Apothekenpraxis
„Trennung von Beratung und Bezahlung ist befreiend“
Unter allen Kooperationen, die es in Deutschland gibt, ist easy vermutlich die umstrittenste. Zum einen erinnert das große Freiwahlsortiment an einen Drogeriemarkt, zum anderen erweckt das einheitliche Corporate-Design sicher beim einen oder anderen den Eindruck, es handle sich um eine Kette. Warum entscheiden sich Apotheker für dieses Konzept? Im Rahmen unserer Serie „Apotheken-Kooperationen“ haben wir nachgefragt.
Spezial-Umschau für Linda-Apotheken
Linda und der Marketing Verein Deutscher Apotheker werden in Zukunft keine eigenen Kundenzeitschriften mehr herausgeben. Stattdessen wird man ab dem kommenden Jahr mit dem Wort & Bild Verlag zusammenarbeiten. Die Kooperation beinhaltet unter anderem eine Variante der Apotheken Umschau mit einem eigenen Linda-Titelcover und exklusiven Inhalten.
InfectoDiarrstop LGG demnächst nicht mehr auf Kassenrezept
Das Durchfallmittel InfectoDiarrstop LGG® wird voraussichtlich ab Oktober nicht mehr erstattungsfähig sein. Das teilt der Hersteller Infectopharm mit. Das Arzneimittel wird aus der Anlage III der Arzneimittel-Richtlinie gestrichen. Die Zulassung und die Leitlinien-Empfehlungen bleiben aber davon unberührt.
Nur ein Drittel der Apotheker nutzt Chancen digitaler Services
Nur etwa ein Drittel der deutschen Apotheken treibt digitale Konzepte voran und schöpft die damit verbundenen wirtschaftlichen Vorteile aus. Das ist das Ergebnis eines Apothekenreports, den das Pharmaunternehmen Aliud Pharma veröffentlicht hat. Demnach hält zwar die Mehrheit der Apothekeninhaber die Digitalisierung für einen wichtigen Faktor. In der Praxis spiegelt sich diese Einstellung aber nur zum geringen Teil wider.
Apotheker wünschen sich einheitliche Regelung zur Arzneimittelentsorgung
Wohin mit den abgelaufenen oder nicht mehr benötigten Arzneimitteln? In die Apotheke? Laut der aktuellen APOkix-Umfrage kommen nur wenige Verbraucher auf diese Idee. Und das, obwohl sich die Apotheker offenbar für die Entsorgung der Altarzneien verantwortlich fühlen. Sie wünschen sich eine einheitliche Regelung. Ein weiteres Ergebnis der APOkix-Umfrage: Die Stimmung unter den Apothekern hat sich leicht verbessert.
Versandapotheke für den lokalen Handel aufgegeben
Einige Kommunen gründen eigene lokale online-Portale, um die Händler vor Ort gegenüber der Konkurrenz aus dem Netz zu stärken. Auch Apotheker sind zum Teil mit dabei. Noch einen Schritt weiter ging Dr. Michael Patenge, der drei Apotheken im thüringischen Arnstadt betreibt. Er hat seine Versandapotheke zugunsten eines lokalen Portals „geschlossen“.
Bringen Sie Ihre Projekte zum Gelingen!
Zu oft bleiben kleine und große Vorhaben im Ansatz stecken, da uns innere Barrieren am Handeln hindern. Wenn Sie weder Luftschlösser bauen noch pessimistisch verzagen, ergeben sich Wege zum planvollen Gelingen. Vieles, was früher liegen blieb, gedeiht dann besser.Schaufenster, Flyer und das Recht
ks | Jede Apotheke möchte ihre Kunden behalten und neue gewinnen. Eine kompetente und freundliche Beratung ist hierfür sicherlich das A und O. Doch auch eine gelungene Werbung kann helfen. Welche gesetzlichen Vorgaben Apotheken dabei beachten müssen und wo wettbewerbsrechtliche Fallstricke lauern, zeigt Christiane Köber von der Wettbewerbszentrale in einem neu erschienenen Buch auf.
Mit „Digitalen Einkaufsstädten“ gegen die großen Onlinehändler
Im Kampf gegen die großen Online-Portale gehen Einzelhändler an vielen Orten in Deutschland neue digitale Wege. Die drei bayerischen Gemeinden Coburg, Günzburg und Pfaffenhofen sind Modellkommunen der „Digitalen Einkaufsstadt Bayern“. Apotheker Georg Schultes ist in Pfaffenhofen von Beginn an dabei.
