Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
dm verkauft Arzneimittel: Apotheken müssen jetzt handeln!
Der Vorstoß der Drogeriekette dm in den Arzneimittelmarkt hat in der Apothekenbranche in den vergangenen Tagen für erhebliche Unruhe gesorgt. Für viele Apothekeninhaberinnen und Apothekeninhaber fühlt sich diese Entwicklung wie ein weiterer Schlag ins Gesicht an. Doch die Apotheken vor Ort behalten weiterhin ihren Mehrwert – sie müssen diesen jetzt nur richtig in Stellung bringen, meint der Unternehmensberater Nicolas Klose.apothekenpraxis
„Kann das mein Steuerberater?“
Der Steuerberater – Gesprächspartner auf Augenhöhe, strategischer Coach, geschätzter Wegbegleiter... So oder so ähnlich könnte die Wortwahl in der heutigen Zeit aussehen, wenn erfolgreiche Unternehmer von ihrem Steuerberater sprechen. Doch wie findet man den richtigen, „seinen“ Steuerberater? Was sollte der Steuerberater können, was kann man von ihm erwarten? Und: warum „die Chemie stimmen“ muss. | Von Peggy Berthold
Fit für die Zukunft
Wer eine Apotheke langfristig erfolgreich führen will, muss regelmäßig in deren Erscheinungsbild und Ausstattung investieren. Gerade, wenn umfangreichere Maßnahmen anstehen, ist oftmals die Finanzierung durch eine Bank gefragt. Welche Möglichkeiten dem Apotheker dafür zur Verfügung stehen und nach welchen Kriterien Banken auch unter erschwerten Rahmenbedingungen Kredite gewähren, erläutert der nachfolgende Beitrag. | Von Norbert Steffens
Mehr als Steuerberatung
Es gibt einige Eigenschaften, die ein Steuerberater für Apotheken mitbringen sollte, allen voran die Branchenkompetenz. Parallel zum Veränderungsprozess der Apotheke zum komplexen Gesundheitsbetrieb entwickelt sich moderne Steuerberatung zur Unternehmensberatung auf Lebenszeit. Welche Aufgaben und Anforderungen kann eine Steuerberatung für Apotheken heutzutage erfüllen? | Von Tobias Meyer und Andreas Ahrens
QMS wird Pflicht
Von Thomas Müller-Bohn | Im Juni endet die Übergangsfrist der Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO) für die QMS-Pflicht – dann müssen alle Apotheken ein QMS betreiben. In Apotheken, die bisher noch kein QMS haben, müssen daher jetzt die Weichen gestellt werden, um rechtzeitig ein arbeitsfähiges System vorweisen zu können. Doch was ist unbedingt nötig? Was ist sinnvoll? Und wo beginnt die Kür? – Dieser Beitrag stellt die Anforderungen an ein QMS gemäß ApBetrO zusammen.
Augen auf oder Beutel auf ...
... diesen Spruch wird der eine oder andere aus seinen Kindertagen kennen und womöglich selbst seinem Nachwuchs predigen. Solange jemand jeden Euro zusammenhalten muss, passt er erfahrungsgemäß gut auf sein Geld auf. Geldanlagen im größeren Stil liegen noch in weiter Ferne. Wenn irgendwann dann Jahr für Jahr eine hübsche Summe übrig bleibt und ein gewisser Wohlstand erreicht ist, schleichen sich oft gefährliche Nachlässigkeiten ein. | Von Reinhard Herzog
Grundstücksschenkung unter Auflage
Stuttgart (az) | Dieser Fall kommt immer wieder vor: Ein Grundstück mit Wohnhaus wird verschenkt, beispielsweise von den Eltern an das Kind, der Schenker will aber weiterhin in dem Haus wohnen. Also behält er sich auf Lebenszeit ein Wohnrecht vor. Der Bundesfinanzhof (BFH) hat sich mit den Folgen befasst, die sich in einem solchen Fall für die Schenkungsteuer und die Grunderwerbsteuer ergeben.Mitarbeitermotivation in der Apotheke
Ein mitarbeiterorientierter Chef gibt den Mitarbeitern immer wieder das Gefühl, sie seien (zum Beispiel) auf die tolle Idee gekommen, ab sofort die Kunden auf eine bestimmte Art und Weise anzusprechen. Dadurch entsteht häufig eine enorme motivatorische Sogwirkung. Allerdings: Das Lob darf aber auch nicht vollkommen unbegründet und aus der Luft gegriffen sein.So stimmt Ihre Stimme
Die Stimme ist das wichtigste Kommunikationsmittel und kann Sympathien und Interesse wecken und steigern. Mit Ihrer Stimme wirken Sie in der Apotheke auf den Kunden. Im Gespräch lassen sich Kunden auch von der Stimme und nicht nur von der Wortwahl beeinflussen. Der Sprecher achtet dagegen meistens mehr auf die Wortwahl als auf seine Stimme, mit der er Worte betonen und langsamer oder schneller aussprechen kann. Vertrauen oder Zweifel entstehen beim Gegenüber oft durch die Stimme, mit der Stimme wirkt man zu 40 Prozent auf den Kunden, mit der Wortwahl ebenfalls zu 40 Prozent und mit der Körpersprache zu 20 Prozent. Schon das melodiös klingende „Guten Morgen“ bei der Begrüßung eines Kunden schafft je nach Betonung eine gute Stimmung.Langsam wird es ernst ...
(mh/bü) | Die Finanzämter machen ernst: Immer mehr Rentner erhalten eine Aufforderung, nun endlich die Steuererklärungen für vergangene Jahre einzureichen – und gegebenenfalls Steuern nachzuzahlen. Haben sie ihre Bezüge bisher nicht deklariert, kann es passieren, dass ihnen Steuerhinterziehung vorgeworfen wird. So vom Finanzgericht Rheinland-Pfalz entschieden. (Az.: 2 K 1592/10)
