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Deutscher Apotheker Verlag - PROD

Steffen Kuhnert darüber, warum 24/7-Beratung notwendig ist

Vom Marktschreier im Mittelalter zur 24/7-Beratung mit KI im digitalen Zeitalter: Steffen Kuhnert erklärt, warum dieser Wandel als logische Fortsetzung der Kommunika­tion betrachtet werden kann – und warum Apotheken die neuen Standards digitaler Kommunikation ernst nehmen sollten, um ihre Beratungsfunktion weiterhin zu erfüllen. Show more
apothekenpraxis
Kolumne zur Digitalisierung
13.12.2025, 13:00 Uhr

Kürzung der BtM-Gebühr bei mehrfacher Abgabe

DAP |  Wie oft die Gebühr für die BtM-Gebühr auf einer Verordnung abgerechnet werden darf, darüber sind sich zurzeit der DAV und der GKV-Spitzenverband nicht einig. In letzter Zeit häufen sich Retaxationen, vor allem von Substitutions­rezepten, weil Apotheker die Gebühr pro erfolgter Abgabe abrechnen. Show more
Retaxfall des Monats
11.10.2018, 00:00 Uhr
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Viele Valsartan-Patienten bekamen in den vergangenen Wochen neue ärztliche Verordnungen. (s / Foto: contrastwerkstatt / stock.adobe.com)

Ärzte verordnen vor allem Candesartan statt Valsartan

Anfang Juli mussten zahlreiche Hersteller ihre valsartanhaltigen Arzneimittel zurückrufen. Hintergrund waren Verunreinigungen im Wirkstoff des chinesischen Produzenten Zhejiang Huahai Pharmaceutical. Patienten wurden auf die verbleibenden Valsartan-Präparate oder andere Sartane umgestellt – Zahlen von Iqvia (vormals IMS) zufolge vor allem auf Candesartan.  Show more
Zahlen von Iqvia
10.10.2018, 15:45 Uhr
Bundesfamilienministerin Franziska Giffey (SPD) bringt in der Berliner Pfauen-Apotheke am Eingang einen Aufkleber des Hilfetelefons „Schwangere in Not“ an. (c / Foto: photothek / imago)

Apotheker unterstützen Hilfetelefon für „Schwangere in Not“

Manchmal reichen eine Informationsseite im Internet und eine Telefonnummer einer Beratungsstelle allein nicht aus. Manchmal braucht es Menschen, die andere Menschen auf wichtige Aktionen aufmerksam machen: Seit dem gestrigen Dienstag hat in der Berliner Pfauen-Apotheke eine bundesweite Apothekenaktion begonnen, die dem Hilfetelefon für „Schwangere in Not“ zu breiterer Bekanntheit verhelfen soll. Denn das Hilfetelefon gibt es schon seit Mai 2014. Es richtet sich nicht nur an Betroffene, sondern auch an Fachkräfte. Show more
Bundesfamilienministerium
10.10.2018, 11:10 Uhr
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Wann kommt topisches Erythromycin bei Akne zum Einsatz? (c / Foto: tammykayphoto / stock.adobe.com)

Aknefug EL geht außer Handel: Wird es den Akne-Patienten fehlen?

In einer AMK-Meldung vom 1. Oktober 2018 wurden alle Chargen des erythromycin-haltigen Akne-Präparates Aknefug® EL „vorsorglich“ zurückgerufen. Grund waren Abweichungen bei der Prüfung auf Reinheit. Auf Nachfrage erfuhr DAZ.online, dass das Präparat komplett außer Handel geht. Welche Alternativen gibt es in der Apotheke?Show more
AMK: Chargenrückruf
10.10.2018, 09:15 Uhr
Setzt die Apotheke für Rezepturen Primärpackmittel ein, kann sie mit dem Lieferanten vereinbaren, dass dieser die Systembeteiligung übernimmt. (m / Foto: Wayhome Studio/ stock.adobe.com)

Was bedeutet das neue Verpackungsgesetz für öffentliche Apotheken?

