Apothekenpraxis
Wieder Blei in Liskantin
Beim Antikonvulsivum Liskantin wurden erneut Verunreinigungen beim Wirkstoff, Primidon, festgestellt. Konkret waren es erhöhte Bleiwerte. Sowohl der Wirkstoff als auch die daraus gefertigten Arzneimittel entsprachen den Vorgaben für Schwermetalle des Europäischen Arzneibuchs. Dennoch hat sich der Hersteller entschlossen, eine weitere Charge Liskantin-Saft zurückzurufen.
Celesio-Tochter fordert Apotheker zum Stundenabbau auf
In einem Schreiben an Apotheker der britischen Kette LloydsPharmacy fordert die Celesio-Tochter laut einem Medienbericht Angestellte auf, ihre Arbeitszeit zu reduzieren. Eine britische Gewerkschaft protestiert gegen die Pläne, da sie zu Überlastung und reduzierter Patientensicherheit führen könnten. Gegenüber DAZ.online bestätigt Celesio Anpassungen der Arbeitszeit.
Fastjekt-Austausch nur mit Rezept
Patienten, die eine der zurückgerufenen Chargen Fastjekt in der Apotheke austauschen wollen, benötigen dazu ein Privatrezept. Darauf weist der Hersteller Meda jetzt hin, nachdem er dies zuerst anders kommuniziert hatte. Geld auf den HV-Tisch legen müssen die Patienten allerdings nicht, die Erstattung läuft über den Großhandel.
Apotheker fördern Gesundheitskompetenz
Um seine Forderung nach dem Rx-Versandverbot zu begründen, erwähnte der Patientenbeauftragte der Bundesregierung, Karl-Josef Laumann (CDU), zuletzt eine Studie des Bundesverbraucherministeriums zur Gesundheitskompetenz der Bevölkerung. Ein Blick in die Studie zeigt in der Tat, dass Apotheker insbesondere für medizinisch wenig geschulte Menschen eine wichtige Funktion haben.
Werbung, die wirkt!
Anzeigen werden gesehen: vom Inserenten und seinen Mitbewerbern, aber bei Weitem nicht von allen Lesern eines Blattes. Untersuchungen haben gezeigt, dass die durchschnittliche Betrachtungsdauer von Anzeigen in Zeitungen und Zeitschriften nicht mehr als zwei Sekunden beträgt. Und von denjenigen, die eine Anzeige bewusst wahrnehmen, liest maximal ein Drittel den Text. Wer sich dennoch für den Einsatz dieses klassischen Werbemediums entscheidet, sollte sein Anzeigenbudget so gekonnt und gezielt wie möglich einsetzen. Von Cornelia Tromm
Schriftliche Einnahmehinweise sind effizienter
Wie lässt sich in der Apotheke die Therapietreue der Patienten verbessern? Dieser Frage ging eine verhaltensökonomische Studie nach, die am heutigen Mittwoch in Berlin vorgestellt wurde. Es konnte gezeigt werden, dass Interventionen des Apothekers signifikante Effekte haben. Die Untersuchung beschränkte sich zwar auf den OTC-Bereich – ist aber nach Ansicht der Autoren auf Rx-Arzneimittel übertragbar.
Meda ruft Fastjekt-Injektoren zurück
Nach einem Rückruf in vielen anderen Ländern wurden nun auch in Deutschland einzelne Chargen Adrenalin-Injektoren zurückgerufen. Das betroffene Präparat heißt allerdings hierzulande nicht Epipen sondern Fastjekt. Auch Patienten, die die jeweiligen Chargen zu Hause haben, sollen diese in die Apotheke zurückbringen. Es hatte Auffälligkeiten bei der Aktivierung gegeben – allerdings nicht in Deutschland.
Welche Probleme brachten Rabattverträge in die Apotheke?
Mit der Einführung der Rabattverträge gab es in den Apotheken plötzlich eine Reihe zuvor nie dagewesener Probleme: viel Erklärungsbedarf beim Patienten, der Null-Retaxwahn, der Fall „Metoprolol“ und nicht zuletzt Lieferschwierigkeiten, die in einem Fall sogar zur Kündigung des Vertrags führten.
