Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
18 „Likes“ und viele Fragen
Mit einem neuen Werbe-Post für die sozialen Medien haben die Agentur GUD.berlin und die Abda bei Betrachtern für Verwirrung gesorgt. Einen Shitstorm muss man jedoch nicht befürchten, denn dafür fehlt die Reichweite.apothekenbetrieb
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Austausch der Packungsgröße!?
DAP | Komplexe gesetzliche und vertragliche Vorschriften machen es den Apotheken zunehmend schwerer, Rezepte exakt zu beliefern und gleichzeitig den Patienten der Therapie angepasst zu versorgen. Zunehmend müssen Apotheker daher auch pharmazeutisch korrekte Arzneimittelversorgungen aus eigener Tasche bezahlen.Wie viel „Ellbogen“ darf es denn sein?
Hartnäckigkeit, eine Prise Egoismus und zuweilen sogar eine gewisse Rücksichtslosigkeit bei der Mitarbeiterführung sind manchmal vonnöten, um sich durchzusetzen. Aber oft werden diese Eigenschaften nicht gerne gesehen. Wie findet der Apotheker die „goldene Mitte“ zwischen angemessener Durchsetzungsstärke und der Berücksichtigung der Interessen der Menschen in seinem Umfeld?
BtM-Recht versus Rahmenvertrag
DAP | Eine Betäubungsmittelverordnung unterliegt den gesetzlichen Vorgaben des Betäubungsmittelrechts. Dennoch scheint der zwischen den Spitzenverbänden der Krankenkassen und Apotheken geschlossene Rahmenvertrag der Versorgung mit einer ärztlich bestimmten Menge an Betäubungsmitteln (BtM) entgegenzustehen.
Alter, Mehrkosten und Apothekenpflicht
DAP | Das Beliefern von Kinderrezepten gehört ebenso wie die Bearbeitung von Rezepten für Erwachsene zum Apothekenalltag. Hinsichtlich der Erstattungsfähigkeit zulasten der GKV treten auch hier immer wieder Fragen auf, insbesondere wenn es um die Erstattung von nicht verschreibungspflichtigen Präparaten geht. Daher ist es wichtig, sich mit typischen Retax-Fallen bei der Belieferung von Kinderrezepten vertraut zu machen.Was geht app?
Der mobile Boom hat nahezu alle erfasst. Es ist schon erstaunlich, wie sehr sich innerhalb von sieben Jahren die Welt verändert hat. Denn vor sieben Jahren war der homo sapiens noch ein homo erectus und lief aufrecht grüßend durch die Städte. Dann stellte ein Mann in Kalifornien eine Idee vor, von der niemand glaubte, dass sie so etwas Etabliertes wie ein Mobiltelefon oder blackberry wirklich ersetzen könnte. Doch der Siegeszug des iPphones begann und breitete sich auch über Android auf Smartphones aus und so wurde der homo flectus zum gängigen Anblick im Straßenbild. Jener Typus Mensch, der kontinuierlich über sein Smartphone gebeugt Informationen austauscht oder sonst was tut – nur ohne könnte er nicht mehr. Alles mobile – oder was?
Austauschbare Darreichungsformen
DAP | Im Rahmenvertrag ist geregelt, in welchen Fällen ein verordnetes Arzneimittel gegen ein vergleichbares Rabattarzneimittel ausgetauscht werden muss. Dabei ist zu beachten, dass verschiedene Darreichungsformen mitunter als gegeneinander austauschbar definiert sind, was bei Nichtbeachtung zu Retaxationen führen kann.Der große Sprung
Über kurz oder lang merkt manch eine Apothekerin*, dass dieser Beruf nicht oder nicht mehr das Richtige für sie ist. Rechtzeitig neu anfangen heißt dann die Devise, denn ein zu langes Zögern kostet nur Zeit und Kraft. Das neu zu findende Arbeitsfeld kann noch mit der Apotheke verbunden sein oder in einer ganz anderen Welt liegen.
Auf das Datum kommt es an
DAP | BtM-Verordnungen haben eine achttägige Belieferungsfrist und dürfen somit nur innerhalb von sieben Tagen nach dem Ausstellungsdatum beliefert werden. Legt der Patient das Rezept zu einem späteren Zeitpunkt in der Apotheke vor, so darf das verordnete Arzneimittel nicht mehr abgegeben werden. Besonders ärgerlich sind dann Retaxationen, wenn die Rezeptprüfstelle ein falsches Abgabedatum annimmt, obwohl die Apotheke die Belieferungsfrist korrekt eingehalten hat.Was sich 2015 alles ändert
bü/mh | In der Apotheker Zeitung Nr. 52 vom 22. Dezember 2014 haben wir von A wie Altersentlastungsbetrag bis H wie Heizkessel einige Neuregelungen veröffentlicht, die ab 2015 gelten, in AZ Nr. 3/2015 folgte der 2. Teil von K wie Kirchensteuer bis M wie Minijob. Im dritten und letzten Teil veröffentlichen wir die Neuregelungen von Ö wie öffentliche Verkehrsmittel bis Z wie Zahnersatz.Fortbildung als Chance
Um Wissen auf den neuesten Stand zu bringen, ist Fortbildung für Apothekenleiter, Approbierte und das ganze Team ein Muss. Wie schnell verliert man den Anschluss, wenn man sich nicht um Fortbildung bemüht. Wissensaneignung ist auf verschiedene Weise möglich: Seminarbesuche, Teilnahme an Kongressen, Lektüre und Erfahrungsaustausch. Die Teilnahme der Mitarbeiter an Seminaren und Tagungen ist zwar durch die Anreise aufwendig, doch bieten diese Veranstaltungen die Chance auf viel Fortbildung in kurzer Zeit.