Ab 1. Januar 2019 gilt ein neues Verpackungsgesetz. Auch die öffentlichen Apotheken – und zwar nicht nur die mit Versandhandelserlaubnis – müssen hier tätig werden. Sie müssen prüfen, ob ihre Lieferanten von Serviceverpackungen die notwendige Beteiligung an einem Entsorgungssystem übernehmen. Bei anderen Verpackungen, insbesondere Versandverpackungen, sind weitere Schritte nötig. Show more
AZ-Tipp
10.10.2018, 06:00 Uhr
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Der Vorstand der Arbeitsgemeinschaft der Pharmazieräte Deutschlands (APD, v. l.): Dr. Wolfgang Kircher,
Christian Züllich, Dr. Ute Stapel, Christian Bauer, Dr. Walter Taeschner. (Foto: APD)

Keine Vermischung von Botendienst und Versandhandel!

Wo darf eine Apotheke Abholfächer bereithalten? Wie lassen sich Versandhandel und Botendienst sauber voneinander abgrenzen? Und was hat eine Apotheke zu beachten, wenn sie eine andere Firma mit der Zweitverblisterung von Arzneimitteln beauftragt? Dies und mehr diskutierte Mitte September die Arbeitsgemeinschaft der Pharmazieräte Deutschlands bei ihrer Arbeitstagung in Osnabrück. Die Ergebnisse dieser Diskussion hat die APD in einer Resolution festgehalten. Show more
Pharmazieräte-Tagung
09.10.2018, 15:35 Uhr
Apotheker informieren über die Grippe und rufen zur Grippeimpfung auf. (Foto: LAV)

Apotheker starten Impfkampagne gegen Grippe

Die Apotheker in Baden-Württemberg kämpfen für eine bessere Impfquote beim Grippeschutz. Mit Plakaten und Informationen wollen die Pharmazeuten an die Grippeimpfung erinnern. Wie wichtig der Influenzaschutz ist, betont auch LAV-Präsident Fritz Becker.Show more
LAV Baden-Württemberg
09.10.2018, 14:45 Uhr
Stressfaktor Nummer eins für die Apotheker ist die Bürokratie. Auf Platz zwei folgen die Retaxationen durch die Krankenkassen. (s / Foto: shock / stock.adobe.com)

Schlechtes Klima für die Apotheke

Zum dritten Mal hat die ABDA 500 Apothekeninhaber zu ihrer wirtschaftlichen Situation befragt. Der am heutigen Dienstag vorgestellte Apothekenklima-Index zeigt: Die Situation der Apotheken in Deutschland hat sich weiter verschlechtert – und die Bürokratie hat zugenommen.Show more
Apothekenklima-Index 2018
09.10.2018, 14:00 Uhr
Der Wort & Bild Verlag launcht zur Expopharm seine neue Kampagne für die Apotheke vor Ort. (Foto: Wort & Bild)

Wort & Bild kontert DocMorris

„Wer ins Bett gehört, sollte nicht in die Apotheke müssen“ – mit diesem Slogan möchte die Versandapotheke DocMorris neue Kunden gewinnen. Der Wort & Bild Verlag kontert nun. Pünktlich zur Expopharm soll die Entgegnung als Plakat, Banner und in Sozialen Medien veröffentlicht werden: „Wer krank ist, sollte nicht auf seine Medikamente warten müssen.“Show more
Apotheken-Kampagne
09.10.2018, 13:00 Uhr
Ralf König, Apotheker und Curacado-Gründer, und Andreas Arntzen, Vorsitzender der Geschäftsführung Wort & Bild Verlag. ( r / Quelle: picture alliance/Wort & Bild Verlag/obs)

