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Deutscher Apotheker Verlag - PROD

Nach dem Protest ist vor der Veränderung

Der Apothekenprotesttag am 23. März 2026 war laut, sichtbar und in vielen Punkten berechtigt. Er hat auf Missstände aufmerksam gemacht, die seit Jahren bestehen: steigende Kosten, wachsende Bürokratie, wirtschaftlicher Druck und politische Entscheidungen, die die Lage aus Sicht vieler Inhaber eher verschärfen als verbessern. Dass sich die Branche dagegen wehrt, ist nachvollziehbar. Der Protest hat Probleme sichtbar gemacht, die zuvor vor allem innerhalb der Apothekerschaft diskutiert wurden, und sie in die öffentliche und politische Wahrnehmung gerückt.Show more
apothekenbetrieb
apothekenpraxis
Warum Strukturen in der Apotheke hinterfragt werden sollten – ein Meinungsbeitrag
03.04.2026, 05:00 Uhr

Aufruhr in den Atemwegen

Husten gehört zu den häufigsten Gründen für den Besuch in einer Apotheke. Das Angebot an lindernden Mitteln ist entsprechend groß. Doch welches davon empfehlen Sie dem Kunden, der gerade vor Ihnen steht und seine Beschwerden anschaulich demonstriert? Die neue Ausgabe der Teamschulung zeigt sinnvolle Maßnahmen bei Husten im Rahmen der Selbstmedikation auf und gibt Ihnen ein Beratungsschema an die Hand. Show more
Praxis
29.11.2017, 23:00 Uhr
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Nur eine Verstimmung oder eine ernsthafte Depression? Wie können Apotheker bei Gesprächen in der Offizin den Unterschied erkennen? (Foto: fotolia / Omar Kulos)

Winterblues oder Depression – Wie können Apotheker beraten?

Wenn die Tage kürzer werden und trübes Wetter vorherrscht, dann kann er uns erfassen: der Winterblues. Diesen jahreszeitabhängigen Beeinträchtigungen des Wohlbefindens kann meist ohne ärztliche Hilfe gut begegnet werden. Hält dieser Zustand jedoch an, kann sich dahinter auch eine behandlungsbedürftige Depression verbergen. Beratungstipps und Unterscheidungsmerkmale für die Apothekenpraxis.Show more
Beratungs-Tipps
29.11.2017, 16:20 Uhr
Liefert die Noweda im Auftrag der Apotheker bald direkt an Kunden aus? Ein entsprechendes Projekt befindet sich in Vorbereitung. (Foto: Noweda)

Noweda plant Verkaufs-Portal für Vor-Ort-Apotheken

Die Apotheke vor Ort und der Online-Handel – bislang stehen sich diese Vertriebswege im Entweder-Oder-Verhältnis gegenüber. Die Apothekergenossenschaft Noweda will das ändern und hat eine Online-Plattform aufgebaut, auf der Kunden Freiwahl-Produkte bestellen können – allerdings nicht bei einer Versandapotheke, sondern bei einer frei wählbaren Apotheke vor Ort, die Noweda-Mitglied ist. Langfristig will die Noweda – auf Wunsch des Apothekers – die Ware auch direkt an den Kunden ausliefern.Show more
Click and collect
29.11.2017, 10:00 Uhr
mehr
In der Gebrauchsinformation gibt es bei zwei Chargen Fehler. Apotheken sollen die betroffenen Packungen zurückschicken.  (Foto: Exeltis)

Falsche Handlungsanweisung bei vergessener Pille 

Was tun, wenn man die Einnahme der Pille vergessen hat? Die Antwort lautet, wie so oft: „Kommt drauf an.“ Und zwar darauf, in welcher Woche das Ganze passiert ist. Wie in welchem Fall vorzugehen ist, ist in den Packungsbeilagen der jeweiligen Präparate beschrieben – gerne auch mithilfe eines Fließschemas. Bei Asumate® 20 hat sich hier allerdings bei zwei Chargen ein Fehler eingeschlichen.Show more
Asumate 20
28.11.2017, 15:30 Uhr
Der Spagat der Apotheker: Patientenwunsch und Evidenz. (Foto: Schelbert / DAZ.online)

