierung
04.10.2023, 14:45 Uhr
Fürchtet, auf dem E-Rezept-Markt künftig das Nachsehen zu haben: Redcare Pharmacy. (Foto: Redcare Pharmacy)

Redcare will eigenen Einlöseweg schaffen

Der Chef des niederländischen Arzneimittelversenders Redcare Pharmacy, Olaf Heinrich, sieht seine Branche beim Thema E-Rezept diskriminiert. Für Patienten, die ihr Rezept bei einem Onlinehändler einlösen wollen, gebe es bislang keine einfache digitale Möglichkeit, dieses einzulösen. Heinrich drängt daher nach einem Bericht des Handelsblatts auf eine eigene, von seinem Unternehmen entwickelte Lösung. Show more
E-Rezept
04.10.2023, 11:45 Uhr
Auch psychischer Arbeitsschutz gehört zur betrieblichen Gesundheitsförderung. (Foto: granata68/AdobeStock)

Wie Apothekenleiter betriebliche Gesundheitsförderung integrieren

Immer weniger Mitarbeiter müssen die weiter wachsenden Anforderungen in den Apotheken meistern. Kein Wunder, dass viele die Last erdrückt, sie unter Rückenschmerzen oder Stresssymptomen leiden. Und wer länger leidet, wird krank und fällt aus. Hier heißt es vorbeugen.Show more
Gesundheitsmanagement für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
04.10.2023, 10:15 Uhr
Werbung für ein rezeptfreies Gestagen-Monopräparat in Großbritannien. (Foto: Screenshot <a href="https://www.hana.co.uk/?_gl=1%2Ahzbt47%2A_gcl_au%2AMTUzOTkxODkyNS4xNjk2MjU1Nzcy%2A_ga%2AMTA0NTM4MDI1NS4xNjk2MjU1Nzcy%2A_ga_TPXZFHXP2C%2AMTY5NjI1NTc3Mi4xLjEuMTY5NjI1NTg0Ny42MC4wLjA.">HRA Pharma</a>)

Wird die „Minipille“ 2024 auch in Deutschland rezeptfrei?

Ob orale Verhütungsmittel nur mit Gestagen – sogenannte Minipillen – auch ohne Rezept erhältlich sein sollten, wird schon länger öffentlich diskutiert und ist in manchen Ländern bereits gelebte Praxis. 2024 wird das Thema nun auch in Deutschland an Fahrt aufnehmen: Der Sachverständigen-Ausschuss für Verschreibungspflicht hat sich den OTC-Switch von Desogestrel für den 23. Januar auf die Tagesordnung geschrieben.Show more
88. Sitzung des Sachverständigen-Ausschusses für Verschreibungspflicht
02.10.2023, 14:45 Uhr
Auf der Expopharm wurde über pharmazeutische Dienstleistungen diskutiert: v.l. Ulrich Brunner (Moderation), Dr. Katja Renner, Dr. Björn Schittenhelm, Anke Rüdinger, Stefan Göbel und Dr. Kirsten Menke (Moderation). (Foto: DAZ/Stützle)&nbsp;

Profitieren Apotheken von pharmazeutischen Dienstleistungen?

Dass Apotheken von pharmazeutischen Dienstleistungen profitieren, darüber war man sich in einer Diskussionsrunde auf der Expopharm, die vergangene Woche in Düsseldorf stattfand, einig. Doch deckt eine Vergütung von 90 Euro den Aufwand einer Beratung zur Polymedikation?Show more
Diskussionsrunde auf der Expopharm
02.10.2023, 11:45 Uhr
Damit die Einarbeitung neuer Mitarbeiter klappt, braucht es einen Plan. (Foto: <a href="https://stock.adobe.com/de/contributor/208200352/drazen?load_type=author&amp;prev_url=detail">Drazen / AdobeStock)</a>

Onboarding in Zeiten des Fachkräftemangels

Es ist wichtig, neue Mitarbeiter von Anfang an zu begeistern und zu binden. Gleichzeitig sollen sie schnell produktiv werden und die bestmögliche Leistung erbringen. Dies gelingt nur durch eine gezielte und nachhaltige Einarbeitung sowie eine effektive soziale Integration. Dafür hat sich der Begriff „Onboarding“ durchgesetzt: Was bedeutet das konkret für die Apothekenleitung und das Team? Show more
Umgang mit neuen Mitarbeitern
02.10.2023, 07:15 Uhr

Zwischen Arbeit, Familie und Freizeit

Oftmals kommt es einem Spagat gleich, einerseits den Gewohnheiten und Bedürfnissen langjähriger Beschäftigten gerecht zu werden und gleichzeitig die nachrückende Generation mit ganz anderen Erwartungen an das Arbeitsleben zufriedenzustellen. Wer die Zukunft seines Unternehmens sichern will, ist gut beraten, sich mit grundsätzlichen Fragen der Gewinnung von Mitarbeitenden für morgen auseinanderzusetzen: Worauf müssen sich Arbeitgebende einstellen, wenn sie den benötigten Nachwuchskräften die gewünschte „Work-Life-Balance“ bieten wollen? Show more
Management
01.10.2023, 22:00 Uhr
Die Zeckenmaus funktioniert wie eine Zeckenkarte. (Screenshot zeckenmaus.eu)