Wort & Bild Verlag übernimmt Mehrheit an Bestell- und Lieferplattform Curacado

Noch vor zwei Monaten hatte der Geschäftsführer des Wort & Bild Verlags, Andreas Arntzen, Gerüchten, man habe bereits den Dienstleister Curacado übernommen, eine Absage erteilt. Man habe bislang nur den Markt sondiert, heiß es. Nun zeigt sich: So ganz aus der Luft gegriffen waren die Gerüchte nicht: Der Verlag hat nach eigener Aussage nun die Mehrheit an der Bestell- und Lieferplattform Cuarcado übernommen. Show more
Click & Collect 
08.10.2018, 13:20 Uhr

Signale frühzeitig erkennen

Die Apothekenzahl hat zwischenzeitlich einen historischen Tiefststand erreicht. Nach An­gaben der ABDA beläuft sich die Anzahl der Apotheken per 30. Juni 2018 nur noch auf 19.591, das sind 157 Apotheken weniger als zum Jahresende 2017. Im ersten Halbjahr 2018 wurden 202 Apotheken geschlossen, dagegen standen nur 45 Neugründungen. Auch gegenwärtig befinden sich etwa 20 bis 25 Prozent der bestehenden ­Apotheken in einer angespannten wirtschaftlichen Situation. Je länger diese anhält, desto schwieriger ist es, die Apotheke wieder auf Erfolgskurs zu bringen. Daher ist es wichtig, die Signale einer finanziellen Schieflage frühzeitig zu erkennen.Show more
Management
08.10.2018, 00:00 Uhr
Bis zu zwei Betäubungsmittel pro Patient innerhalb von 30 Tagen erlaubt die BtMVV. (r / Foto Schelbert)

Drei BtM-pflichtige Arzneimittel = drei Betäubungsmittel?

Innerhalb von 30 Tagen darf ein Arzt für einen Patienten unter Einhaltung der festgesetzten BtM-Höchstmengen bis zu zwei Betäubungsmittel verordnen, so schreibt es die Betäubungsmittelverschreibungsverordnung (BtMVV) vor. Aber auf was bezieht sich „bis zu zwei“ eigentlich? Auf Fertigarzneimittel oder Wirkstoffe?Show more
Retax-Quickie
05.10.2018, 07:00 Uhr
Ob online, schriftlich oder telefonisch; ob Patient, Arzt oder Apotheker – jeder kann den Verdacht auf unerwünschte Arzneimittelwirkungen melden. ( r / Foto: PhotoSG / stock.adobe.com)

Nebenwirkungen noch einfacher online melden

Es steht in den Gebrauchs- und Fachinformationen, ein eigener kleiner Absatz ist dafür vorgesehen: „Meldung des Verdachts auf Nebenwirkungen“ – als Apotheker weiß man, wie wichtig diese ist. Aber auch Patienten melden Nebenwirkungen zunehmend selbst. Um ihnen das in Zukunft noch einfacher zu machen, haben das Paul-Ehrlich-Institut und das Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte ein neues gemeinsames Online-Meldeportal eingerichtet.Show more
PC, Tablet oder Smartphone
02.10.2018, 10:15 Uhr
Die AOK-Gemeinschaft ist Musterschüler im Sparen von Arzneimittelausgaben. (Foto: Mathias Richter / stock.adobe.com)

AOK-Rabattverträge gehen in Runde 20

Am heutigen Montag sind neue AOK-Rabattverträge für 57 Wirkstoffe und Wirkstoffkombinationen gestartet. Dr. Christopher Hermann, Vorstandsvorsitzender der AOK Baden-Württemberg, betonte zu diesem Anlass, dass sich effizientes Versorgungsmanagement auszahle: Die AOK-Gemeinschaft spare im Kassenvergleich nämlich besonders viel bei Arzneimitteln. Show more
Arzneimittelversorgung
01.10.2018, 15:40 Uhr
Wie würden Sie die Zusammenarbeit mit dem Arzt / der Ärztin beschreiben, mit dem/der Sie im Arbeitsalltag am meisten zu tun haben? ( r / Foto: FotolEdhar / stock.adobe.com)

Umfrage: Arzt und Apotheker – ein Team?