NDR kritisiert Beratung der Apotheker

Wer mit Erkältungen in die Apotheke geht, werde oft schlecht beraten, Apotheker machten dennoch ein gutes Geschäft und zockten die Kunden ab – ohne Rücksicht auf den Patienten. Das schreibt der NDR – und bei den meisten Bundesbürgern triff ein solches Apotheker-Bashing leider voll ins Schwarze. Der pharmakritische Professor Gerd Glaeske ist hier für Apotheker keine Unterstützung. Apotheker wissen: Patientenwunsch und wissenschafltiche Evidenz sind häufig ein Spagat.Show more
„Markt“-check bei Erkältunspräparaten
27.11.2017, 16:30 Uhr
mehr
Ab kommendem Jahr können die Präparate der Gehe-Hausmarke auch von Apotheken, die nicht in der Kooperation sind, bezogen werden. ( r / Foto: DAZ.online/Gehe)

Groß. Präsent. Zukunftsorientiert

Mit rund 2100 Mitgliedern zählt die Gehe-Tochter „gesund leben“ zu den größten Apothekenkooperationen des Landes. Diese Größe wirkt sich aus, bei Konditionen und im Marketing. Landesweite Aktionen erzeugen eine hohe Sichtbarkeit.Show more
DAZ.online-Serie Apotheken-Kooperationen (Gesund leben)
27.11.2017, 10:30 Uhr

Punkten mit Geschenkgutscheinen

Als Geschenke an Weihnachten und zu anderen Anlässen werden Gutscheine immer beliebter. Gerade in der Adventszeit sollte auch die Apotheke entsprechende Angebote ins rechte Licht rücken. Show more
Management
27.11.2017, 00:00 Uhr

Befristung nicht unter drei Jahren

bü | Natürlich sollte die Apotheke bei der Einlösung eines Geschenkgutscheins eher großzügig agieren – schließlich will man ja keinen Kunden verärgern. Dennoch ist es gut, die Rechtslage zu kennen.Show more
Management
27.11.2017, 00:00 Uhr

Zugaben und Proben

Sicher wollte mir der Apotheker eine Freude machen, als er neulich zu meinem Blutdrucksenker die Probe eines Fußbades in die Tüte packte. Schade nur, dass ich es nicht überhaupt nicht gebrauchen konnte. Dabei lässt sich das Instrument „Zu­gabe“ wunderbar zur Kundenbindung und -gewinnung ein­setzen.Show more
Management
27.11.2017, 00:00 Uhr
In mehr als 60 Apotheken ist die PrEP im Rahmendes Modellprojekts bereit zu haben. (Foto:dpa)

Rund 60 Apotheken sind schon mit an Bord

Was Ende September in Apotheken in sieben deutschen Städten begann ist mittlerweile an etwa 60 Standorten zu haben: eine HIV-Präexpositions-Prophylaxe, kurz PrEP, im Rahmen eines Modellprojekts für einen erschwinglichen Preis von 50 Euro in Monat. Inzwischen sind bereits mehr als 1000 Rezepte eingelöst worden. Show more
HIV-PrEP-Modellprojekt
24.11.2017, 15:45 Uhr
In Österreich testen zwei Apotheken derzeit Gesichtsscanner für Werbezwecke. Hier ein Beispiel aus Jena. (Foto: dpa)

Gesichtsscanner in Apotheken installiert

Haben sie schon einmal wartend an einer Kasse gestanden und sich dabei die flimmernde Werbung auf einem Bildschirm angeschaut, der dort postiert war? Es könnte sein, dass diese Werbung gezielt auf Sie zugeschnitten war. Wie das geht? Mit einem Gesichtsscanner, der Ihren Kundentypus erfasst. Zwei Apotheken in Österreich probieren jetzt aus, ob das auch in der Offizin etwas bringt und wie das ankommt.Show more
Österreich
24.11.2017, 09:15 Uhr
Kann der Apotheker pharmazeutische Bedenken nicht durch Patientenberatung ausräumen, darf er von Rabatt-Arzneimitteln abweichen. (Foto: Schelbert / DAZ.online)

Pharmazeutische Bedenken – Sonder-PZN und handschriftliche Begründung?

