Apothekenpraxis
Schenken, aber richtig!
Zugaben und Geschenke sind für Kunden eine feine Sache, wenn sie einen Nutzen stiften, ein Gefühl der Wertschätzung vermitteln und die Abgabe transparent erfolgt. Regeln können dabei helfen, dass der Kunde keine übertriebenen Erwartungen hat. Für Apotheken stellen Präsente immer dann eine gute Marketingmaßnahme dar, wenn daraus Kundenbindung und Kundenbegeisterung entstehen. Es sollte also immer auch strategisch nachgedacht werden, ansonsten kann man sich das Schenken schenken. | Von Andreas Kaapke
Wie ein Mitbringsel zum Modegetränk wurde
In den Szene-Bars von Hamburg oder Berlin bekommt man seit einigen Jahren einen Drink serviert, der den Namen „Gyld“ trägt. Hinter der mystisch klingenden Marke steckt weder ein Großkonzern noch ein Hersteller aus Übersee. Es ist das Produkt der Gebrüder Elwert, einer Spirituosen-Manufaktur von der Schwäbischen Alb. Wir haben uns mit einem der beiden Brüder – dem Apotheker Philipp Elwert – getroffen und das Kräuterelixier kennengelernt, das die Zeitschrift „Brigitte“ sogar als „Lifestyle-Geschenk“ bezeichnet hat. Vor Ort in Böhmenkirch zeigt sich, dass es hier nicht nur Hochprozentiges gibt, sondern – gerade zur Vorweihnachtszeit – eine ganze Reihe weiterer Geschenkideen. | Von Armin Edalat
Embryotox berät kostenlos – aber wer finanziert Embryotox?
„Wissen sollte nicht hinter Barrieren versteckt werden“, sagt Professor Christof Schaefer. Er leitet Embryotox, das Pharmakovigilanz- und Beratungszentrum für Embryonaltoxikologie der Charité-Universitätsmedizin in Berlin. Gemeinsam mit seinen Mitarbeitern leistet er jährlich 14.000 Beratungen rund um die Schwangerschaft, kostenfrei. Sollte das nicht eigentlich Aufgabe der Pharmaindustrie sein? Schaefer lehnt das vehement ab. Warum?
Rät Embryotox zum Schwangerschaftsabbruch?
DAZ.online stellt Embryotox, das Pharmakovigilanz- und Beratungszentrum für Embryonaltoxikologie der Charité-Universitätsmedizin, in einer kleinen Serie vor. Zu Besuch in Berlin hat DAZ.online Professor Christof Schaefer, dem Leiter von Embryotox, einige Fragen gestellt: Wer finanziert Embryotox und auf welchen Daten fußen die Empfehlungen von Embryotox überhaupt? Welche Arzneimittel sind in der Schwangerschaft am gefährlichsten? Und rät Embryotox im Fall der Fälle auch zu einem Schwangerschaftsabbruch?
Revlimid-Kapseln sicher entnehmen – so geht’s
Für die Verordnung und die Anwendung von Revlimid® (Lenalidomid) gelten strenge Auflagen. Allerdings wird offenbar in seltenen Fällen Pulver freigesetzt. Entsprechende Meldungen gingen bei der Arzneimittekommission der Deutschen Apotheker ein. Hersteller Celgene hat nun detaillierte Hinweise veröffentlicht, wie dies zu verhindern, beziehungsweise wie mit ausgetretenem Pulver zu verfahren ist.
Wie oft muss die Plausibilitätsprüfung erneuert werden?
Seit 2012 muss bei Rezepturen eine Plausibilitätsprüfung durchgeführt werden. Das wurde seinerzeit in der Neufassung der Apothekenbetriebsordnung festgelegt. Bei häufigen Rezepturen muss man die Plausibilität nicht jedes Mal neu prüfen. Aber gilt das unbegrenzt oder gibt es bestimmte Fristen, innerhalb derer die Prüfung erneuert werden muss?
Medikamente „direkt aus der Wand“
In der österreichischen Marktgemeinde Regau ist vor gut einer Woche eine Filialapotheke eröffnet worden, die mit einem neuen Service von sich reden macht. Über ein Terminal an der Fassade sollen die Kunden rund um die Uhr nicht nur vorbestellte Produkte abholen, sondern auch aus einem begrenzten Sortiment einkaufen können. Möglich machen das eine spezielle Software und ein Lagerautomat.
