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Deutscher Apotheker Verlag - PROD
Was Dankesbriefe von Patienten verraten
Was genau macht Patientinnen und Patienten so zufrieden, dass sie im Anschluss an ihre medizinische Versorgung einen Dankesbrief verfassen? Wissenschaftler aus Südkorea haben hierfür 1.213 Dankesbriefe gelesen und stellen fest: gute Beziehungen sind (fast) die halbe Miete.spektrum
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Digitaler Bon und digitales Couponing
CGM Lauer präsentiert sich auf der diesjährigen Expopharm mit dem Slogan „empower your pharmacy“. Dahinter verbergen sich Lösungen, die Apothekenteams dabei helfen sollen, sich auf ihre Kernaufgabe als Gesundheitsversorger konzentrieren zu können und die parallel dazu den wirtschaftlichen Erfolg sichern sollen. Zwei dieser Lösungen, die auf der Messe vorgestellt werden, sind der digitale Bon und digitales Couponing.
Expopharm und DAT 2023 – zweiter Tag
Derzeit finden die Expopharm und der Deutscher Apothekertag in Düsseldorf statt. Hier finden Sie Bilder zu den Highlights des zweiten Tages. Es ging beispielsweise um die Antragsberatung zu den Themen Lieferengpässe, Digitalisierung sowie Nachwuchs und Ausbildung. Außerdem finden Sie hier Impressionen von der Messe.
pDL Manager unterstützt bei Dienstleistungen
Auf der Expopharm präsentiert der Deutsche Apotheker Verlag (DAV) in diesem Jahr neben Büchern und Zeitschriften auch verschiedene neue Digitalprodukte. Eines davon, das auch im Rahmen einer Pressekonferenz auf der Messe vorgestellt wurde, ist der pDL Manager.
Ukraine-Hilfe wird 2024 fortgesetzt
Neben Ständen mit Produktneuheiten und Dienstleistungsangeboten findet man auf der diesjährigen Expopharm auch wieder Messestände, an denen es um das Engagement für andere geht. Vertreten ist unter anderem der gemeinnützige Verein „Apotheker ohne Grenzen“. Am Messestand informiert er unter anderem über die Hilfe, die er in der Ukraine leistet.
Loseblattwerke bald auch digital!
Aktualisierungslieferungen für Loseblattwerke einzuheften, gehört zu den Arbeiten, die man wohl in jeder Apotheke kennt. Mit der neuen DAV Bibliothek könnte sie tatsächlich irgendwann wegfallen. Denn dort werden die Werke automatisch aktualisiert. Auf der Expopharm gibt es die Möglichkeit, die DAV Bibliothek zu testen.
Cholera-Statistiken 2022: Hohe Fallzahl und zu wenig Impfstoff
Die am Freitag erschienen Cholera-Statistiken der Weltgesundheitsorganisation zeigen: Im Jahr 2022 waren weltweit doppelt so viele Menschen an Cholera erkrankt wie im Vorjahr. Im Zuge dessen wurden auch die zur Eindämmung von Ausbrüchen benötigten Impfstoffe knapp: Statt mit zwei Impfdosen wird aktuell nur mit einer geimpft.
Impfen als „Thema spezial“
Sowohl die Grippe- als auch die Coronaimpfung gehören mittlerweile zur Regelleistung in der Apotheke. Welche Impfstoffe sind derzeit aktuell? Wer sollte sich womit impfen lassen? Und welche Vorgaben gilt es zu beachten, wenn man Impfungen in der Apotheke anbieten möchte? Diese und weitere Fragen beantworten wir im Heft „Thema spezial: Impfen“, das der DAZ in der kommenden Woche beiliegt.
Über den Umgang mit unverschämten Kunden
Verbale Unverschämtheiten wie „Sie spinnen wohl. Ich will doch nicht die ganze Apotheke kaufen!“ oder „Junge Dame, wir brauchen erst gar nicht anzufangen, holen Sie mir direkt jemanden Kompetentes!“ hat jede HV-Kraft in ihrer Laufbahn schon einmal gehört. Ob im direkten Gespräch, am Telefon oder per E-Mail – ein Kunde, der ausfallend wird, kann uns gedanklich noch bis in den Feierabend oder sogar in den nächsten Tagen beschäftigen. Dabei gibt es gute Möglichkeiten, souverän mit negativen Kommentaren und verbalen Attacken umzugehen.
Was gibt's beim Deutschen Apotheker Verlag auf der Expopharm?
Nicht mehr lange, dann öffnet die Expopharm in Düsseldorf ihre Türen. Natürlich ist auch der Deutsche Apotheker Verlag mit einem Stand in Halle 1, A 52 vertreten. Und dort ist einiges geboten. Zum Beispiel können Sie die DAV Bibliothek testen, mit der sich auch Loseblattwerke digital vorhalten und aktualisieren lassen.