Was müssen Apotheker bei pharmazeutischen Bedenken auf dem Rezept dokumentieren? Genügt die Sonder-PZN oder  verlangen die Krankenkassen eine Prosa-Abhandlung über den Grund der pharmazeutischen Bedenken? Besteht Retax-Gefahr? Die Antworten liefert der heutige DAZ.online-Retax-Quickie.Show more
Retax-Quickie
23.11.2017, 14:30 Uhr
Stimmt die Temperatur? Dokumentiert werden muss ohnehin, aber will der Großhändler das im Retourenfall auch sehen? (Foto: Schelbert / DAZ)

Wie gehen die Großhändler mit Kühl-Retouren um?

Immer wieder mal muss in der Apotheke auch Kühlware retourniert werden. Für Apotheker und Großhändler kein leichtes Unterfangen, weil seit der neuen GDP-Richtlinie sehr genaue Vorgaben dafür bestehen. Eine DAZ.online-Recherche zeigt aber: Die Grossisten interpretieren diese Richtlinie unterschiedlich. Die Gehe verlangt vereinzelt sogar genaue Temperaturnachweise von den Apothekern. Wie machen es die anderen Großhändler?Show more
Arzneimittel-Lagerung
23.11.2017, 06:00 Uhr
Zu wenig Lorazepam im Neuraxpharm-Tranquilizer: Der Hersteller ruft Lorazepam 1 mg und 2,5 mg zurück. (Foto: denisismagilov / stock.adobe.com)

Lorazepam neuraxpharm – einmal zurück!

Zu wenig Benzodiazepin in Lorazepam-neuraxpharm 1 mg und Lorazepam-neuraxpharm 2,5 mg – der Hersteller ruft fünf Chargen des Tranquilizers zurück. Bevor Patienten durch Lorazepam-Unterdosierung um ihren Schlaf gebracht werden, sollen Apotheker die betroffenen Packungen Lorazepam in den Stärken 1 mg und 2,5 mg an Neuraxpharm zurückschicken.Show more
Rückruf
22.11.2017, 16:00 Uhr
(Foto: Infectopharm)

Scabioral-Engpass ist behoben

Das Lieferproblem der oralen Krätze-Therapie konnte nun doch früher behoben werden. Seit September waren die Ivermectin-Tabletten nicht lieferbar und frühestens im Dezember sollten sie wieder verfügbar sein. Gestern verkündete Infectopharm via Pressemitteilung, dass Scabioral® jetzt wieder lieferbar ist.Show more
Orale Krätze-Therapie
22.11.2017, 10:40 Uhr
In Bayern überlegt man, wie man am besten mit Apotheken umgeht, die Rezepturen verweigern oder mangelhaft herstellen. (Foto: diz)

Offensive gegen Rezepturverweigerer geplant

Den bayerischen Delegierten sind Apotheken, die Rezepturen mit starken Qualitätsmängeln herstellen oder sogar ablehnen, ein Dorn im Auge. Auf ihrer Delegiertenversammlung am 21. November 2017 in München verabschiedeten sie daher nach intensiver Diskussion den Beschluss, eine Arbeitsgruppe zu bilden, die zeitnah Maßnahmen erarbeiten soll, wie man diese Missstände abstellt und die Apotheken zu mehr Disziplin anhalten kann. Show more
Bayerische Landesapothekerkammer
22.11.2017, 09:40 Uhr
Viele Chargen der Mucosolvan<sup>®</sup> Lutschpastillen enthielten Mitte des Jahres noch zu wenig Wirkstoff. (Foto: Schelbert / DAZ.online)

Ambroxol wieder als Lutschpastillen in der Apotheke

Wer bei akuten oder chronisch bronchopulmonalen Erkrankungen zur Schleimlösung lieber Pastillen lutscht, als Saft und Tabletten schluckt, kann in der Apotheke wieder auf Ambroxol zurückgreifen. Im Juni mussten Mucosolvan® Lutschpastillen umfassend zurückgerufen werden. Jetzt kann der Hersteller laut Pressemitteilung wieder liefern.Show more
Mucosolvan
21.11.2017, 11:30 Uhr
Kanton Zug in der Schweiz: Apotheker tragen zum Grippeimpfschutz der Schweizer bei. (Foto: Richard Villalon / stock.adobe.com)

