ALTDATEN_DAZ/AZ

Wenn man in der Handelsbetriebslehre nachliest, welche Ziele mit der Ladengestaltung vordergründig realisiert werden sollen, werden zunächst außerökonomische und damit indirekt betriebswirtschaftliche Ziele und ökonomische Ziele unterschieden. Die außerökonomischen Ziele sollen in Gänze eine kaufanregende Einkaufsatmosphäre schaffen und damit die Kundenanzahl insgesamt erhöhen, die Kaufsumme pro Kunde steigern helfen und zur Generierung optimaler Kundenfrequenzen im Verkaufsraum beitragen. Dies lässt sich sicherlich nicht an jeder Stelle 1:1 auf Apotheken übertragen. Alleine die Erhöhung der Kaufsumme pro Kunde könnte als unethisch empfunden werden. | Andreas Kaapke

Der Entschluss steht: Wir brauchen eine neue Apothekeneinrichtung! Aber dann stellt sich gleich die Frage: Wie soll die neue Apotheke aussehen? Was muss eine moderne Einrichtung leisten? Welche Faktoren müssen bei einer Neugestaltung der Offizin und des Back Office beachtet werden? Der Innenarchitekt Klaus Bürger, Krefeld, hat sich auf Apotheken spezialisiert. Er hat zahlreiche Apotheken neu gebaut, umgebaut, modernisiert. Wir unterhielten uns mit ihm: Worauf kommt es heute bei einer neuen Einrichtung an? Was muss sie leisten? | Peter Ditzel