Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
Infiziert vom Feed – wie Social Media die Pharmazie ansteckt!
Social Media hat sich zu einer zentralen Plattform der „Pharmawelt“ entwickelt und verändert damit den Gesundheitsmarkt. Was bedeutet das für die Gesundheitsbranche, die Apotheken und die Gesellschaft? Und wie wollen wir als pharmazeutische Fachkräfte mit dieser Verantwortung umgehen – sowohl fachlich als auch ethisch? Helena Japes, ehemalige Beauftragte für Medienarbeit des BPhD, wirft in dieser Kolumne einen Blick auf die Bedeutung von Pharmazie in den sozialen Medien.apothekenpraxis
digitales
Am liebsten über WhatsApp
WhatsApp ist für Apothekenkunden der beliebteste Kommunikationskanal. Das hat eine Untersuchung der Messaging-Plattform Superchat ergeben, einem Berliner Start-up, das mehrere gängige digitale Kommunikationskanäle vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen bündelt. Eine wichtige Funktion in der Kommunikation zwischen Kunde und Apotheke nimmt laut der Analyse auch Google Business Chat ein.
Neuer Versuch für den E-Rezept-Abruf via eGK
Die Gematik hat einen neuen Entwurf vorgelegt, wie künftig der Abruf der E-Rezepte mittels elektronischer Gesundheitskarte (eGK) in der Apotheke ablaufen soll. Die ursprüngliche Variante war kurz vor dem geplanten Start vom Bundesdatenschützer gekippt worden, weil nicht sichergestellt war, dass nur Berechtigte E-Rezepte abrufen können.
Hilfe zur Selbsthilfe: apotheken.de
Das im Jahr 2000 von Hermann Vogel gegründete und kurz darauf vom Deutschen Apotheker Verlag (DAV) übernommene Webportal apotheken.de hat sich von Beginn an zum Ziel gesetzt, die Präsenz deutscher Apotheken im Netz sichtbarer zu machen. Während diese auf der Webseite anfangs ihre Visitenkarte hinterlassen und sich später mithilfe von Baustein-Webseiten individuell darstellen konnten, bietet das Portal mittlerweile ein ganzes Bündel von Services an – vom E-Commerce über Webseitendienste und Apps bis zum Social-Media-Monitoring.
Frag die Apotheke: Erst beraten, dann verkaufen
Frag nicht Google, sondern die Apotheke. Mit diesem Ansatz hat der Dürener Apotheker Steffen Kuhnert das Webportal „Frag die Apotheke“ ins Leben gerufen. Das Ziel: die Apothekerschaft digital vereinen, über deren Beratungskompetenz Kunden gewinnen und ihnen anschließend über einen integrierten Onlineshop die passenden Arzneimittel verkaufen. Auf diese Weise wollen Kuhnert und seine 97 Mitgesellschafter – allesamt Apotheker – die Kräfte der Zunft bündeln und den erstarkenden Onlineanbietern entgegensetzen.
Jetzt dauerhaft erstattungsfähig – zwei Apps gegen Angststörungen
Das DiGA-Verzeichnis des BfArM hat jüngst einige Neuerungen erfahren. Unter anderem wechselten zwei der „Apps auf Rezept“ den Status und sind damit jetzt dauerhaft erstattungsfähig: Invirto und der Online-Kurs bei generalisierter Angststörung von Selfapy. Selfapys Online-Kurs bei Panikstörung wurde jedoch aus dem Verzeichnis gestrichen
E-Rezept knackt 1-Million-Marke
996.941 eingelöste E-Rezepte zeigt das TI-Dashboard der Gematik aktuell an – Stand gestern. Die E-Rezept-Enthusiasten jubeln: Sie erwarten für heute die Einlösung der einmillionsten elektronischen Verordnung. Nächste Woche wollen sie sich vor dem Bundesgesundheitsministerium zu einem Aktionstag treffen, um ihrem Herzensprojekt weiteren Schub zu verleihen.
Verbessern digitale Helfer die Adhärenz?
Digitale Gesundheitsanwendungen, sogenannte DiGA, sind mittlerweile in der Versorgung angekommen. Die Arzneimitteltherapie spielt dabei allerdings keine Rolle, ebenso wenig die Apotheker und Apothekerinnen. Dabei könnten digitale Helfer die Adhärenz (bei Kindern und Jugendlichen) wirklich verbessern.
Mit Clickdoc direkte Weiterleitung in die Apotheke
Die Zuweisung von E-Rezepten an eine Apotheke soll eigentlich ausschließlich über die E-Rezept-App der Gematik erfolgen. Doch nun bietet die Compugroup Medical Ärzten eine Lösung an, mit der diese ihren Patienten die direkte Weiterleitung der Zugangsdaten für ihre Verordnung an eine Apotheke ermöglichen.
Digital zu mehr Arzneimitteltherapiesicherheit – 14 Krankenhäuser im TOP-Projekt
Seit 2020 betreibt die Barmer Krankenkasse das TOP-Projekt zur Verbesserung der Arzneimitteltherapiesicherheit in Krankenhäusern. Bis dato haben sich 14 Krankenhäuser beteiligt und rund 750 Patient:innen profitiert. Krankenhausapotheker:innen spielen hier eine wichtige Rolle.
„Blinder Fleck in der Entwicklung“
Die Teamsoftware Apocollect von Simon und Gerrit Nattler will die internen Kommunikationsprozesse von Apotheken vereinfachen und effektiver machen. Dafür hat Simon seine vier Apotheken an den Bruder verkauft und konzentriert sich nun auf die Entwicklung der Software. 1.700 Apotheken nutzen diese bereits, das Marktpotenzial ist nach Einschätzung der Unternehmer hoch.