Schweizer Apotheker impfen eifrig

Grippeimpfungen verabreichen – das dürfen seit Kurzem auch die Schweizer Apotheker im Kanton Zug. Der Schweizer Apothekerverband unterstützt die Grippeimpfung in Schweizer Apotheken aktiv. Wie ist die Resonanz bei den Bürgern? Und „klauen“ Apotheker den Ärzten die Patienten oder gewinnen die Apotheker neue „Influenzaschützlinge"?Show more
Grippeimpfung im Kanton Zug
21.11.2017, 11:15 Uhr

Filiale im Fokus

Diese Ausgabe unserer Serie „Filiale im Fokus“ bietet Impulse zu verschiedenen strategischen Aspekten – vom Umgang mit Mitarbeiteranregungen bis hin zur teamübergreifenden Vermittlung des Leitgedankens. Ein Schwerpunkt liegt auf den Fragen: „Was macht eigentlich eine gute Strategie aus?“ und „Wie kann ich mich positionieren?“.Show more
Management
20.11.2017, 00:00 Uhr

Zukunft der Apotheke und Apotheke der Zukunft

Frankfurt/M. (bry) | Die Digitalisierung stellt auch den Apo­thekenmarkt vor wesentliche Herausforderungen. Auf der sechsten Inspirato-Konferenz „Zukunft Apotheke“ wurde am 13. und 14. November darüber diskutiert, wie sich diese Herausforderungen angehen lassen. Man war sich einig, dass neue Konzepte notwendig sind: „Think Different“ – so das Motto der Veranstaltung.Show more
Management
20.11.2017, 00:00 Uhr
Es gibt eine Vielzahl von Inhalatoren auf dem Markt. (Foto: beltado / stock.adobe.com)

Inhalatoren bei COPD – erfreuliche Vielfalt oder undurchdringliches Dickicht?

Breezhaler®, Handihaler®, Genuair® und noch mehr. Es gibt sage und schreibe 15 verschiedene Inhalationssyteme allein bei Pulverinhalatoren, die bei COPD potenziell zum Einsatz kommen können. Dazu kommen Druckgasinhalatoren und der Respimat®. Gefühlt hat jede Firma ihr eigenes System. Anlässlich des Welt-COPD-Tages, der am heutigen Mittwoch stattfindet, schafft DAZ.online einen Überblick. Show more
Pulver, Druckgas und Respimat
15.11.2017, 16:00 Uhr
Die Kassen zahlen immer weniger für immer mehr Versorgung mit Generika. (Foto: weyo / stock.adoe.com)

Fast 27.200 Rabattverträge

Der Verband der deutschen Generikaindustrie Pro Generika hat neue Marktdaten für die ersten drei Quartale 2017 vorgelegt. Hiernach entfallen unverändert mehr als drei Viertel der GKV-Arzneimittelversorgung auf Nachahmerpräparate. Dafür wenden die Kassen weniger als 10 Prozent ihrer Netto-Ausgaben für Arzneimittel auf. Die Hersteller-Konzentration im Rabattvertragsmarkt bleibt hoch. Show more
Generikamarkt
14.11.2017, 08:05 Uhr
Berechtigte können sich in Apotheken in der Region Aachen Kaliumiodid-Tabletten abholen. (Foto: dpa)

Anträge für Iodtabletten noch bis 15. November möglich

In der Grenzregion zu Belgien bereitet man sich weiterhin auf einen möglichen Atomunfall des anfälligen Reaktors Tihange vor. Bewohner der Region Aachen können sich noch bis zum 30. November 2017 kostenfrei mit Iodtabletten bevorraten. Allerdings müssen sie dazu bis Mittwoch 15. November einen Bezugsschein beantragen. Eingenommen werden sollen die Tabletten aber nur auf explizite Anweisung der Katastrophenschutzbehörden. Show more
Region Aachen
13.11.2017, 12:30 Uhr
Neues Tauschmodell: In Berlin tauschen Apotheker neuerdings ein MIR-Spektrometer untereinander aus. (Foto: Gerhard Seybert / stock.adobe.com)