„Jeder Patient hat Anspruch auf eine gute Beratung“
In Baden-Württemberg finden Pseudo-Customer-Besuche auf Initiative der Landesapothekerkammer statt. Nach dem Zufalls-Prinzip werden Apotheken ausgewählt. Insgesamt werden 400 Apotheken im Jahr besucht. Allerdings wird nur noch der Wunsch nach einem konkreten Präparat geprüft. Warum das so ist? Unter anderem darüber haben wir mit Silke Laubscher, der Vizepräsidentin der Kammer, gesprochen.
Frischekur für „Baby und Familie“
Der Wort & Bild Verlag hat seinem Magazin „Baby und Familie“ eine Frischekur verpasst. So hat die Kundenzeitschrift, die sich an Schwangere und junge Eltern richtet, unter anderem ein neues Layout, ein neues Logo und ein neues Cover erhalten. Und auch inhaltlich hat man sich Neues überlegt, so können sich beispielsweise Apotheker und PTA als „Familienprofi“ bewerben. Ausgewählte werden dann als Experten zu Gesundheitsfragen kontaktiert.
Apotheker bereiten sich auf einen Atomunfall vor
Das angenommene Schreckensszenario: Im belgischen Atomkraftwerk Tihange kommt es zum Atomunfall. Radioaktive Strahlung tritt aus. Mit Westwind treibt die radioaktive Wolke auf die Region Aachen zu. Keine 70 Kilometer liegen zwischen Aachen und dem wegen Sicherheitsbedenken umstrittenen Kernkraftwerk Tihange. Ab dem morgigen Freitag verteilen die Apotheker in der Region im staatlichen Auftrag daher Iod-Tabletten.
Ein neuer Hustenlöser to go
Hexals ACC-Familie hat ein neues Mitglied: ACC® direkt 600 – ein Direkt-Pulver, das ohne Flüssigkeit eingenommen werden kann. Das Pulver wird, mit einem speziellen Verfahren, dem sogenannten Hot-Melt-Coating-Verfahren, hergestellt. Ab 1. September wird es in der Lauertaxe gelistet sein. Auch die Auslieferung soll laut Hexal Anfang September beginnen.
Noweda will Frei Öl auslisten und befragt Apotheker
Nach über 50 Jahren wird das Hautpflegeprodukt Frei Öl® in dieser Woche seine Apothekenexklusivität verlieren. Der Apotheken-Genossenschaft Noweda schmeckt das gar nicht: Der Großhändler denkt darüber nach, das Produkt auszulisten und befragt seine Mitglieder zu der Angelegenheit.
Die große Freiheit?
So unterschiedlich Gesundheitssysteme weltweit auch sind, in einem Punkt stimmen die meisten überein: Werbung für verschreibungspflichtige Arzneimittel in der Öffentlichkeit ist verboten. Denn viel zu groß sei die Gefahr, dass Patienten verunsichert oder manipuliert werden und Heilberufler ihre Therapiehoheit einbüßen. Pharmazeutische Hersteller weisen dagegen auf den wachsenden Informationsbedarf in der Gesellschaft hin und sehen im offensiven Marketing ein Instrument zur Förderung der Adhärenz. Alles nur Hypothesen? Ein Blick nach Neuseeland oder in die USA, wo die Publikumswerbung ausnahmsweise existiert, zeigt die Risiken, aber auch Chancen. | Von Armin Edalat
Hilfe zur Selbsthilfe für Apotheken oder einfach nur ein Testkauf?
Ist ein Pseudo-Customer-Besuch eigentlich nichts anderes als ein Testkauf – durchgeführt und bewertet von der Standesorganisation statt von Herrn Glaeske? Laut ABDA ist das nicht der Fall. „Die Philosophie des Pseudo-Customer-Konzeptes steht im klaren Gegensatz zu Testkäufen“, heißt es auf der Website. Es gehe nämlich gerade nicht um Beurteilungen, sondern um Hilfe zur Selbsthilfe für Apotheken, die aktiv an der Verbesserung ihrer Beratungsqualität arbeiten wollen.
Ibuprofen-Blister falsch versiegelt
Hexal und 1A Pharma rufen jeweils einzelne Chargen ihrer retardierten 800er Ibuprofen-Packungen zurück. Das teilt die Arzneimittelkommission der Apotheker (AMK) mit. Hintergrund sind den Herstellen zufolge Blister mit einer fehlerhaften Versiegelung. Apotheken hatten dies an die AMK gemeldet.