Mit einem „Tipp-Ex-Roller“ Zecken entfernen

Sie sieht aus wie eine Tipp-Ex-Maus, entfernt aber keine fehlerhaften Wörter vom Papier, sondern Zecken aus dem Fell von Hund, Katze oder Pferd und auch aus der menschlichen Haut. Auf der Expopharm stellt das Unternehmen „Zeckenmaus“ in diesem Jahr erstmals sein gleichnamiges Produkt vor. Bislang ist es vor allem in der Tierhandlung bekannt, nun soll es auch in Apotheken Einzug halten.Show more
Zeckenmaus auf der Expopharm
29.09.2023, 14:45 Uhr
Christiane Eickhoff (ABDA) auf dem DAT 2023 (Foto: DAZ/Schelbert)

Lernen von ARMIN – Nutzen von pDL erkennbar machen

Das Modellprojekt Arzneimittelinitiative Sachsen-Thüringen (ARMIN) war ein großer Erfolg. Aber obwohl harte klinische Endpunkte erreicht wurden, war der Nutzen der Interventionen für einen guten Teil der Patient:innen nicht unmittelbar erkennbar. Welche Gründe dahinterstecken und wie sich der Nutzen besser kommunizieren lässt – auch bei der Umsetzung der pharmazeutischen Dienstleistungen – erläuterte Christiane Eickhoff von der ABDA.Show more
Themenforum beim DAT 2023
29.09.2023, 07:14 Uhr
Die Intimpflege-Firma „Dr. Vivien Karl“ war auf der Expopharm 2023 mit einem Stand vertreten. (Foto: Dr. Vivien Karl / Pressebild)

Ein auf Intimpflege spezialisiertes Start-up

Auf Intimpflege spezialisiert ist das Start-up „Dr. Vivien Karl“, das erstmals auf der Expopharm vertreten ist. Im September 2022 launchte das Unternehmen, das von der Apothekerin Dr. Vivien Karl gegründet wurde, sein erstes Produkt: Eine Creme, die die empfindliche Haut im Intimbereich so reichhaltig und hochwertig wie eine Gesichtshaut pflegen soll. Mittlerweile wird die Creme von einer Intimwaschlotion ergänzt.Show more
Dr. Vivien Karl auf der Expopharm
28.09.2023, 14:45 Uhr

Fehlende Kollegen belasten das ganze Team

Immer weniger Mitarbeiter müssen die weiter wachsenden Anforderungen in den Apotheken meistern. Kein Wunder, dass viele die Last erdrückt, sie unter Rückenschmerzen oder Stresssymptomen leiden. Und wer länger leidet, wird krank und fällt aus. Hier heißt es vorbeugen. | Von Constanze SchäferShow more
Management
27.09.2023, 22:00 Uhr

Auf den Namenszusatz kommt es an!

Im Berichts- und Lernsystem CIRS-NRW sind mehrere Medikationsfehler mit Beteiligung des Opioids Oxycodon dokumentiert. Viele Fehler beruhen auf Verwechslungen zwischen schnell und langsam freisetzenden Darreichungsformen. Auf diese Fehler gilt es, bei der Abgabe von Arzneimitteln auf ärztliche Verordnung in der Apotheke sensibilisiert zu sein. Auch pharmazeutische Unternehmer können durch den Bezeichnungszusatz „akut“ zur Abgrenzung von normal freisetzenden gegenüber retardierten Oxycodon-­Arzneimitteln zur Arzneimittel­therapiesicherheit beitragen. | Von Oliver SchwalbeShow more
Fehlermanagement
27.09.2023, 22:00 Uhr
Wissen Sie, wie ein Infectocillin-Deckel von innen aussieht?&nbsp;</span><span>(Quelle: InfectoPharm | Hintergrund: Bits and Splits / AdobeStock)

Undichtes Infectocillin verkompliziert Versorgung mit Antibiotika-Säften

Als wäre die Versorgungslage mit Antibiotika für Kindern nicht schon angespannt genug, müssen Apotheken bei mehreren Chargen des Antibiotika-Safts Infectocillin nun eine weitere Zusatzaufgabe übernehmen: Spätestens vor Abgabe betroffener Flaschen sollen diese auf einen korrekten Sitz ihrer Dichtungsscheiben überprüft werden und notwendigenfalls mit Handschuhen korrigiert werden. Wie das geht, ist einem aktuellen Rote-Hand-Brief zu entnehmen.Show more
Hilfe der Apotheken erneut gefragt
27.09.2023, 14:45 Uhr
Bestellbar ist derzeit nur der 10er-Karton, aus dem dann ausgeeinzelt werden kann. (Abbildung: Moderna, Inc. | Voy_ager / AdobeStock | DAZ)

Moderna-Vakzin ab 1. Oktober bestellbar

Der an die Omikron-Variante XBB.1.5 angepasste COVID-19-Impfstoff des US-Unternehmens Moderna kann ab dem 1. Oktober bestellt werden, der Apothekenverkaufspreis soll bei 109,56 Euro liegen. Die Marktchancen in Deutschland sind allerdings fraglich, da der angepasste COVID-19-Impfstoff der Wettbewerber Biontech und Pfizer aufgrund einer Abnahmeverpflichtung des Bundes kostenlos zur Verfügung gestellt werden soll. Show more
Angepasster COVID-19-Impfstoff
26.09.2023, 14:50 Uhr
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