Neuer 50-Euro-Schein in den Apothekenkassen
Wenn demnächst ein Patient mit einem 50-Euro-Schein in die Apotheke kommt, der anders aussieht als gewohnt, ist das kein Grund zur Panik. Es handelt sich mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht um eine schlechte Fälschung, sondern um den neuen 50-Euro-Schein, den Europas Notenbanken seit dem heutigen Dienstag ausgeben.
Neue TK-Rabattverträge in Kraft getreten
Am vergangenen Wochenende sind die neuen Generika-Rabattverträge der Techniker Krankenkasse in Kraft getreten. Die TK hatte zuvor die 19. Ausschreibung abgeschlossen und Anbieter für insgesamt 120 Wirkstoffe und Wirkstoffkombinationen gesucht. Die meisten Fachlose wurden mehrfach vergeben, allerdings gibt es auch exklusive Zuschläge.
Studenten lernen in der fiktiven Vor-Ort-Apotheke
Piloten haben einen Flugsimulator, Pharmaziestudenten die Lehrapotheke. Als eine von bislang wenigen Universitäten, an denen Pharmazie gelehrt wird, besitzt die Uni Greifswald in Mecklenburg-Vorpommern seit Anfang April eine Lehrapotheke. Mithilfe von Sponsoren eingerichtet, sollen die Studierenden dort mehr Praxisbezug bekommen.
Wo ist Platz in der Sichtwahl für die „Grüne“?
Seit Januar ist Doloplant in deutschen Apotheken zu haben. Im April startet Hersteller Schwabe eine große Mediakampagne. Die Frage, die man sich unweigerlich stellt: Noch eine Schmerzcreme? Welche Lücke wollen die Karlsruher Phytospezialisten mit ihrer Kombination aus Pfefferminz-, Eukalyptus- und Rosmarinöl füllen?
Werbung, die wirkt!
Mailings zählen zu den bewährten Medien des sogenannten Dialogmarketings. Dieses Werbemittel spricht den Empfänger persönlich an, seine Streuverluste (also die ungeplante Ansprache der falschen Personen) sind recht gering und der Werbeerfolg lässt sich leicht messen. Mit gut gemachten Mailings lassen sich vorhandene Kunden binden oder reaktivieren und neue Kunden gewinnen. So ist es erstaunlich, dass dieses Instrument von Apotheken noch so selten genutzt wird.
„Das Rx-Versandverbot ist die einzig EU-rechtskonforme Lösung“
Das Urteil des EuGH zur Rx-Preisbindung im grenzüberschreitenden Versandhandel ist für viele bis heute völlig unverständlich – so auch für den Juristen Dr. Heinz-Uwe Dettling, der die Entscheidung sogar für EU-rechtswidrig hält und damit für ein „juristisches Nullum“. Nichtsdestotrotz ist das Urteil in der Welt, und man muss mit ihm umgehen. Ein Gutachten, das Dettling zusammen mit Professor Uwe May und Cosima Bauer erstellt hat, soll nun die „Lücken im Tatsächlichen“ schließen, um in einem etwaigen neuen Verfahren eine andere Entscheidung zu ermöglichen.
Niedersachsen will flächendeckend Stationsapotheker einführen
Als Reaktion auf zahlreiche Mordfälle will die niedersächsische Landesregierung auf Krankenhausstationen eine Pflicht zu ausreichenden Versorgung durch Stationsapotheker einführen. Auch durch den flächendeckenden Ausbau von Arzneimittelkommissionen und mehr interdisziplinäre Zusammenarbeit will die Gesundheitsministerin Cornelia Rundt einen „Meilenstein zur Stärkung der Patientensicherheit“ erreichen.
„Noch nie ein Retax wegen pharmazeutischer Bedenken“
Die Angst einiger Kollegen vor Retaxationen, wenn sie pharmazeutische Bedenken geltend machen, ist laut Apotheker Christian Schulz unbegründet. Er habe noch nie von einem Retax deswegen gehört, erklärte er in seinem Vortrag auf der INTERPHARM, in dem er außerdem die Medikationsanalyse mit Keller aufräumen verglich.