„Unabhängigkeit vom Großhandelsgeschäft war wichtig“
Nach Angaben des Branchenverbands BVDAK sind mittlerweile mehr als als 70 Prozent aller deutschen Apotheken in einer Kooperation. Warum sie sich dafür entschieden haben, im Verbund zu arbeiten und nicht mehr alleine? Und wieso genau diese Kooperation und nicht eine andere? DAZ.online hat sich einige Kooperationen angesehen und Mitglieder nach ihren Eindrücken befragt. Teil 1: Apotheker, die sich Avie angeschlossen haben.
100 statt 50 Tabletten aufgrund eines Rabattvertrags
Bedingt durch Rabattverträge kommt es immer wieder vor, dass eine andere Tabletten-Menge abgegeben werden muss, als vom Arzt verordnet wurde. In der Regel geht es um einige Tabletten mehr oder weniger. Anders jedoch im folgenden Fall, der dem DeutschenApothekenPortal vorliegt. Laut Rabattvertrag soll der Patient doppelt so viel bekommen – 100 statt 50 Tabletten. Darf die Apotheke das so beliefern?
97 Prozent der Antibiotika aus der Apotheke sind generisch
Fast alle in der ambulanten Versorgung abgegebenen Antibiotika waren 2016 Generika. Das hat das Berliner IGES-Institut im Auftrag von Pro Generika ermittelt. Mit dem in den letzten Jahren gestiegenen Generikaanteil an der Versorgung ist auch das Preisniveau im ambulanten Bereich der Antibiotikaversorgung gleichzeitig deutlich gesunken. Der Branchenverband kritisiert in diesem Zusammenhang erneut den steigenden Preisdruck und macht diesen für Engpässe mit verantwortlich.
Notfalldose: Rettung aus dem Kühlschrank
Alle Notfalldokumente an einem festen Ort und immer griffbereit: Die in Apotheken erhältliche Notfalldose macht dies möglich. Senioren und Patienten sollen diese in der Kühlschranktür lagern – das unterstützt die Rettungskräfte und spart wertvolle Zeit. Der Senioren- und Behindertenbeirat aus Rangsdorf in Brandenburg hat die Idee aufgegriffen. Die dortige Seebad-Apotheke unterstützt die Notfalldosen-Initiative.
„Der Patient soll die Apotheke mit einem besseren Gefühl verlassen, als er sie betreten hat“
DAZ.online reist weiter durch die Bundesrepublik und besucht besondere Apotheken für seine Leser. Heute führt uns der Weg nach Köln – ins Zentrum, an den Neumarkt. „Mitten `drinner` als am Neumarkt geht es eigentlich fast nicht“, sagt Dr. Axel Vogelreuter. Seit Januar 2016 leitet er die nach dem größten Platz Kölns benannte „Apotheke am Neumarkt“ – Vogelreuter positioniert sich klar im Qualitätssegment und distanziert sich von Low-budget-Pharmazie.
Tecfidera nur umgepackt, keine Fälschung
Biogen ruft eine Charge seines MS-Arzneimittels Tecfidera zurück. Auf dem Umkarton der genannten Charge ist eine andere Chargennummer angegeben als auf den Blisterkarten. Es handelt sich jedoch nicht um eine Fälschung sondern um umgepackte Originalware. Maßgeblich für den Rückruf ist die Chargenbezeichnung auf dem Umkarton.
Für Apotheker ändert sich bei den Grippeimpfstoffen nichts
Laut einem Entscheid des Landessozialgerichts Niedersachsen-Bremen (LSG) haben die exklusiven Impfstoffrabattverträge weiter Bestand. Kassen können sie nicht kündigen. Die Auffassung des Bundegesundheitsministeriums, dass die Verträge 2017 ihre Exklusivität verlieren, sei rechtlich unerheblich, so das LSG. Was bedeutet das für die Apotheken? Besteht für sie jetzt doch ein Retaxrisiko?
Gutachten schließt Beweislücke
Die Rx-Preisbindung sichert das Apothekensystem. Dem EuGH fehlte der Nachweis für diese Erkenntnis. Doch ein Gutachten liefert nun mit einem ökonomischen Modell die Beweisführung. Dr. Thomas Müller-Bohn, Apotheker und Dipl.-Kaufmann, hat sich das Gutachten genauer angesehen.
