Deutscher Apotheker Verlag - PROD
Wie die Apotheke hybride Kunden (zurück-)gewinnt
Die Marktdaten zeigen die Versender im rezeptfreien Markt im Aufwind. Im Rx-Bereich ist ihr Marktanteil weiter gering, aber 31% der Verbraucher*innen haben gemäß einer Sempora-Studie bereits Rezepte online eingelöst. Daher geht es im Apothekenmarkt vor allem um solche „hybriden Kunden“. Bei der Interpharm Wirtschaft analysierte Frank Weißenfeldt, Senior Business Development Manager Insight Health, die Marktdaten und präsentierte daraufhin strategische Handlungsoptionen für Vor-Ort-Apothekeninterpharm
wirtschaft
Offizin und Online smart verbinden
cb | Wenn es kaum noch Kunden gibt, die nicht digital unterwegs sind, sollten auch die öffentlichen Apotheken überlegen, wie sie ihre Kundenbindungsinstrumente anpassen. Lena Wegner, Filialleiterin einer Düsseldorfer Apotheke und Chris Günter, Inhaber und Geschäftsführer der Digital-Agentur cäsar gustav in Stuttgart, gaben Tipps für den Aufbruch in die „phygitale Zukunft“, wo analoge und digitale Maßnahmen ganz selbstverständlich parallel genutzt werden.„Wir sind keine Schubladenzieher“
je | Polymedikation, beratungsintensive Arzneiformen und unerwünschte Arzneimittelwirkungen machen eine gewissenhafte Betreuung von Diabetespatienten in der Apotheke unerlässlich. Auch wenn Interaktionschecks eine wichtige Komponente darstellen, sind sie allein nicht ausreichend. Im AMTS-Talk identifizierten die Apothekerinnen Ina Richling und Dr. Katja Renner nicht nur arzneimittelbezogene Probleme, sie rückten auch den Stellenwert individueller Therapieziele in den Fokus.Pharmazeutische Kreativität ist gefragt
rs | Irgendwann ist die kurative Medizin am Ende ihrer Möglichkeiten. Bei Menschen mit begrenzter Lebenserwartung durch weit fortgeschrittene Erkrankungen sollte ein fließender Übergang in eine Palliativversorgung ein menschenwürdiges Leben bis zum Tod ermöglichen. Die klinische Pharmazie ist dann gefragter denn je. Wenn etwa bei schwer kranken Menschen eine orale Versorgung nicht mehr machbar ist, dürfen Pharmazeuten alle fachlichen Register ziehen.So gelingt Social-Media-Marketing
jr | Soziale Medien bieten Apotheken die Möglichkeit, Kunden zu binden und Mitarbeiter zu gewinnen. Benedikt Richter und Paulina-Mathea Kuberczik, beide PTA und Apotheken-Influencer, berichteten wie Social-Media-Marketing in den Apothekenalltag integriert werden kann und was beachtet werden sollte, um Beiträge erfolgreich auf den Plattformen zu platzieren.Entzündungen reduzieren und Organe schützen
ck | Die Behandlung der rheumatoiden Arthritis sollte den Langzeitverlauf im Blick haben: entscheidend ist, mit medikamentösen und nicht-medikamentösen Therapiestrategien früh und konsequent die Entzündung zu unterdrücken und eine Gelenkzerstörung zu verhindern.„Behandelt den Patienten, nicht seinen Zucker“
td | Prof. Dr. Stephan Jacob und Prof. Dr. Thomas Forst tauchten in ihren Vorträgen auf der Interpharm tief ein in die aktuelle Therapie des Typ-2-Diabetes und die Zukunft der Inkretin-Agonisten, die zu nichts weniger geführt haben als einem Paradigmenwechsel in der Therapie. Das Glucose-Management hat ausgedient, jetzt geht es um den Organschutz. Neue Co-Agonisten versprechen noch bessere Outcomes.„Wir möchten nicht retaxieren“
dm | Wie läuft eigentlich die Rezeptprüfung bei einer Krankenversicherung ab? Apothekerin Kaija Herholz war von 2014 bis 2021 in verschiedenen Apotheken tätig und arbeitet seit 2022 bei der AOK Baden-Württemberg in der Abrechnungsprüfung. Sie bot im Gespräch mit Carl Geffers, Redakteur bei der Zeitschrift PTAheute, persönliche Einblicke in ihren Arbeitsalltag.Altern ist keine Einbahnstraße
td | Prof. Dr. Hartmut Geiger geht einem alten Traum der Menschheit nach: dem Traum vom ewigen Leben. Oder in etwas nüchternen Worten: er beschäftigt sich mit der Gero-Wissenschaft. Auf der Interpharm berichtete er unter dem Titel „Longevity – das Geheimnis eines langen Lebens“ davon, wie sich das biologische Alter von Stammzellen im Labor zurückdrehen lässt und was das mit seinem Schreibtisch zu tun hat.Sieben gute Gründe für Social Media
dm | Dass Sie selbst privat kein Mitglied eines Sozialen Netzwerks sind, ist angesichts der rasanten Entwicklung der Mitgliederzahlen von Social Media ziemlich unwahrscheinlich. Das machte Louisa Krüger von apotheken.de anhand von Nutzerstatistiken von Facebook, Whatsapp, Instagram und Co. deutlich. Warum also nicht auch als Unternehmen nutzen, was privat längst zum Alltag dazugehört? Louisa Krüger lieferte sieben gute Gründe, Social Media als Apotheke zu nutzen.Entdecken, informieren, ausprobieren
ral | Auch in Mannheim bot die diesjährige Interpharm neben den verschiedenen wissenschaftlichen und praxisnahen Fortbildungsveranstaltungen eine Pharmazeutische Ausstellung für die Besucher. Arzneimittelhersteller, Anbieter von Nahrungsergänzungsmitteln, Kosmetika und Medizinprodukten, Hersteller von Warenwirtschaftssystemen und Kommissionierern, der Großhandel und zahlreiche Dienstleister rund um die Apotheke waren vor Ort, um mit den Messebesuchern ins Gespräch zu kommen und den einen oder anderen Verkaufsabschluss zu machen. Junge Unternehmen konnten sich in einem besonderen Start-up-Bereich präsentieren. Zum Nacherleben für alle, die zwar vor Ort in Mannheim waren, den einen oder anderen Stand aber vielleicht nicht besuchen konnten, sowie zum Neuentdecken für diejenigen, die keine Gelegenheit hatten, die Interpharm und die Pharmazeutische Ausstellung zu besuchen, finden sich auf den folgenden Seiten unsere Messeimpressionen.
