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Deutscher Apotheker Verlag - PROD

Dr. Erol Yilmaz über Kunden, die keine Beratung wollen

Wie gehen wir damit um, wenn ein Kunde unsere Beratung ablehnt? In einer solchen Situation selbstbewusst zu reagieren und den Fokus auf der Gesundheit des Kunden zu behalten, ist eine weitere Herausforderung in der Beratung.Show more
apothekenbetrieb
apothekenpraxis
DAZ-Kolumne zur Therapieoptimierung
09.05.2026, 12:00 Uhr
Bei der Kompressionstherapie kann durch lokalen Druck auf venöses Beingefäßsystem die Fließgeschwindigkeit des Blutes erhöht werden. (Foto: petiast / AdobeStock)

Mit Druck zum Erfolg

Die Kompressionstherapie dient der Entstauung von Ödemen an den unteren Extremitäten und ist eine wesentliche Säule in der konservativen Behandlung des Ulcus cruris venosum (UCV). Maßgeblich für die Auswahl der Kompressionsversorgung sind klinische Beschwerden, Therapiephase, Präferenzen des Betroffenen sowie Kenntnisse und Fähigkeiten der Anwender.Show more
Phasengerechte Kompressionstherapie
26.07.2024, 13:15 Uhr
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(Foto: IMAGO / Funke Foto Services)

CardLink in den Startlöchern – das müssen Apotheken jetzt wissen

Wie funktioniert eigentlich das CardLink-Verfahren? Was müssen Apothekerinnen und Apotheker tun, um daran teilzunehmen? Müssen sie für jede Filiale einen eigenen Vertrag abschließen? Und wie genau ist eine sogenannte Transaktion definiert? Diese und viele weitere Fragen beantworteten Expertinnen und Experten am gestrigen Donnerstagabend im DAZ-Webinar.Show more
DAZ-Webinar
26.07.2024, 11:45 Uhr
Schwitzen ist wichtig für die Temperaturregulation, kann aber auch zur Belastung werden. (Foto: Cunaplus / StockAdobe.com)

Wie man Schwitzen in den Griff bekommt

Wenn die Temperaturen steigen, wird er wieder zum alltäglichen Begleiter: der Schweiß. Frisch aus den Poren kommend noch geruchlos fängt er schon nach kurzer Zeit durch die bakterielle Zersetzung an zu müffeln. Doch warum schwitzen wir überhaupt? Wie kann Menschen, die übermäßig schwitzen, geholfen werden? Und welche Inhaltsstoffe wirken eigentlich in einem Deodorant?Show more
Schweiß, lass nach!
26.07.2024, 10:15 Uhr
mehr
Gesund.de will CardLink Ende Juli in die App integriert haben. (Foto: IMAGO / Rüdiger Wölk)

Gesund.de will CardLink am 31. Juli starten

Nachdem die ausländischen Versender das CardLink-Verfahren schon eine Weile anbieten, wartet die Branche gespannt darauf, wann die Lösung für die Apotheken vor Ort bereitsteht. Nun hat gesund.de seine Kunden informiert, dass der neue Einlöseweg ab dem 31. Juli schrittweise ausgerollt werden soll.Show more
Neue Funktion
26.07.2024, 08:45 Uhr
Melatonin kann bei Schlafstörungen eingesetzt werden. Gerade bei Kindern sollten zuvor aber Schlafhygienemaßnahmen und andere Optionen in Betracht gezogen werden. (Foto: Pixel_Studio_8 / AdobeStock)

Melatonin-Präparate für Kinder – eine Übersicht

Melatonin kennen die meisten nur als Nahrungsergänzungsmittel (NEM) – gezielte Verordnungen als Arzneimittel sind eher selten. Während Melatonin-NEM vor allem für Kinder in der Apotheke kritisch einzuordnen sind, hat sich im Arzneimittelmarkt für Kinder mit Aufmerksamkeitsdefizit-Hyperaktivitäts-Störung (ADHS) zuletzt einiges bewegt: Es gibt neue Präparate auf dem Markt, die teils auch durch die GKV erstattet werden.Show more
Wann zahlt die GKV? (Korrektur)
25.07.2024, 08:45 Uhr
mehr
Theoretisch ist Racecadotril auch in der Selbstmedikation von Kindern ab zwölf Jahren erlaubt, es gibt allerdings keine entsprechenden Präparate. (Foto: daviddelossan / AdobeStock)

