Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
dm verkauft Arzneimittel: Apotheken müssen jetzt handeln!
Der Vorstoß der Drogeriekette dm in den Arzneimittelmarkt hat in der Apothekenbranche in den vergangenen Tagen für erhebliche Unruhe gesorgt. Für viele Apothekeninhaberinnen und Apothekeninhaber fühlt sich diese Entwicklung wie ein weiterer Schlag ins Gesicht an. Doch die Apotheken vor Ort behalten weiterhin ihren Mehrwert – sie müssen diesen jetzt nur richtig in Stellung bringen, meint der Unternehmensberater Nicolas Klose.apothekenpraxis
Blauer Deckel für Nasenspray-Sprühköpfe
Die Arzneimittelkommission der deutschen Apotheker (AMK) hatte bereits auf die Verwechslungsgefahr verschiedener in der Rezeptur eingesetzter Sprühköpfe für Nasensprays hingewiesen. Um das Risiko zu mindern, hat Hersteller Zscheile & Klinger nun Maßnahmen ergriffen.
Landesapothekerkammer verzeichnet Rekord
Mehr als 15.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer haben im Jahr 2015 allein an Fortbildungen der Landesapothekerkammer Baden-Württemberg teilgenommen. So viele wie nie zuvor. Besondere Fortbildungsschwerpunkte bildeten die Bereiche Medikationsanalyse und „Pille danach“.
Mehr Umsatz durch aktives Verkaufen
Aktives Verkaufen bedeutet, Initiative ergreifen und Kundenempfehlungen für z. B. Zusatzartikel oder eine andere Packungsgröße zu geben. Dabei heißt es, mit Fingerspitzengefühl vorzugehen, sonst wird aktives Verkaufen als aufdringlich empfunden und ist kontraproduktiv. Falsch ist es aber auch, auf Empfehlungen zu verzichten, um bloß nicht aufdringlich zu wirken oder den Eindruck zu erwecken, es ginge nur um den Umsatz.
Auch im PJ gibt es mehr Geld
Der Arbeitgeberverband Deutscher Apotheken (ADA) und die Apothekengewerkschaft ADEXA haben am Mittwoch einen neuen Gehaltstarifvertrag abgeschlossen. Auch Pharmazeuten im Praktikum, für die die Vereinbarungen des Bundesrahmentarifs gelten, dürfen sich im neuen Jahr über ein bisschen mehr Geld freuen.
Ist N3 gleich N3?
DAP | Gemäß Sozialgesetzbuch V (SGB V) sind rabattierte Arzneimittel vorrangig vor nicht rabattierten Arzneimitteln abzugeben, auch wenn sie eine abweichende Menge haben, aber dasselbe N-Kennzeichen tragen. Festgelegt wurde dies zum 01.01.2011 durch das Inkrafttreten des AMNOG. Unverständlich ist daher die Retaxation eines Rabattarzneimittels zugunsten des nichtrabattierten, aber kleineren und vermeintlich preisgünstigeren Präparates.
Medikationsplan löst alle Rabattprobleme
Neue Rabattverträge schaffen in der Apotheke regelmäßig neuen Ärger. Damit soll nun Schluss sein. Nach Ansicht der Bundesregierung löst der neue Medikationsplan die Probleme: Der Austausch von Rabattvertrags-Arzneimitteln in der Apotheke wird nicht mehr nötig sein.
DAK mailt Anti-Retax-Tipps an Apotheker
Bei Retaxationen schlägt die DAK stets eine besonders forsche Gangart ein. Für Kassen-Chef Herbert Rebscher machen bei Fehlern sogar Rezepte und Schlosserrechnungen keinen Unterschied: Dann wird nicht bezahlt. Jetzt mailte die DAK an knapp 16.000 Apotheken einen Newsletter mit Anti-Retax-Tipps in oberlehrerhafter Diktion. Sechs Apotheker cancelten prompt den DAK-Mail-Service.
Pauschale sinkt leicht auf 261,97 Euro
Mit 261,97 Euro hat der geschäftsführende Vorstand des Deutschen Apothekerverbands die Höhe der Notdienstpauschale für das 3. Quartal 2015 festgelegt. Die Pauschale pro Nachtdienst steigt damit leicht gegenüber dem Vorjahresquartal Juli bis September um 3,31 Euro.
Grundkurs Apothekenmarketing
Der Kunde, das unbekannte Wesen? Nein, keineswegs – denn das Kundenverhalten ist inzwischen gut erforscht. Wer es kennt, der ist in der Lage, die Instrumente des Apothekenmarketings professionell und erfolgreich einzusetzen. Sie erfahren hier, welches die wichtigsten Konstrukte des Kundenverhaltens sind und was dies für Ihre Apotheke bedeuten kann.
Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser
Führungskräfte setzen sich oft unter starken Druck, den sie an ihre Angestellten weiterleiten. Die einen reagieren hier mit inneren Blockaden, andere mit aktivem Gegendruck und wieder andere schalten ab und erledigen nur das Allernötigste. Das Ergebnis: Jeder kämpft – allerdings nicht für das gemeinsame Ziel, sondern mit sich und gegeneinander.
Fehlende Begründung
DAP | Nullretaxationen dürfen die Krankenkassen nach dem BSG-Urteil vom 02.07.2013, B 1 KR 5/13 R bei Missachtung der Rabattverträge ohne eine Begründung von Seite der Apotheke aussprechen. Immer häufiger werden jedoch Apotheken auf „Null“ retaxiert, die nur kleine – und wie nachfolgend auch umstrittene – Formfehler begangen haben. Im folgenden Retaxfall wurde die Patientin mit dem für ihn und seine Therapie korrekten Arzneimittel versorgt, und das bis zu 25 Mal! Diese Rezepte wurden alle retaxiert, sodass mittlerweile die Retaxsumme einen fünfstelligen Betrag erreicht hat.
Vereinsgründung: ABDA goes e.V.
Die Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände will sich in einen eingetragenen Verein – e.V. – umwandeln. Darüber soll am Mittwoch die ABDA-Mitgliederversammlung entscheiden. Bei einigen Kammern und Verbänden gibt es Sorgen und Bedenken. Am Abend sollen die Abweichler auf Kurs getrimmt werden.