Das Universitätsklinikum Heidelberg bittet um Mithilfe: Die Abteilung Klinische Pharmakologie und Pharmakoepidemiologie untersucht mithilfe eines Fragebogens Aspekte der interprofessionellen Zusammenarbeit zwischen Ärzten und Apothekern im ambulanten Bereich. Es geht um Fragen zum Austausch zwischen Ärzten und Apothekern und dazu, welche Aspekte den interprofessionellen Austausch unterstützen könnten. Die Befragung endet am 31. Januar 2019.Show more
Machen Sie mit!
01.10.2018, 14:45 Uhr
Dieses Fax landet derzeit unter anderem in Apotheken (Foto: DAZ.online)

Betrugsverdacht: Fax der „Datenschutzauskunft-Zentrale (DAZ)“ 

Zahlreiche Apotheken und auch andere Betriebe erhielten am heutigen Montag ein Fax einer angeblichen Datenschutzauskunft-Zentrale, kurz DAZ. In dem Schreiben wird zur Umsetzung des Datenschutzes aufgefordert, wie es gesetzliche Pflicht ist, verbunden mit einer Zahlungsaufforderung. Wer ein solches Schreiben erhalten hat, sollte es aber auf keinen Fall unterschrieben zurücksenden, es handelt es sich möglicherweise um eine Betrugsmasche. Show more
An Apotheken
01.10.2018, 12:30 Uhr
Auch deutsche Apotheker wären nach einer Schulung bereit, Impfungen vorzunehmen. Die ABDA findet es besser, wenn die Pharmazeuten nur Impfpässe prüfen und zu Vakzinen beraten. (b / Foto: Gerhard Seybert / stock.adobe.com)

Mehrheit der Apotheker ist offen fürs Impfen 

In einigen Ländern ist die Impfung aus der Apotheke bereits eine Selbstverständlichkeit. In Deutschland ist man davon noch weit entfernt – selbst die ABDA bekennt sich nicht zu dieser Leistung. Dabei stehen die Apotheker dem Thema offenbar mehrheitlich aufgeschlossen gegenüber, wie die jüngste Apokix-Umfrage zeigt. Show more
Apokix-Umfrage
01.10.2018, 05:00 Uhr

Kurzvortrag mit Biss

Als Apotheker verbringen wir viel Zeit mit Reden und sind dementsprechend routiniert. Trotzdem scheinen unsere Worte in einigen Fällen ihren Weg nicht zu finden. Um Zuhörer nachhaltig zu erreichen, verfügen große Redner über methodisches Handwerkszeug, was ihre Vorträge überzeugender, wirkungsvoller und mitreißender macht. Mit einem Blick hinter die Kulissen wird dieses Wissen für Ihren nächsten Kurzvortrag, aber auch für Ihre täglichen Kundengespräche nutzbar. Von Anja Keck
Show more
Management
01.10.2018, 00:00 Uhr
Ratiopharm vertreibt seinen HIV-Selbsttest ab Oktober in Deutschland apothekenexklusiv. Aber es gibt auch andere Anbieter. (s / Foto: obs/Teva GmbH/Pyrus Werbeagentur Ulm)

Diese HIV-Selbsttests gibt es ab Oktober

Der Weg ist frei für HIV-Selbsttests für jedermann. Der Bundesrat hatte am vergangenen Freitag einer entsprechenden Änderung der Medizinprodukte-Abgabeverordnung zugestimmt. Die MPAV-Änderung wurde am heutigen Freitag im Bundesgesetzblatt veröffentlicht und tritt damit am morgigen Samstag in Kraft. Pünktlich dazu geht eine Informationsseite des Paul-Ehrlich-Instituts online. Und für Oktober sind die ersten HIV-Selbsttests bereits in der Lauer-Taxe gelistet. DAZ.online hat sie sich angeschaut.Show more
Wie sich die Anbieter unterscheiden
28.09.2018, 15:40 Uhr
Apotheken, dei bei Noweda bestellen, erhalten die Notfalldose mit der PZN 09596320. ( r / Foto: privat)