Wer Racecadotril bei Durchfall nicht anwenden darf

Obwohl Racecadotril gegen Diarrhö auch in der Selbstmedikation eingesetzt werden kann, passiert es in Deutschland im Praxisalltag kaum. Wer es dennoch hin und wieder abgibt, sollte an das Risiko schwerwiegender kutaner Nebenwirkungen denken. Denn vor diesen wird neuerdings in den Fachinformationen gewarnt.Show more
Fachinformationen von Vaprino und Tiorfan aktualisiert
25.07.2024, 07:15 Uhr

Automatisch zum Folgerezept

Eine niederländische Versandapotheke bietet chronisch Kranken ein Rezept-Abo an. Das heißt, dass sich der Dienstleister um das rechtzeitige Anfordern des Folgerezeptes kümmert. So wird der Patient entlastet, da er nicht selbstständig daran denken muss. Mit welchen Systemen könnten Vor-Ort-Apotheken ein Rezept-Abo anbieten? | Von Florian GiermannShow more
Kundenbindung
24.07.2024, 22:00 Uhr
(Foto: Schelbert)

Direktabrechnungs-Lösung für alle Apotheken ab Oktober

Ab Oktober bieten der Plattformbetreiber für Direktabrechnungen Scanacs und das Abrechnungszentrum Nord (AZ Nord) ihr Kombi-Abrechnungsmodell für elektronische und Papierrezepte an. Anmelden kann man sich schon jetzt.Show more
Scanacs und AZ Nord
24.07.2024, 11:45 Uhr
Die Auslieferung der an Omikron XBB.1.5 angepassten Comirnaty<sup>®</sup> Impfstoffe wird eingestellt. Sofern diese in Apotheken lagern, sind sie fachgerecht zu entsorgen. (Foto: DAV / Schelbert)

Neue COVID-19-Impfstoffe ab 6. August bestellbar

Laut Zentrum für Pandemie-Impfstoffe und -Therapeutika (ZEPAI) sind die neuen, an JN.1 angepassten COVID-19-Impfstoffe von Biontech/Pfizer zugelassen. Ab dem 6. August können sie bestellt werden.Show more
DAV informiert
24.07.2024, 09:30 Uhr
Künftig bedeutet Vollzeit in der Apotheke eine 39-Stunden-Woche. (Foto:&nbsp;</span><span>Italyteam / AdobeStock)&nbsp;

Von 40- auf 39-Stunden-Woche – geht das automatisch?

Seit 1. Juli erhalten Apothekenangestellte ein höheres Tarifgehalt. Zum 1. August reduziert sich die wöchentliche Arbeitszeit für eine Vollzeitstelle von 40 auf 39 Stunden. Das heißt allerdings nicht, dass alle Vollzeitkräfte nun nur noch 39 Stunden arbeiten.Show more
Neuer Bundesrahmentarifvertrag
22.07.2024, 14:30 Uhr
Mit diesem blauen Bildschirm sahen sich Windows-Nutzer weltweit konfrontiert. (Foto: IMAGO / ZUMA Press Wire)

„Ohne Facebook und unser Netzwerk wären wir aufgeschmissen gewesen“

Vergangenen Freitag ging in vielen Apotheken nichts mehr. Rechner, auf denen die Software von CGM Lauer lief, ließen sich nicht hochfahren, lediglich ein blauer Bildschirm mit einer Fehlermeldung war zu sehen. Das Problem bestand weltweit bei allen Nutzern einer bestimmten Software, schuld war ein fehlerhaftes Update. Hilfe gab es für die Apotheken allerdings zumeist nicht vom Software-Haus, sondern aus dem Netzwerk.Show more
IT-Ausfälle bei CGM
22.07.2024, 11:45 Uhr
Noch kommen nicht alle Privatversicherten in den Genuss des E-Rezeptes. (Foto: DAZ/Schelbert)

E-Rezepte auch für Privatversicherte

Über E-Rezept-App oder den Ausdruck können nun auch Privatversicherte E-Rezepte in der Apotheke einlösen. Zumindest jene, deren Versicherung dies schon anbietet.Show more
Digitalisierung
22.07.2024, 11:00 Uhr
Manche Metamizol-Tropfen von Zentiva sind undicht – was steckt dahinter? (Foto: IMAGO / Manfred Segerer)

Metamizol-Tropfen von Lichtenstein und Zentiva vor Abgabe öffnen!