Das waren die gefragtesten Erkältungspräparate der letzten Saison
Das Marktforschungsunternehmen Iqvia, vormals IMS, hat Zahlen zur Erkältungssaison2017/18 veröffentlicht. Demnach wurden in Apotheken und über den Versandhandel 194 Millionen Packungen rezeptfreie Arznei- und Gesundheitsmittel gegen Erkältungsbeschwerden im Wert von 1,4 Milliarden Euro an Verbraucher abgegeben. Auf den Versandhandel entfiel 2017 ein Anteil von 12 Prozent, er konnte somit 8,4 Prozent mehr Packungen abgeben als im Vorjahr.
Gehe: Neues Arzneimittel-Logistikzentrum eröffnet
Am 20. Oktober hat das pharmazeutische Großhandelsunternehmen Gehe Pharma Handel GmbH in Rostock-Laage eine neue Niederlassung eröffnet, die sich durch eine außergewöhnlich hohe Automatisierungsquote auszeichnen soll: 1.200 Behälter könnten in Zukunft pro Stunde durch das Logisitkzentrum laufen, von dem rund 450 Apotheken – im Notfall innerhalb von maximal zwei Stunden – beliefert werden sollen.
„Eine unsinnige Rückwirkung ersetzt die andere“
Vergangene Woche einigten sich DAV und GKV-Spitzenverband auf einen Vergleich zur Anlage 3 der Hilfstaxe. Beide Seiten erklärten im Anschluss, der Kompromiss sei ein Erfolg, der für Rechtssicherheit sorge – ebenso äußerte sich der Verband Zytostatika herstellender Apothekerinnen und Apotheker. Die Arbeitsgemeinschaft parenterale Zubereitungen (ARGE PareZu) hat hingegen erhebliche Probleme mit dem Vergleich. Sie sieht die nächste unkalkulierbare Rückwirkung kommen.
Darf man im Notdienst immer Notdienstgebühr verlangen?
Im Notdienst hat eine Apotheke außerhalb der geregelten Öffnungszeiten geöffnet. Im Notdienst darf man Notdienstgebühr verlangen. Klingt irgendwie logisch. Ganz so einfach ist es dann aber doch nicht. Wann ist die Erhebung der 2,50 Euro also erlaubt?
TK testet das E-Rezept in Hamburg
Die Gematik und der Gesetzgeber haben beim E-Rezept bislang keine klaren Fakten geschaffen. Auch deswegen haben die Apotheker nun ein eigenes Testprojekt ins Leben gerufen. Doch sie sind nicht alleine: Die Techniker Krankenkasse (TK) ist dem Apotheker-Projekt „GERDA“ in Baden-Württemberg sogar schon zeitlich etwas voraus: In Hamburg soll es in einem Stadtviertel ab dem 1. Dezember ein Testprojekt geben, bei dem der Patient dem Apotheker sein E-Rezept per QR-Code vorlegt.
So aufwendig ist die Cannabis-Analytik
„Der Apothekenaufschlag bei Cannabis ist gerechtfertigt“
Was läuft gut und wo gibt es beim medizinischen Cannabis in der Apotheke noch Optimierungsbedarf? Darüber diskutierten fünf Apotheker vergangene Woche bei einem Workshop des kanadischen Cannabis-Produzenten Wayland in München. Die Teilnehmer berichteten, dass die Abgabe von Medizinalhanf nach wie vor durch eine unsichere Liefersituation und einen großen Arbeitsaufwand geprägt ist.
Bei Erkältung: Schleimhautschutz mit Ectoin
In dieser Erkältungssaison kommt die Firma Pari mit neuen Produkten auf den Markt. Diese haben allerdings nichts mit Inhalation zu tun, wie man bei Pari vermuten könnte, sondern kommen als Nasenspray, Hals-Rachenspray und Lutschpastillen daher. Allesamt setzen sie auf Ectoin und werden bei Erkältung eingesetzt. Auch andere Hersteller haben Präparate mit dem Wirkstoff Ectoin auf dem Markt: Nasensprays, Augentropfen und auch Hautpflege.