Das ist die PZN der Notfalldose

Wie kommen Apotheken an die Notfalldose? In vielen Foren und in den sozialen Netzwerken diskutieren Apotheker immer noch diese Frage. Kunden der Noweda können sie mit Hilfe der PZN bei dem Pharmagroßhandel bestellen. Nur schafft das Suchen dieser Noweda-eigenen PZN wohl etliches Kopfzerbrechen. DAZ.online hat mit Noweda gesprochen – und die PZN gefunden. Wo können andere Apotheken die Notfalldose bestellen?Show more
Noweda
28.09.2018, 12:50 Uhr
Was hilft bei Reizdarm? (m / Foto: absolutimages / stock.adobe.com)

Carmenthin und Buscopan „sehr gut“ bei Reizdarm

Bauchschmerzen, Blähungen, Verstopfungen ohne erkennbare Ursache – die Diagnose lautet dann nicht selten Reizdarm. Ökotest hat sich angesehen, für welche Mittel, die gegen Reizdarm helfen sollen, die Wirksamkeit tatsächlich belegt ist. Abzüge gab es aber nicht nur wegen fehlender Daten, sondern auch für Verunreinigungen durch Pyrrolizinalkaloide.Show more
Ökotest
28.09.2018, 08:45 Uhr
Schwangerschaftstests gibt es in verschiedenen Varianten, das Prinzip dahinter ist jedoch dasselbe. (m / Foto: alexkoral / stock.adobe.com)

Schwanger oder nicht? Wissenswertes zu Schwangerschaftstests

In den Urinstrahl halten, warten, ablesen: Wirklich kompliziert scheint die Anwendung eines Schwangerschaftstests für zu Hause nicht zu sein. Damit man aber wirklich ein zuverlässiges Ergebnis erwarten kann, gibt es doch ein paar Dinge zu beachten, auf die bei der Abgabe in der Apotheke hingewiesen werden sollte. Show more
Beratungsquickie
28.09.2018, 05:00 Uhr
Weniger „Mini“, mehr Job: Die FDP fordert, dass Minijober – auch in Apotheken – mehr verdienen können. (m / Foto: Imago)

FDP: Minijobber sollen mehr verdienen dürfen

Putzkräfte und Boten sowie PTA, Approbierte oder Pharmaziestudierende, die sich was dazu verdienen möchten – auch Apotheken beschäftigen Mitarbeiter auf Minijob-Basis. Bislang dürfen die Minijobber maximal 450 Euro im Monat verdienen. Die FDP-Bundestagsfraktion fordert nun höhere Verdienstgrenzen. Hintergrund ist die geplante Erhöhung des Mindestlohns, die andernfalls für manche Minijobber ins Leere liefe. Show more
Wegen Mindestlohnerhöhung
27.09.2018, 09:30 Uhr
Die Mehrheit der Apotheker ist von Cannabis als Therapieoption überzeugt - moniert jedoch die bürokratischen Hürden rund um die Abgabe. (Foto: Imago)

Apotheker wünschen sich weniger Bürokratie bei Medizinalhanf

Seit anderthalb Jahren gibt es Cannabis auf Rezept. Wie geht es Apothekern damit? Einer aktuellen Umfrage mit 300 Pharmazeuten zufolge, findet die Mehrheit der Befragten Medizinalhanf als eine sinnvolle Behandlungsoption. Die beiden größten Problemfelder sehen die Apotheker in dem hohen bürokratischen Aufwand rund um die Abgabe und der schlechten Verfügbarkeit von Cannabisblüten.Show more
DocCheck-Umfrage zu Cannabis
27.09.2018, 07:00 Uhr