Derzeit werden der Arzneimittelkommission der Deutschen Apotheker (AMK) aus Apotheken immer wieder undichte Metamizol-Flaschen gemeldet. Die Firma Zentiva rät nun dazu, die Packungen vor der Abgabe zu öffnen, um eine mögliche Kristallisation des Wirkstoffs am Flaschenhals zu erkennen.Show more
AMK
22.07.2024, 10:15 Uhr
Zurück zum rosa Rezept: In Sachsen sollen Ärztinnen und Ärzte vorerst wieder das Muster-16-Formular nutzen. (Foto: DAZ/Schelbert)

Ärzte in Sachsen sollen wegen IT-Problemen Papierrezepte ausstellen

Wegen der aktuellen IT-Probleme, mit denen Unternehmen weltweit zu kämpfen haben, bittet die Sächsische Landesärztekammer (SLÄK) Ärztinnen und Ärzte im Freistaat, vorerst insbesondere im Not- und Bereitschaftsdienst Muster-16-Rezepte auszustellen. Denn die betroffenen Apotheken seien derzeit nicht in der Lage, E-Rezepte zu beliefern. Der Fachdienst der Gematik ist nach Angaben der Digitalgesellschaft nicht von den Störungen betroffen.Show more
E-Rezepte in Apotheken nicht abrufbar
19.07.2024, 13:00 Uhr
CGM gibt Hinweise, wie Apotheken das System wieder zum Laufen bringen. (Foto: DAV/Schelbert)

So können Apotheken das aktuelle IT-Problem beheben

IT-Ausfälle sorgen derzeit weltweit für massive Probleme. Auch Apotheken, die WINAPO von CGM Lauer nutzen, sind betroffen. Jetzt informiert der Softwarehersteller, wie sich das Problem beheben lässt.Show more
CGM Lauer informiert
19.07.2024, 11:30 Uhr
Auf vielen Rechner-Bildschirmen hat es heute morgen so ausgesehen. Ursache ist ein IT-Problem, das weltweit Unternehmen, Flughäfen, Krankenhäuser und auch Apotheken lahmlegt. (Foto: DAZ)

IT-Ausfälle weltweit – auch Apotheken betroffen

Offenbar sorgt ein Problem bei Microsoft bzw. ein Update eines Antivirenprogramms derzeit für IT-Ausfälle weltweit. Betroffen sind unter anderem Banken, Fernsehsender, Krankenhäuser und Flughäfen. Auch die Apotheken melden Probleme – beim Softwarehaus CGM Lauer scheint es einen Totalausfall zu geben. Am frühen Nachmittag informiert CGM Lauer, wie sich das Problem beheben lässt. Show more
Probleme mit ANtivirenprogramm
19.07.2024, 08:10 Uhr
Die meisten Apothekenangestellten können sich zukünftig über etwas mehr Geld und Freizeit freuen. (Foto: Schelbert)

TGL Nordrhein hält Tariferhöhung für falsches Signal an die Politik

Am Montag haben Adexa und ADA den erfolgreichen Abschluss eines neuen Tarifvertrags bekannt gegeben. Die TGL in Nordrhein hält das mit Blick auf die bevorstehende Apothekenreform für das völlig falsche Signal. Die beschlossenen Zugeständnisse an die Apothekenangestellten sind für sie „Tarifkosmetik“.Show more
Kritik an Adexa und ADA
18.07.2024, 14:45 Uhr
So wie viele andere Fertigarzneimittel sind auch manche Nasentropfen für Säuglinge Mangelware. (Foto: IMAGO / phototec)