Vorsicht Fälschung!
DAP | Werden Rezeptfälschungen nicht bemerkt und das verordnete Arzneimittel auf dem gefälschten Rezept beliefert, so hat dies häufig eine Retaxierung zur Folge. Wird von einem Apotheker eine erkennbare Rezeptfälschung nicht erkannt, hat er keinen Vergütungsanspruch für die aufgrund des Rezeptes gelieferten Medikamente.
Problem Therapiefreiheit
DAP | Die Therapiefreiheit des Arztes ist ein hohes Gut, das vom Gesetzgeber geschützt und von den Krankenkassen (in einem gewissen Rahmen) gewährt wird. Trotzdem gilt es für den Arzt, Einschränkungen und Formalien einzuhalten, die sich aus gesetzlichen oder vertraglichen Regelungen ergeben.Gesundheitstage 2015
az/bzga | Vereinigungen, Initiativen und Verbände führen auch 2015 verschiedene Aktionen durch, die Anregungen geben können für Schaufenster- oder Sortimentsgestaltungen oder eigene Informationsveranstaltungen. Nachfolgend eine Aufstellung einiger Gesundheitstage und -aktionen, die von der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), Köln zusammengestellt wurde (www.bzga.de).Kunterbuntes Führungsgeschäft
Als Apothekenleiter hat man es selten mit „der“ Mitarbeiterschaft zu tun. Deren Zusammensetzung ist bunt wie ein Kaleidoskop – auch, was Leistungsstärke und Motivation anbelangt. Hinzu kommen demographisch-physische Faktoren wie Alter, Geschlecht und Nationalität. Welches Führungsinstrumentarium ist notwendig, um als Chef diese Herausforderung zu bestehen?Prozesse optimieren – Zukunft gestalten
Wie modern und „technisiert“ kann und darf eine Apotheke heute sein, ohne die pharmazeutische Ausrichtung aus den Augen zu verlieren? Der Apotheker Gunther Böttrich aus Nordhessen hat für sich die Antwort auf diese Frage gefunden – und mit einem prozessoptimierten Konzept in seiner Apotheke umgesetzt. Was steckt hinter diesem Konzept, und wie kam Böttrich dazu, die Hälfte seiner Schubschränke zu entsorgen und später Bildschirme statt Waren in seine Sichtwahl zu stellen? Die AZ sprach mit Gunther Böttrich über Prozessoptimierung und über die Ergebnisse.Packungen ohne Normgröße
DAP | Erhält die Apotheke eine Verordnung über eine Packungsgröße eines Arzneimittels, welche keine Normgröße trägt, so stellt sich die Frage nach der Kostenübernahme durch die GKV. Grundsätzlich ist bei solchen Verordnungen zu überprüfen, ob die verordnete Menge oder Packungsgröße zwischen zwei Normbereichen liegt oder oberhalb der größten Messzahl (Nmax). Denn wird beispielsweise mit der Verordnung die Nmax überschritten, kann es sich um eine nicht erstattungsfähige Jumbopackung handeln. Dennoch lassen sich solche Mengen teilweise auch anderweitig beliefern.Mobbing als Betriebskrankheit
Immer noch denkt manche Apothekerin*, das Team solle Querelen aller Art unter sich ausmachen und ist selbst für das Klima verantwortlich. Weit gefehlt! Die Dynamik in Gruppen läuft in gewissen Fällen selbsttätig ab und die Einflussnahme ist nur mit viel Überblick und aktivem Einhaltgebieten möglich.
So gelingt es, sich in andere hineinzuversetzen
Sich in die Vorstellungswelt anderer Menschen zu versetzen, gilt als Schlüsselkompetenz aller, die mit Menschen zu tun haben. Beim Apotheker ist diese Fähigkeit zur Empathie sowohl im Kundengespräch als auch bei der Mitarbeiterführung gefragt. Wie aber gelingt der Perspektivenwechsel in die Vorstellungswelt anderer Menschen?Schützen Sie die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter!
Stundenlanges Stehen, Zugluft, blaue Flecken durch nicht zurückrollende Schübe, Gefahrstoffe in Labor und Rezeptur, schwere Kartons oder Kisten heben – all dies sind körperliche Belastungen am Arbeitsplatz Apotheke, die teils vermieden, teils verringert werden können. Sorgen Sie für mehr Gesundheit in Ihrer Apotheke – es lohnt sich!
Vorsicht bei Verbandstoffen
DAP | Verbandstoffe sind mittlerweile ausnahmslos als Medizinprodukte im Handel. Dies veranlasste einige Kassen wohl auch Verbandstoffe mit der Begründung zu retaxieren, das verordnete Medizinprodukt sei nicht in der Anlage V (Liste der erstattungsfähigen Medizinprodukte) zur Arzneimittelverordnung gelistet.Althergebracht, aber wirkungsvoll
Das Flugblatt, neudeutsch Flyer, war das erste Massenkommunikationsmittel überhaupt und ist seit dem ausgehenden 15. Jahrhundert nachweisbar. Dabei handelte es sich um Einblattdrucke des Spätmittelalters, die teils der Werbung, teils der Erbauung oder dem Seelentrost dienten oder auch politische Inhalte hatten. Die Flugschrift „An den christlichen Adel“ von Martin Luther war eine der ersten großen Auflagen mit 4000 Exemplaren, die bereits wenige Tage nach dem Erscheinen vergriffen war.