Action Medeor schickt Hilfe für 200 Familien in Libyen
Vor etwas mehr als einer Woche sind infolge eines heftigen Sturmtiefs in Ostlibyen zwei Staudämme gebrochen. Es kam zu zerstörerischen Flutwellen, die eine fünfstellige Zahl Menschen tötete und den Landstrich verwüstete. Das Medikamentenhilfswerk Action Medeor hat den Auftakt einer Nothilfemaßnahme bekannt gegeben. Unterstützen kann man diese mittels Spende.
Frankreich erkauft sich Liefergarantie bei Amoxicillin
Frankreich will sich die Versorgung mit Amoxicillin durch höhere Preise sichern. Im Gegenzug für eine Preiserhöhung um zehn Prozent haben sich Hersteller dort verpflichtet, den Bedarf des Landes in den kommenden Monaten abzudecken. Kommen sie ihrer Verpflichtung nicht nach, müssen Teile der Preiserhöhung rückerstattet werden.
Influenza – Passt sich H3N8 an den Menschen an?
Der Subtyp H3N8 des Influenza-A-Virus befällt bislang hauptsächlich Vögel. Es gibt allerdings mehrere Fälle infizierter Menschen und auch einen ersten Todesfall. Forschende haben jetzt Fähigkeiten des Subtyps entdeckt, durch die er für den Menschen gefährlich werden könnte.
Wie Schwermetalle das Herz belasten
In diesem Sommer wurde die Trinkwasser-Verordnung novelliert. Sie soll Verbraucher beispielsweise vor der Belastung durch Pestizide, mikrobiologische Verunreinigungen, aber auch Schwermetalle schützen. Letztere können auf verschiedene Organe toxisch wirken. In diesem Beitrag werden vor allem die schädlichen Effekte von Blei und Co. auf das Herz-Kreislauf-System beleuchtet.
AfD-Nähe – Hänel tritt Gerüchten entgegen
Der Verein Freie Apothekerschaft veröffentlichte vergangene Woche Donnerstag eine etwas kryptische Stellungnahme zur Person seiner 1. Vorsitzenden Daniela Hänel. Ihr Engagement sei berufsbezogen, heißt es darin, ohne parteipolitischen Hintergrund. Worum es konkret geht, das erschloss sich dem Leser nicht. DAZ fragte nach.
20 Jahre Humangenomprojekt - was hat die Entschlüsselung des Genoms gebracht?
20 Jahre ist es schon her, dass das Humangenomprojekt als abgeschlossen erklärt wurde. Als das Projekt 1990 startete, gab es viele Hoffnungen, Erwartungen und Diskussionen. Werden wir durch diese Sequenzaufklärung gläsern? Interessieren sich womöglich Krankenversicherungen und Arbeitgeber für unser Innerstes? Oder können wir durch die Kenntnis des Humangenoms Krankheiten besser verstehen und finden gar eine Lösung gegen Tumorerkrankungen?
Fast 4 Prozent mehr Geld für Ärzte
Während Apotheker:innen bereits seit vielen Jahren auf eine Honoraranpassung durch die Bundesregierung warten, steht den Vertragsärzten und -ärztinnen sowie Psychotherapeut:innen 2024 ein Honoraranstieg um 3,85 Prozent ins Haus. Die Entscheidung fiel einstimmig im Erweiterten Bewertungsausschuss.
Klimawandel: Auswirkungen von Allergenen, UV-Strahlen und Luftschadstoffen
In einem dreiteiligen Sachstandsbericht widmet sich das Robert Koch-Institut der Frage, wie sich der Klimawandel auf die Gesundheit in Deutschland auswirken wird. Der jüngst im Journal of Health Monitoring erschienene zweite Teil fokussiert die nicht übertragbaren und psychischen Erkrankungen. Die DAZ hat in die Kapitel zu UV-Strahlen, Allergenen und Luftschadstoffen hineingeschaut: Welche Beratungsthemen werden für den Apothekenalltag künftig noch wichtiger?
Pharmacists for Future rufen zum Klimastreik auf
Mehrere Organisationen aus dem Gesundheitssektor, darunter die Pharmacists for Future, rufen zur Teilnahme am weltweiten Klimastreik am 15. September auf. Sie fordern die Bundesregierung auf, die vereinbarten Klimaziele des Pariser Abkommens einzuhalten.
PJ-Akademie – interdisziplinäres Pilotprojekt in Braunschweig
In der Braunschweiger PJ-Akademie lernen seit kurzem angehende Apotheker:innen und Ärzt:innen gemeinsam. Durch die im Pilotprojekt des Städtischen Klinikums Braunschweig, der Apothekerkammer Niedersachsen und der Technischen Universität Braunschweig ermöglichte interprofessionelle Zusammenarbeit am Patientenbett, sollen die jungen Fachkräfte auch künftig zu einer verbesserten Patient:innenversorgung beitragen.