Nasalia und Otologika in der Rezeptur- und Beratungspraxis

Wie klappen Nasentropfen, Nasensalben und Ohrentropfen – auch zur intratympanalen Anwendung – zuverlässig in der Rezeptur? Der DAV-Rezeptursommer 2024 gibt sich besondere Mühe und hat die Herstellungen Schritt für Schritt für Sie als Video aufgezeichnet.Show more
DAV-Rezeptursommer 2024
18.07.2024, 14:00 Uhr
LAV-Geschäftsführerin Ina Hofferberth (Foto: LAV)

Weniger als die Hälfte der Retaxationen berechtigt

In guter Tradition hat der Landesapothekerverband bei seiner Mitgliederversammlung die Retaxbilanz des vergangenen Jahres vorgestellt. Demnach ist der Gesamtwert der geprüften Retaxationen auf ein Rekordhoch von über 1,9 Millionen Euro gestiegen. Etwa drei Viertel der Retaxsumme konnte der Verband für seine Mitglieder zurückholen. Nicht einmal die Hälfte der bearbeiteten Retaxationen war berechtigt.Show more
Retaxbilanz LAV BaWü
18.07.2024, 07:45 Uhr

Die Vergangenheit als Blickfang

Das Apotheken-Schaufenster ist die Visitenkarte der Apotheke – so hieß es zumindest früher immer. Es ist der erste Kontakt, den die Kundschaft mit der Apotheke hat. In Zeiten des Internets haben die Homepages der Apotheken die Rolle der „Visitenkarte“ übernommen. Und dennoch, das Apotheken-Schaufenster lebt! | Von Peter DitzelShow more
Praxis
17.07.2024, 22:00 Uhr

Original oder Import?

Arzneimittel mit Wirkstoffen, die auf der Substitutionsausschlussliste stehen, unterliegen einem generellen Austausch­verbot. Doch auch hier ist zu beachten, dass analog zu Aut-idem-­Verordnungen neben dem Original auch die Betrachtung der Importe in die Abgabeentscheidung mit einfließt, wie das vorliegende Beispiel zeigt. Show more
Retaxfall des Monats
17.07.2024, 22:00 Uhr
(Foto: IMAGO / Michael Gstettenbauer)

Barmer integriert E-Rezept-Funktion in Versicherten-App

Nachdem bereits die Techniker Krankenkasse (TK) und die AOKen eigene E-Rezept-Funktionen in ihre Versicherten-Apps eingebaut haben, zieht nun auch die Barmer nach: Mit einer eigenen Einlösefunktion will sie die „eCare-App“ zur „zentralen Gesundheitsplattform“ ausbauen.Show more
Neuer Einlöseweg
17.07.2024, 10:00 Uhr
Bei der nasalen Behandlung von Allergien könnte es in der Selbstmedikation bald eine neue Option geben. (Foto: asadykov / AdobeStock)

Azelastin/Fluticason-Nasenspray soll in die Selbstmedikation, Cytisin bleibt Rx

Am 16. Juli ist der Sachverständigen-Ausschuss für Verschreibungspflicht zu seiner 89. Sitzung zusammengekommen. Auf der Tagesordnung standen Cytisin zur Raucherentwöhnung und nasale Zubereitungen aus Azelastin und Fluticasonpropionat. Show more
Sachverständigen-Ausschuss für Verschreibungspflicht
17.07.2024, 09:15 Uhr
Mit Fichtenharz trägt die neue ilon<sup>®</sup> WundXtra Salbe zur Wundheilung bei. (Foto: Cesra Arzneimittel)

Neu: ilon WundXtra Salbe

Das Harz der Fichte schließt verletzte Stellen der Baumrinde und schützt sie vor Parasiten. Auf der menschlichen Haut soll die auf der Basis von Fichtenharz entwickelte ilon WundXtra Salbe, die im August auf den Markt kommt, eine Schutzbarriere bilden, für ein feuchtes Wundmilieu sorgen und das Infektionsrisiko verringern.Show more
Wundheilung nach dem Vorbild der Natur
17.07.2024, 07:15 Uhr
Der ADA-Vorsitzende Thomas Rochell. (Foto: Apothekerverband Westfalen-Lippe)