Mehr Umsatz, aber Ertrag stagniert
Die Apotheken in Mecklenburg-Vorpommern haben im Durchschnitt ihren Umsatz im Jahr 2017 um 3,8 Prozent und 2018 um 3,9 Prozent gegenüber dem Vorjahr gesteigert. Doch beim Betriebsergebnis ist davon fast nichts angekommen. Diese Daten der Treuhand Hannover wurden am Mittwoch beim Wirtschaftsseminar des Apothekerverbandes Mecklenburg-Vorpommern in Rostock präsentiert.
„Schuster, bleib bei deinen Leisten“
Ist es im Rahmen der Arzneimitteltherapiesicherheit wirklich klug, dass Apotheker impfen? Der Präsident der Bundesärztekammer, Frank Ulrich Montgomery, erklärt beim aktuell in Berlin stattfindenden Kongress für Patientensicherheit bei medikamentöser Therapie: nein. Seiner Ansicht erhöht sich eine Impfquote durch Aufklärung und Vernunft - mitnichten aber durch Apotheker.
VZA: Vergleich ist Erfolg – doch offene Fragen bleiben
Der Verband Zytostatika herstellender Apothekerinnen und Apotheker (VZA) begrüßt den Vergleich zwischen Deutschem Apothekerverband und GKV-Spitzenverband zur Anlage 3 der Hilfstaxe. Allerdings seien nach wie vor viele Fragen rund um den Schiedsspruch offen.
DAV und GKV: Vergleich zur Hilfstaxe sorgt für Rechtssicherheit
„Ein gutes Ergebnis für die Zytostatika herstellenden Apotheken“ – so kommentiert DAV-Vorstandsmitglied Thomas Dittrich den gestern vor dem Landessozialgericht Berlin-Brandenburg zwischen Deutschem Apothekerverband und GKV-Spitzenverband geschlossenen Vergleich zur Anlage 3 der Hilfstaxe. Auch die Kassenseite meint: Mit diesem Kompromiss können beide Seiten zufrieden sein.
Online-Sprechstunde in ganz Baden-Württemberg – vorerst ohne E-Rezept
Das vom IT-Unternehmen Teleclinic entwickelte und von der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) Baden-Württemberg betriebene Modellprojekt „DocDirekt“ ist ab sofort für Patienten in ganz Baden-Württemberg zugänglich. Bislang konnten nur Patienten aus den Regionen Stuttgart und Tuttlingen daran teilnehmen. Der Landesapothekerverband Baden-Württemberg will sich bei dem Projekt mit dem E-Rezept einklinken, teilte aber heute mit, dass zunächst nicht landesweit getestet werde.
So funktioniert der Login in die Apothekensoftware per Venenscan
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Warenwirtschaft gegen unbefugten Zugriff zu sichern, zum Beispiel Passwörter oder Fingerprint. Awinta hat nun auf der Expopharm eine neue Technik vorgestellt, die für Apotheken nach Aussage des Softwarehauses einmalig ist. Sie basiert auf einem Abgleich des Venenmusters der Handfläche.
Chloé-Parfumeure kreieren neue Düfte von Nuxe
Nuxe erweitert sein Duft-Sortiment. Dem französischen Kosmetiklabel ist es gelungen, für „Le matin des possibles“ und „Le soir des possibles“ namhafte Parfumeure an Bord zu holen, die bereits für Chloé und Jean-Paul-Gaultier olfaktorische Aha-Erlebnisse schufen. „Für die Apotheker sind die beiden neuen Fine Fragrances eine Chance, sich mit hochwertigen Düften zu einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis von Wettbewerbern abzugrenzen und eine neue Klientel in die Apotheke zu locken“ – so die Idee von Nuxe.
Sanacorp-Bestellplattform „meadirekt“: Rollout im Frühjahr 2019
Der Großhändler Sanacorp hatte bereits bei seiner Vertreterversammlung angekündigt, dass man in der digitalen Kundenkommunikation nicht auf eine App, sondern auf eine browserbasierte Lösung setzen werde. Die Kommunikationsplattform „meadirekt“, die „der persönliche Draht zu den aktuell 1.500 mea-Apotheken“ werden soll, wird derzeit mit ausgewählten Pilotkunden getestet. Ein nationales Rollout findet laut Sanacorp im Frühjahr 2019 statt.