Augen auf beim Versicherungsschutz
Die Betriebshaftpflicht- und die Inventarversicherung sind die wichtigsten Versicherungen für Apotheker. Doch welche Policen sind noch sinnvoll? Damit befasst sich der letzte Teil unserer DAZ.online-Serie zu den Schwachstellen von Apotheken-Versicherungen. Zudem ziehen die Autoren ihr Fazit: Der Versicherungsschutz vieler Apotheken hinkt den sonst branchentypischen Qualitätsansprüchen hinterher.
„Zuversichtlich, dass die Apotheke gestärkt aus der Insolvenz hervorgeht“
Die Altstädter Apotheke im bayrischen Hof ist durch einen Kredit für eine Modernisierung in wirtschaftliche Schieflage geraten. Die bei Kundenbefragungen mehrfach positiv ausgezeichnete Apotheke habe aber gute Chancen, das Insolvenzverfahren zu überstehen, sagt der Insolvenzverwalter.
Typische Schwachstellen bei Inventarversicherungen für Apotheken
Diese Woche widmet sich eine DAZ.online-Serie den Fallstricken spezieller Apotheken-Versicherungen. Im heutigen zweiten Teil steht die sogenannte Geschäftsinhalts- oder Inventarversicherung im Mittelpunkt. Lesen Sie, an welchen Stellen Sie ein besonders waches Auge auf Ihren Vertrag haben sollten.
Telematik – was macht die ABDA?
Telematik, Telematikinfrastruktur, Telemedizin, elektronischer Medikationsplan, elektronisches Rezept, Vernetzung, Gesundheitsapps, Wearables – die Liste neuer Begrifflichkeiten ist unendlich lang. Viele davon sind mittlerweile im Alltag angekommen, was verdeutlicht, dass der digitale Wandel auch das deutsche Gesundheitssystem mit voller Wucht erfasst hat. | Von Sören Friedrich
So werden Sie gefunden
Die Digitalisierung der Apothekenlandschaft bewegt den Markt und die Gemüter – und viele stationäre Apotheker stehen in den Startlöchern, dem veränderten Informationsverhalten ihrer (potenziellen) Kunden Rechnung zu tragen. Fakt ist: Apothekenkunden suchen im Internet nicht nur gezielt nach Gesundheitsthemen, sondern auch konkret nach Apotheken. Pro Jahr verzeichnet die marktführende Suchmaschine Google rund 37 Millionen Suchanfragen zu apothekenrelevanten Themen (Google 2016). Gerade im mittlerweile wichtigsten Bereich, bei den mobilen Suchanfragen, wollen die Nutzer in erster Linie wissen, wo die nächste Apotheke ist und ob sie geöffnet hat. Deshalb sollte jede Apotheke dafür sorgen, dass sie auch wirklich gefunden wird. | Von Tino Niggemeier und Marc-Michael Schoberer
Pharmazeutische Bedenken rechtfertigen
DAP | Apotheker haben das Recht, den Austausch eines verordneten Präparats gegen ein Rabattarzneimittel zu unterbinden, wenn pharmazeutische Bedenken bestehen. Der Rahmenvertrag fordert in einem solchen Fall den Aufdruck der Sonder-PZN 02567024 in Verbindung mit dem für Pharmazeutische Bedenken codierenden Faktor 6 auf dem Rezept sowie einen zusätzlichen handschriftlichen Vermerk zur Begründung.
Eine Oase im Neuland
Riesen-Videowände, Touchscreens, Touchpads, Automaten – „ist das hier die Apotheke?“, fragten Kunden, als sie zum ersten Mal die neue Rathaus-Apotheke im Huma-Einkaufszentrum von St. Augustin betraten. „Ja! Herzlich willkommen in unserer neuen Oase der Gesundheit“, ruft ihnen Florian Wehrenpfennig entgegen. Der Apotheker hat sich mit der Verwirklichung seiner Vision einer digitalisierten Apotheke einen Traum erfüllt. Den meisten Kunden gefällt das neue Konzept. Technik gepaart mit Emotionalität – und vor allem mehr Zeit für die Beratung. Ich wollte von ihm wissen: Lohnt sich die Investition und würde er es wieder so machen? | Von Peter Ditzel
