Diskussion legte unterschiedliche Standpunkte offen
Qualitätsmanagement – Pflicht oder Kür? Nur in einem Punkt waren sich die Experten in der Diskussionsrunde einig: Verdeckte Testkäufe sind ein geeignetes Mittel, um die Beratungsqualität in Apotheken zu überprüfen. In allen anderen Fragen der umstrittenen Einführung von QM-Systemen in den Apothekenalltag gingen die Meinungen von Thomas Preis von der Kölner Alpha-Apotheke und stellvertretender Vorsitzender des Apothekerverbandes Nordrhein sowie von René Graf, Inhaber der Hirsch-Apotheke in Beckum und Vizepräsident der Apothekerkammer Westfalen-Lippe, weit auseinander.Inhaltsverzeichnis: Interpharm 2010
- Interpharm 2010 – starke Fortbildung
- Festvortrag: So reden Sie wirkungsvoll und überzeugend
- Lehren aus der "Pandemie": "Aus Fehlern lernen, die man nicht zugibt …"
- Wirtschafts-Interpharm: Gehört den Arzneimittellisten die Zukunft?
- Wirtschafts-Interpharm: Update Apothekenbewertung
- Forum Apotheke&Recht: Auf dem Weg zu einem neuen Apotheken-Recht-Tag?
- Apothekenmanagement: Was sollten Dachmarken und Kooperationen leisten?
- Qualitätsmanagement: QMS – wo stehen wir heute?
- Qualitätsmanagement in der Apotheke: Diskussion legte unterschiedliche Standpunkte offen
- Dienstleistung in der Apotheke: Apotheken müssen ihr Profil schärfen
- PTA-Dermokosmetiktag: Gesunde Haut von klein auf
- PTAheute-Kongress: Mutter und Kind – in der Apotheke gut versorgt