Apotheker teilen sich Infrarot-Spektrometer

Laut Apothekenbetriebsordnung müssen die Apotheker alle Ausgangsstoffe für Rezepturen und Defekturen prüfen. Bei vielen Stoffen passiert dies mit einem Infrarot-Spektrometer – ein Gerät, das in seiner Anschaffung sehr teuer sein kann. In Berlin hat der Apothekerverein nun ein Tauschmodell gestartet, bei dem die teilnehmenden Apotheker regelmäßig Anrecht auf die Nutzung eines MIR-Spektrometers haben.Show more
Berlin
13.11.2017, 11:20 Uhr
Dr.
Dr. Georg Engel, Präsident der Apothekerkammer Mecklenburg-Vorpommern. (Foto: tmb)

Apotheker diskutieren über Prüfvorschriften

Beim Apothekertag Mecklenburg-Vorpommern am Samstag ging es nicht um Politik, sondern um die Frage, wie apothekengerecht die Prüfvorschriften sind. Offenbar interessierte das Thema sehr, wie die große Teilnehmerzahl zeigte.Show more
Apothekertag Mecklenburg-Vorpommern
13.11.2017, 08:05 Uhr

… und Online?!

Sie stehen jeden Tag in Ihrer Apotheke, achten auf eine angenehme Atmosphäre, gute Beratung, eine ordentliche Offizin. Sie schulen Ihre Mitarbeiter, lassen Ihr Schaufenster professionell und schön gestalten. Alles, damit Ihre Kunden auch schon im Vorbeigehen Vertrauen in Ihre Kompetenz und Ihr Angebot erlangen und in Ihre Apotheke kommen wollen. Show more
Management
13.11.2017, 00:00 Uhr
Unter dem Regal gefunden: Ein bereits beliefertes Rezept. Seit
Ausstellungsdatum sind drei Monate vergangen. Bekommt die Apotheke noch ihr Geld?
(Foto: wildworx / stock.adobe.com)

Wie lange kann die Apotheke ein Rezept abrechnen?

In der Apotheke sind Rezepte geldwert, und so ist es unwahrscheinlich, dass ein beliefertes Rezept verspätet zur Abrechnung eingereicht wird. Hin und wieder geschieht im Apotheken-Alltag aber auch Unwahrscheinliches: Rezepte sind leicht und dünn, fliegen also gerne unbemerkt unter Tische und Schränke, unerwartet werden sie dann wiedergefunden. Manchmal „zu spät“. Doch wann ist es zu spät für die Abrechnung?Show more
Retax-Quickie
09.11.2017, 11:30 Uhr

Falscher Faktor bei Sonder-PZN

DAP | Im Rahmen des Schiedsverfahrens trat im Juni 2016 ein neuer Rahmenvertrag in Kraft, der unter anderem das Ziel haben sollte, dass unbedeutende Formfehler, die weder die Arzneimittelsicherheit noch die Wirtschaftlichkeit einer Versorgung wesentlich tangieren, nicht mehr zu Retaxationen führen sollten. Diese Vereinbarung wurde durch den GKV-Spitzenverband für alle gesetzlichen Krankenkassen unterschrieben. Dennoch können die Apotheker von zahlreichen Nullretaxationen aufgrund eines Formfehlers durch die Retaxstellen berichten, die offensichtlich nicht umfassend informiert wurden.Show more
Retaxfall des Monats
09.11.2017, 00:00 Uhr

Hexal hat was gegen Schleim(er)

An was denkt man, wenn man eine Webseite mit der Adresse www.sternmeinesherzens.de aufruft? An ein Erkältungsmittel? Wohl eher nicht. Doch darum geht es. Denn das ist die Kampagnenseite von Hexals SolvoHexal®, das seit vergangenem Jahr als „traditionelles pflanzliches Arzneimittel zur Unterstützung der Schleimlösung bei Erkältungen mit Schnupfen“ auf dem Markt ist. Wie das zum „sternmeinesherzens" passt“?Show more
SolvoHexal-Kampagne
07.11.2017, 15:15 Uhr
mehr
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Nach dem Protest ist vor der Veränderung

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