Künstliche Intelligenz – Hilfe für schlecht lesbare Rezepte
Etliche Tote und Millionenschäden sollen in der Medizingeschichte bereits auf das Konto schlecht lesbarer Handschriften von Medizinern gegangen sein. Auch wenn handschriftliche Rezepte und Verordnungen hier mittlerweile Seltenheitswert genießen, gibt es Ansätze, die verbleibenden unleserlichen Ausführungen mittels Künstlicher Intelligenz (KI) übersetzbar zu machen. Der Internetkonzern Google hat dazu einen Prototyp entwickelt.
„Lieferando“ für den lukrativen Cannabis-Parallelmarkt
Die neue Apotheken-Plattform „Grüne Brise“ will das Lieferando für medizinisches Cannabis werden. Bisher können Patienten aber nur Privatverordnungen einlösen. Die entsprechenden Rezepte liefert das Dach-Unternehmen von Grüne Brise. Kritiker befürchten: Solche Konstrukte fokussieren eine Zwei-Klassen-Medizin und bagatellisieren Cannabis als Medizin.
Whatsin: Die unverträgliche Form des Seins
Unverträglichkeiten gibt es nicht nur bei der Einnahme von Lebensmitteln, sondern auch im Zusammenhang mit Arzneimitteln. Damit Patienten selbständig recherchieren können, welche Medikamente sie vertragen oder eben nicht, hat der Berliner Apotheker Maximilian Wilke die Smartphone-App Whatsin entwickelt. Über 10.000 Nutzer greifen bereits auf diesen Wissensfundus zu – und es könnten noch viel mehr werden. Wilkes nächstes Ziel: die Zulassung für Whatsin als digitale Gesundheitsanwendung (Diga) zu erhalten.
Auge in Auge mit dem Kunden
Die Apotheken-App Apomondo, entwickelt von vier Apothekern und einem IT-Fachmann, verknüpft Apotheken mittels Telepharmazie mit Kunden und Patienten. 2020 gestartet, nehmen mittlerweile einige hundert Apotheken die digitalen Dienste der App in Anspruch. Mitgründerin Margit Schlenk erläutert die Entstehung und Ziele der Anwendung.
NNF schüttet mehr als 6,2 Millionen Euro für TI-Refinanzierung aus
Mehr als 15.000 Apotheken erhalten in diesen Tagen Geld vom NNF zur Refinanzierung ihrer Aufwendungen für die TI. In diesem Zusammenhang weist der NNF darauf hin, dass erst 15.566 der derzeit aktiven öffentlichen Apotheken einen Antrag auf Erstattung der Erstausstattung, die eigentlich überall vorhanden sein sollte, gestellt haben.
Irrungen und Wirrungen
Die flächendeckende Einführung der digitalen Verordnungen in Deutschland erinnert ein wenig an den Bau des Flughafens Berlin-Brandenburg: Die Umsetzung hapert an technischen Herausforderungen. Termine werden verschoben und Partner springen ab. Der ursprünglich geplante Start zum 1. Januar 2022 ist längst passé und der von vielen Hin- und Hers begleitete Leidensweg des E-Rezeptes noch nicht zu Ende – Ausgang offen. Ein Rückblick. | ts
Eine Ap(p)otheke für die Hosentasche?
Die Digitalisierung schreitet auch im Gesundheitswesen immer weiter voran. Mit dem E-Rezept vor der Haustür ploppen auch gänzlich neue Möglichkeiten für die Versorgung mit verschreibungspflichtigen Arzneimitteln auf. Die MYA-App von Apothera bietet beispielsweise die Anforderung ärztlicher Verordnungen auf Knopfdruck.
Kommunikationstool auf „Mein Apothekenportal“
Der Apothekenmanager ist den meisten Apotheken vor allem als Plattform zur Verwaltung und Abrechnung der COVID-19-Dienstleistungen bekannt. Seit 2021 können darüber Impfzertifikate erstellt, Impfungen dokumentiert und alles für die Abrechnung vorbereitet werden. In den vergangenen Monaten hat sich die Plattform weiterentwickelt und bietet nun die Möglichkeit der Kontaktaufnahme und Vorbestellung von Medikamenten an.
Hersteller müssen Laufzeitverlängerung der TI-Konnektoren umsetzen
Ob TI-Konnektoren tatsächlich nach fünf Jahren ausgetauscht werden müssen, ist seit langem ein Streitthema. Ja, nein, später – die Meinungen gingen weit auseinander. Nun findet sich die Option der Laufzeitverlängerung aber in der Spezifikation und muss von den Herstellern umgesetzt werden. Finanziert werden soll das Update über die neuen TI-Pauschalen.
Verstehen Sie die Beipackzettel?
Wie können Apotheken ihre Patienten dabei unterstützen, ihre Arzneimittel zu verstehen und richtig anzuwenden? Und damit nicht nur die Adhärenz, sondern auch die Kundenbindung stärken? Antworten darauf will die neue Podcast-Serie „Verstehen Sie die Beipackzettel?“ geben.
Konnektortausch: BMG hat keine Vorstellung von den Kosten
Das Bundesgesundheitsministerium bestätigt die Gematik-Linie: TI-Konnektoren der ersten Generation mit abgelaufenem Sicherheitszertifikat müssen ausgetauscht werden. Voraussichtlich 2023 werde es eine Alternative zum Hardware-Tausch geben, bekräftigt es in der Antwort auf eine Kleine Anfrage der Linksfraktion. Erstaunlich ist, dass das BMG erklärt, keine Kenntnisse über die Kosten des Austauschs zu haben.
