Unangenehme Gespräche – und wie man sie meistert
Tipps zur Mitarbeiterführung in der Apotheke
Es lässt sich nicht vermeiden: Der Apotheker muss einen Mitarbeiter heftig kritisieren oder gar verwarnen. Oder es steht sogar ein Kündigungs-/ Trennungsgespräch an. Welche Einstellung ist notwendig, um diese schwierigen Gesprächssituationen konstruktiv und produktiv zu bewältigen?