„Der Abschluss kam auf beiden Seiten mit der Faust in der Tasche zustande“

Mehr Urlaub, weniger Wochenarbeitszeit und ein bisschen mehr Geld: Der Arbeitgeberverband Deutscher Apotheken (ADA) und die Apothekengewerkschaft Adexa haben sich kürzlich auf eine Tarifanpassung geeinigt, die innerhalb des Berufsstands auf Kritik stößt. Im Gespräch mit der DAZ erläutert der Vorsitzende des ADA, Thomas Rochell, die Hintergründe des Abschlusses.Show more
Interview mit ADA-Chef Rochell
17.07.2024, 05:00 Uhr
Susanne Koch ist Inhaberin von vier Apotheken und Vorsitzende des Saarländischen Apothekervereins. (Foto: privat)

„Jetzt ist der falsche Zeitpunkt für eine Tariferhöhung“

Nach langwierigen und zähen Verhandlungen haben sich die Apothekengewerkschaft Adexa und der Arbeitgeberverband Deutscher Apotheken (ADA) auf einen neuen Gehaltstarif geeinigt. Der Saarländische Apothekerverein hält das zum jetzigen Zeitpunkt für ein falsches Signal und hat angekündigt, aus dem ADA austreten zu wollen.Show more
Saarländischer Apothekerverein
16.07.2024, 15:30 Uhr
Insektenstiche nerven. Kälte, Wärme oder eine Reiztherapie können die Symptome lindern. (Foto: triocean / AdobeStock)

Auch Pflaster helfen bei Insektenstichen

Insekten verursachen durch Bisse, Stiche oder ihr Sekret lokale Hautreaktionen mit starkem Juckreiz. Schnell entsteht eine Rötung oder Schwellung, die sich durch Kratzen vergrößert. Zur Linderung gibt es viele Hausmittel. Besonders für Kinder eignet sich die Reiztherapie mit Pflastern oder Wärme zur schnellen Linderung der Symptome. Sie ist einfach in der Anwendung und praktisch für unterwegs. Show more
Reiztherapie für Kinderhaut
16.07.2024, 05:00 Uhr
Für die Therapie von <i>Chlamydia trachomatis</i> ist Doxycyclin die erste Wahl – Azithromycin im Fall einer Schwangerschaft. (Symbolfoto: Cloudy Design / AdobeStock)

Sexuell übertragbare Infektionen: Doxycyclin und Azithromycin werden knapp

Antibiotika-Engpässe können für Patient:innen schwere gesundheitliche Folgen haben. Die Deutsche Aidshilfe rechnet aufgrund von Lieferengpässen aktuell mit Einschränkungen bei der Behandlung von Infektionskrankheiten wie Chlamydien, Gonorrhoe und Syphilis. Welche Alternativen gibt es zu Doxycyclin und Azithromycin?Show more
Deutsche Aidshilfe mahnt
15.07.2024, 14:45 Uhr
Apothekenangestellte (die nicht in Nordrhein oder Sachsen beschäftigt sind) bekommen ab dem laufenden Monat Juli mehr Gehalt. (Foto: Schelbert)

Mehr Geld und mehr Urlaub für Apothekenangestellte

Im vergangenen Oktober starteten die Tarifverhandlungen zwischen der Apothekengewerkschaft Adexa und dem Arbeitgeberverband Deutscher Apotheken. Jetzt haben die Tarifpartner das Ergebnis verkündet: Es gibt ab 1. Juli 2024 einen zusätzlichen Sockelbetrag von 100 bis 150 Euro für alle Berufsgruppen und 3 Prozent mehr Gehalt ab Anfang 2026. Auch beim Urlaub und bei der Arbeitszeit gibt es Änderungen.Show more
Tarifabschlüsse für alle Kammerbezirke außer Sachsen und Nordrhein
15.07.2024, 13:30 Uhr
mehr
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Dr. Erol Yilmaz über Kunden, die keine Beratung wollen

Show more

Streit um KI-Rezeptverlängerung in Utah

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