Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
Das war die INTERPHARM online – Apotheke digital
Am heutigen Donnerstag sind wir mit einer Premiere in die INTERPHARM-Saison gestartet - Apotheke digital. Von Telepharmazie über Cybersicherheit bis hin zu Künstlicher Intelligenz war alles geboten. Wir haben ein paar Impressionen zusammengestellt.apothekenpraxis
Wenn der Kollege oder die Kundin einfach nur noch nervt
Oft wollen wir es uns nicht eingestehen, aber es gibt sie: die Kollegen und Kolleginnen, die Chefinnen und Chefs, die einem einfach nur noch auf die Nerven gehen, die wir im schlimmsten Fall nicht leiden können. Und auch auf der Kundenebene soll so etwas vorkommen. Welche Strategien gibt es, um mit solchen Menschen gut klarzukommen?E-Rezepte wieder einlösbar, informiert die Gematik
Am heutigen 10. Februar informierte die Gematik über eine Störung. Betroffen sei das Einlösen von E-Rezepten mittels elektronischer Gesundheitskarte, dass vor allem bei Versicherten der Barmer und der AOK unterbrochen war. Laut einer Meldung von 12:15 Uhr gibt es nun eine Überbrückung für das Problem.
Erste Papierrezepte direkt abgerechnet
Ein Stuttgarter Apotheker hat nun erstmalig über die Scanacs-Plattform auch Papierrezepte der AOK Baden‑Württemberg direkt abgerechnet. Bislang war das nur für E‑Rezepte möglich. Hintergrund ist der neue Arzneiversorgungsvertrag der AOK, der entweder die Abrechnung über ein Rechenzentrum oder die Direktabrechnung durch die Apotheke erlaubt.
Schluss mit der Zettelwirtschaft: Digitale Helfer
Zwischen bürokratischen Vorgaben, steigendem Beratungsbedarf und wirtschaftlichem Druck suchen Apotheken nach Wegen, ihre Abläufe effizienter zu gestalten – ohne Abstriche bei der Qualität zu machen. Digitalisierung spielt dabei eine zentrale Rolle. Welche sinnvollen digitalen Helfer hat der Markt zu bieten?
Diese Kunden dürfen Sie nicht an die Online-Konkurrenz verlieren
Die Arzneimittelversender lassen sich die Gewinnung neuer Kundschaft einiges kosten. Auch die Apotheken müssen sich die Frage stellen, welche Kundensegmente aus unternehmerischer Perspektive ein besonderes Augenmerk verdienen. Was es dabei zu beachten gilt, erläutert Unternehmensberater Nicolas Klose.
Stromausfall – wie bereite ich Offizin und Kühlware vor?
Nach den Blackouts in Berlin stellt sich vielen Apothekenteams die Frage, wie sie den Apothekenbetrieb und die Kühlkette auf den Fall eines längeren Stromausfalls vorbereiten können. Welche Fragen sie sich dabei als Erstes stellen sollten, um ein krisenfestes Konzept aufzusetzen, zeigt Ihnen die DAZ.
Hilfsangebot Safe-Space-Apotheke
Die psychische Gesundheit von Kindern und Jugendlichen in Deutschland verschlechtert sich seit der Pandemie spürbar. Es mangelt an Therapieplätzen und niedrigschwelligen Zugängen zu Hilfsangeboten. In Minden wird nun eine „Safe-Space-Apotheke“ zur Anlaufstelle für junge Menschen mit psychischen Problemen.
Entlassmanagement: Probleme durch falsch ausgestellte Rezepte
Entlassrezepte verursachen in Apotheken weiterhin Probleme, die gerne durch eine Retax bestraft werden. Dabei geht es in den seltensten Fällen um eine Falschbelieferung durch die Apotheke. Vielmehr sind es formale Fehler, die bevorzugt den Apotheken angelastet werden, obwohl eine falsche Ausstellung durch die verordnende Person erfolgte. So auch in den folgenden beiden Fällen.
Knappe Psychopharmaka und Antibiotika: Millionen Patienten betroffen
Aktuelle Auswertungen des Zentralinstituts für die kassenärztliche Versorgung (Zi) zeigen: Lieferengpässe stellten auch im Jahr 2025 eine dramatische Belastung für die Versorgung dar, insbesondere bei Antibiotika und Psychopharmaka.
Sechs Kilometer können ein langer Weg sein
Das Bundesgesundheitsministerium hat beim Gesetz zur Weiterentwicklung der Apothekenversorgung (ApoVWG) an vielen Stellen nachgebessert, unter anderem bei den Regelungen zur PTA-Vertretung und auch bei den erleichterten Regelungen zur Gründung von Zweigapotheken. Beides hat es vom Referenten- in den Kabinettsentwurf geschafft. In beiden Fällen wird nun eine räumliche Distanz als Entscheidungskriterium genannt. Somit stellt sich unweigerlich die Frage, auf wie viele Apotheken dies zutreffen würde.
Steffen Kuhnert über „ChatGPT Health“ und die neue Realität der Beratung
Automatisierte, digitale Beratungsangebote für Gesundheitsfragen nehmen zu und verbessern sich stetig. Bald kommt eine neue Anwendung von OpenAI auf den Markt. Steffen Kuhnert betont in seiner Kolumne, dass Apotheker und Apothekerinnen diese Veränderung ernst nehmen und ihr eigenes Beratungsangebot weiterentwickeln sollten.
Arzneimittelabgabe im Ausnahmezustand: Apotheke ohne Wasser
Seit dem 9. Januar muss die Löwen-Apotheke in Radeburg (Sachsen) ohne Wasseranschluss auskommen. Der Vermieter hat infolge eines Streits um eine Mieterhöhung, gegen die der Apothekeninhaber und Mieter Jens Rudolph Widerspruch einlegte, den Hahn abgedreht. Wie schafft es die Apotheke dennoch, den Betrieb aufrechtzuerhalten?
So wird der Einkauf in der Apotheke zum Erlebnis
Was macht den entscheidenden Unterschied zu Mitbewerbern und Internet aus? Sicherlich immer noch eine gute und individuelle Beratung, genauso wie passende Produkte und Preise. Doch wir können den Kundinnen und Kunden viel mehr bieten als den nüchternen Verkauf: Die Apotheke als Erlebnis: einfach, aber emotional.
Ist Berlin im Ausnahmezustand, bleibt diese Apotheke im Dienst
Als im September 2025 in Berlin-Adlershof der Strom ausfiel, waren zehntausende Haushalte und Betriebe im Ausnahmezustand. In der Adler Apotheke blieb man hingegen entspannt und konnte die Kunden wie gewohnt beraten. Denn hier gab es bereits ein Notstromsystem. Wie funktioniert das?
Was bringt die Beratung zu oralen Tumortherapeutika durch Pharmazeuten?
Patient*innen mit einer oralen Tumortherapie pharmazeutisch zu beraten, klingt in den Ohren von Apotheker*innen nach einer guten Idee. Diese Annahme wird zunehmend durch wissenschaftliche Ergebnisse gestützt. Gleich für zehn Kriterien fanden Forschende Verbesserungen für die Betroffenen.
Apotheken Umschau: 70. Geburtstag und neue Zeitschrift am Kiosk
Am 1. Januar 1956 erschien die erste Ausgabe der Apotheken Umschau als 16-seitiges Schwarz-Weiß-Magazin mit einer Auflage von 50.000 Exemplaren. In der Ausgabe vom 15. Januar begibt sich deren Redaktion auf eine Reise durch 70 Jahre Apotheken Umschau.
