Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
Cyberangriffe: Das müssen Apotheken bei ihrem Notfallplan beachten
Apotheken sind im hohen Maße digitalisiert. Es kann herausfordernd sein, die Systeme vor Angriffen zu schützen. Doch Apotheken müssen arbeitsfähig bleiben, zudem haben sie es mit sensiblen Daten zu tun. Was beim Cyberschutz in Apotheken zu beachten ist, zeigte Tobias Kast bei der Interpharm „Apotheke digital“ auf.apothekenpraxis
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Apothekerschaft will Leitplanken für die Definition von Telepharmazie setzen
Die Apothekerkammern aus Nordrhein und Bayern halten jetzt fest, was ihrer Ansicht nach unter dem Begriff Telepharmazie zu verstehen ist. In jeweils eigenen Positionspapieren wagen sie sich an eine Definition. Beide koppeln die Telepharmazie dabei an die öffentlichen Apotheken und Krankenhausapotheken und wollen Möglichkeiten zur Homeoffice-Arbeit für das pharmazeutische Personal schaffen.
Mit neuem Vorstand zu neuen Zielen
Beim parlamentarischen Abend der E-Rezept-Enthusiasten wurde ein neu gewählter Vorstand vorgestellt. Der Verein blickte zurück auf seine zweijährige Geschichte und wertete das eigene Engagement als Erfolg. Nun will er sich für die Einführung des E-Rezepts im Hilfsmittel-Bereich stark machen. Der neue Vereinsvorsitzende bringt hierfür die nötige Erfahrung mit.
Was poste ich heute?
Viele Apotheken erweitern ihre Unternehmenskommunikation durch Kanäle in den sozialen Medien. Meist ist ein Mitarbeiter federführend verantwortlich, der sich täglich fragt: „Was poste ich heute?“. Das „was“ bedeutet in diesem Zusammenhang aber nicht „irgendetwas“. Es geht nicht darum, dass sich der Feed des Unternehmens mit Belanglosem füllt. Die Posts sollen Interesse wecken, die Kundenzahlen der Apotheke steigern, die pharmazeutische Kompetenz sichtbar machen oder einen anderen Zweck erfüllen. Damit der Post den gewünschten Effekt erzielt, braucht es Emotionen und eine gute Geschichte.
Apothekerin als Digital Dealer
Von Florian Giermann | Die Universität Jena bietet einen berufsbegleitenden Weiterbildungsstudiengang zu „eHealth and Communication“ [1] mit dem Abschluss Master of Science (M.Sc.) an. Lara Fürtges aus der MediosApotheke in Berlin hat diesen Kurs absolviert. Im Interview erzählt sie über ihre Motivation und welchen Nutzen sie und ihr berufliches Umfeld daraus ziehen können.
Günther Jauch preist CardLink
Jetzt können auch bei der Shop Apotheke E-Rezepte via CardLink eingelöst worden. Am Montag verkündete Redcare Pharmacy den Launch des neuen Verfahrens. 10 Euro für den Scan wie bei DocMorris gibt es nicht. Hier setzt man auf die Promikarte: Günther Jauch und Christian Ulmen halten freudig ihre Versichertenkarten vors Smartphone.
E-Rezept-Ausfälle: Medisign entschuldigt sich
Wochenlang meldete die Gematik in diesem Frühjahr „Beeinträchtigungen“ in Apotheken und Praxen wegen Problemen beim Vertrauensdienstleister Medisign. Nun hat das Unternehmen sich etwas konkreter zu den Gründen geäußert und sich bei Kunden und Partnern entschuldigt.
BMG: Diskriminierungsfrei bedeutet auch kostenlos
E-Rezepte und ihre Token dürfen nur innerhalb der Telematikinfrastruktur übermittelt werden. Ausnahmen bestätigen diese Regel: So dürfen unter bestimmten Voraussetzungen auch Plattformen vermitteln – insbesondere muss dies diskriminierungsfrei geschehen. Doch was bedeutet das? Das BMG bekräftigt nun, dass die freie Apothekenwahl schon dann eingeschränkt sei, wenn die Apotheke den App-Anbieter für die Anbindung bezahle.
apotheken.de treibt CardLink mit Hochgeschwindigkeit voran
Die Versender DocMorris und Redcare sind schon soweit – das Rennen um CardLink ist eröffnet. Auch apotheken.de arbeitet als Anbieter digitaler Service-Lösungen für Apotheken mit Hochdruck an CardLink. Sowohl für Kunden als auch Apotheken soll es deutlich einfacher werden, E-Rezepte einzulösen.
Vierter Einlöseweg fürs E-Rezept: Mehrheit will CardLink anbieten
Im Gegensatz zu vielen anderen Anwendungen im Zusammenhang mit dem E-Rezept ist das CardLink-Verfahren freiwillig. Keiner muss diesen Weg zur E-Rezept-Einlösung anbieten, für den zudem noch Extra-Kosten anfallen. Die Mehrheit der Teilnehmenden an unserer DAZ-Umfrage plant aber, sobald es technisch möglich ist, das neue Verfahren anzubieten.
Gedisa: CardLink kostet extra
Die standeseigene Digitalgesellschaft Gedisa hat nach eigenen Angaben die Zulassung für eine CardLink-Lösung bei der Gematik beantragt. Gegenüber der DAZ kündigt sie nun auf Nachfrage an: Apotheken, die sie nutzen wollen, sollen dafür einen separaten Vertrag mit der Gedisa abschließen – und eine extra Gebühr zahlen.
Das E-Rezept ist nur so gut, wie wir es machen
Am Samstagmorgen stand auf der INTERPHARM unter anderem die Digitalisierung in der Apotheke auf der Tagesordnung. Bevor Annette Sieper von der Rathaus-Apotheke in Hagen sich praktischen Tipps und Tricks für die Belieferung von E-Rezepten widmete, bot der Jurist und Autor des Buchs „E-Rezept – Arbeitshilfe für die Apotheke“ Florian Giermann einen Rückblick, welche Hürden die Apotheken bereits bei der Einführung des E-Rezepts hinter sich gebracht haben. Außerdem warf er einen Blick in die Zukunft, was noch ansteht.
So gelingt Social-Media-Marketing in der Apotheke
Facebook, Instagram und Co. bieten Apotheken die Möglichkeit, Kunden zu binden und Mitarbeiter zu gewinnen. Auf der diesjährigen Interpharm in Mannheim beleuchteten Benedikt Richter und Paulina-Mathea Kuberczik, beide PTA und Apotheken-Influencer, wie Social-Media-Marketing in den Apothekenalltag integriert werden kann und was beachtet werden sollte, um Beiträge erfolgreich auf den Plattformen zu platzieren.
7 gute Gründe für Social Media
Wie sieht Kundenbindung für Apotheken in Zukunft aus? Dieser übergeordneten Frage sind die Redner auf der INTERPHARM 2024 im Bereich Apotheke & Trends nachgegangen. Im Zentrum standen natürlich die Sozialen Medien. Wie sich die Vielzahl der Möglichkeiten leichter managen lässt, stellte Louisa Krüger vom Deutschen Apotheker Verlag vor.