Bei Rabattarzneimitteln besser zweimal hinschauen

Arzneimittel-Rabattverträge erzeugen in den Apotheken einen erheblichen Mehraufwand, unter anderem durch einen erhöhten Beratungsbedarf und zusätzliche Verwaltungsarbeit. Sie können zudem das Auftreten von Medikationsfehlern begünstigen, wie der aktuelle Fall aus CIRS-Pharmazie zeigt. Dieser beschreibt die fünf­fache Überdosierung eines Antiepileptikums – bei der Abgabe des Rabattarzneimittels wurde nicht auf eine erforderliche Dosisanpassung hingewiesen.Show more
Fehlermanagement
27.09.2018, 00:00 Uhr
Hochwertig und gut verträglich – von dem Image der Apothekenkosmetik will man auch außerhalb der Apotheke profitieren. (m / Foto: Imago)

Geht Eucerin wieder fremd?

Apothekenkosmetik gehört in die Apotheke! Dies propagiert auch Beiersdorf für Eucerin und hat vor drei Monaten versucht, durch Vertragsanpassungen den selektiven Vertriebskanal zu sichern. Dennoch landen Apothekenkosmetika immer wieder in anderen Verkaufsstellen. So sollen auch bei der Eröffnung des ersten Douglas Pro Stores in Hamburg unter anderem Eucerin-Produkte präsentiert werden. Wo kommt die Ware her?Show more
Apothekenkosmetik
26.09.2018, 12:00 Uhr
Becton Dickinson ruft eine Charge BD Micro-Fine Ultra zurück. Die Gefahr: Nadelbruch. (m / Foto: Becton Dickinson)

Pen-Nadel bricht bei BD Microfine

Kanülenhersteller Becton Dickinson ruft eine Charge seiner Pen-Nadeln zurück. BD Micro-Fine Ultra 0,25 mm (31G) x 5 mm macht Probleme: Die Kanülen können die Schutzkappe durchstochen haben und während der Injektion abbrechen.Show more
Rückruf einer Charge
26.09.2018, 09:30 Uhr
Weitere Regelungen können vereinbart werden: Laut SGB V können Apotheker und Kassen im Rahmenvertrag Näheres zu Importen festhalten, etwa eine Quote. Und genau diese Importquote wird nun neu verhandelt. (s / Foto: DAZ)

Apotheker und Kassen verhandeln Änderungen an der Importquote

Kommt es nach jahrelangen Diskussionen nun doch bald zu Änderungen an der Importquote? Unwahrscheinlich ist es zumindest nicht mehr, dass die 5-Prozent-Regel bald abgeschwächt oder abgeändert wird. Denn nach Informationen von DAZ.online verhandeln der Deutsche Apothekerverband und der GKV-Spitzenverband derzeit recht zielstrebig Änderungen am Rahmenvertrag. Im Gespräch sollen eine Absenkung der Quote oder eine Regionalisierung sein.Show more
Rahmenvertrag
26.09.2018, 05:00 Uhr
Valsartan: Einige Zeit war Ruhe, nun meldet Stada erneut einen Rückruf. ( r / Foto: Cürten)

Stada ruft erneut Valsartan zurück

Es war eine ganze Weile ruhig beim Thema Valsartan-Rückrufe, doch nun gibt es erneute Probleme: Stada ruft mehrere Chargen Valsartan und Valsartan-HCT zurück. Das teilte die Arzneimittelkommission der deutschen Apotheker am heutigen Dienstag mit. Hintergrund sei eine leichte NDMA-Verunreinigung. Die festgestellte Menge sei sehr gering und liege deutlich unter den Werten der bereits zurückgerufenen Charge und nah an der Bestimmungsgrenze, heißt es.Show more
Wegen Verunreinigungen
25.09.2018, 13:00 Uhr
mehr
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Mein liebes Tagebuch

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„Arzneimittel sind eine Ware besonderer Art“

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Steffen Kuhnert darüber, warum 24/7-Beratung notwendig ist

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