Apothekenpraxis

Deutscher Apotheker Verlag - PROD
„Lange Nacht des Impfens“ wird Teil einer Impfaktionswoche
Die „Lange Nacht des Impfens“ etabliert sich zu einer festen Größe. In diesem Jahr wird sie am 12. November stattfinden – im Rahmen einer erstmals ausgerufenen nationalen Impfaktionswoche. Bundesgesundheitsministerin Nina Warken (CDU) übernimmt die Schirmherrschaft. Show moreSteuern 2012 zurückholen – ein Kurzkurs
Für Kinderbetreuung muss kein Aufwand mehr betrieben werden – Das Finanzamt weiß jetzt auch, ob Arbeitslosengeld bezogen wurde
(bü). Das Steuerrecht ist auch 2012 – trotz immer wiederkehrender Beteuerungen durch die Bundesregierung – nicht vereinfacht worden. Umso mehr sollte Wert darauf gelegt werden, die vorhandenen Möglichkeiten auszuschöpfen, um dem Fiskus nicht mehr als nötig vom sauer Verdienten abzugeben.Show more„Chef, ich will mehr Geld!“
Mit dem Wunsch nach Gehaltserhöhungen richtig umgehen
Ein Gehaltsgespräch gehört zu den eher unangenehmen Situationen im Leben eines Apothekenleiters: eine Mitarbeiterin will mehr Geld. Sei es, weil sie schon länger keine Erhöhung hatte und das Leben immer teurer wird oder weil sie finanzielle Verpflichtungen hat und deshalb mehr Geld braucht. Aber wie geht man als Chef mit der Forderung nach mehr Gehalt um?Show moreWenn der Wind des Wechsels weht
Veränderungsprozesse mitarbeiterorientiert durchführen
Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter am Ende eines Veränderungsprozesses nicht sagen: "Wir wurden verändert", sondern: "Wir haben uns verändert!" Doch wie gelingt es dem Apothekenleiter, eine Veränderungskultur und -bereitschaft aufzubauen, die die Mitarbeiter animiert, notwendige Veränderungsprozesse aktiv zu unterstützen?Show moreWenn sich Steuerhinterzieher selbst anzeigen
Fehlt auch nur ein Konto, geht der Schuss nach hinten los
(bü). Ob Uli Hoeneß oder andere Prominente dem deutschen Fiskus Steuern vorenthalten haben: Nicht in allen Fällen sind die Betroffenen ungeschoren davon gekommen. Grund: Sie sind entweder auf frischer Tat ertappt worden oder sie haben "zu spät" Selbstanzeige erstattet.Show moreBuy local – für das Einkaufen vor Ort
Neue Initiative gegen den internationalen Internethandel
(diz). Zahlreiche inhabergeführte Buchhandlungen und andere regional arbeitende Einzelhändler waren es leid, zuzuschauen, wie die Kunden zu den großen international agierenden Versandhändlern wie Amazon, Zalando & Co. abwandern. Sie gründeten den Verein "Buy local e.V.", der bei Verbrauchern das Bewusstsein dafür schaffen soll, warum es wichtig ist, den Einzelhandel vor Ort und die regionalen Märkte zu stärken: Jeder Euro, der in der Region bleibt, erhält Arbeitsplätze vor Ort und letztlich die Lebensqualität in der Region. Wir sprachen mit Ilona Schönle, Geschäftsführerin von Buy local. Sie setzt sich dafür ein, dass auch Apotheken Buy local unterstützen. Show moreMehr Freizeit für den Apotheker
Modernes Filialmanagement und komfortable Verwaltung
(az). Nicht nur Apotheker, die eine oder mehrere Filialen haben, kennen das Problem: Man ist nicht in der Apotheke, müsste aber ganz dringend im Computer etwas nachschauen, beispielsweise ob ein bestimmtes Arzneimittel an Lager ist oder wie der Urlaubsplan aussieht. Auch Apotheker Dr. Fadi Hussein hatte dieses Problem. Eine Software für die Fernsteuerung seiner Computer war die Lösung.Show moreWas wann wo im Fernsehen
Was läuft im Fernsehen? Was könnte interessant sein? Wir haben das Programm der Sender durchgesehen. Bei unserer Auswahl haben wir auch Sendungen berücksichtigt, die von Ihren Kunden angeschaut werden und zu denen sie in der Apotheke Fragen stellen könnten. Eine Wertung der Sendungen nehmen wir nicht vor.Show moreDarf der Apotheker bei pharmazeutischen Bedenken die Rezeptur ändern?
Von Valentin Saalfrank | Stellen Sie sich vor: Ein Patient legt in der Apotheke die Verordnung seines Hautarztes vor, die eine Rezeptur mit mehreren Wirkstoffen enthält. Die Rezeptur ist galenisch nicht plausibel, weil z. B. die rezeptierbaren pH-Bereiche der Wirkstoffe miteinander unvereinbar sind (z. B. bei Clotrimazol und Salicylsäure). Der verschreibende Arzt ist nicht erreichbar oder nicht zu einem ergebnisorientierten Gespräch bereit. Was kann der Apotheker in einer solchen Situation tun? Darf er – wie es zum Teil diskutiert wird – das Dilemma lösen, indem er die Grundlage austauscht oder anstatt einer einzigen Zubereitung zwei separate Zubereitungen anfertigt?Show moreWie der Meditimer hilft, den Überblick zu behalten
Peter Ditzel | Wenn Patienten mit der Einnahme von vier und mehr Arzneimitteln täglich zurecht kommen müssen, stellt sie dies meist vor Herausforderungen – nicht nur vor dem Hintergrund möglicher Neben- und Wechselwirkungen, sondern vor allem auch im Hinblick auf ihre Einnahmetreue, die Compliance. Apothekerin Angelika Schulten, Dortmund, sieht darin sogar eines der größten Probleme bei der Polymedikation. Ihre Erfahrungen zeigen, dass Patienten allzu oft vergessen, ihre Arzneimittel laut Therapieplan einzunehmen – zum Teil mit gravierenden Folgen für den Krankheitsverlauf. Um hier Abhilfe zu schaffen, entwickelte sie den Meditimer, ein einfaches, aber durchdachtes System, mit dem der Patient den Überblick über seine Arzneimittelanwendungen behält.Show moreDie Brücke der Glaubwürdigkeit bauen
Mit stimmigem Verhalten mehr Erfolg im Kundenkontakt und bei der Mitarbeiterführung
Ohne Glaubwürdigkeit ist alles nichts. In Anlehnung an ein bekanntes Sprichwort kann man sagen: "Ist die Glaubwürdigkeit erst einmal ruiniert, lebt es sich gänzlich ungeniert." Wenn es dem Apotheker gelingt, Glaubwürdigkeit aufzubauen, ist er in der Lage, die Beziehungen zu Kunden und zu Mitarbeitern zu verbessern.Show moreSteuerberater – starke Partner der Apotheken
Steuerberater sind wichtige Partner der Apotheken. Dies ist das Ergebnis einer Untersuchung von Prof. Kaapke Projekte, im Rahmen derer insgesamt 186 Apothekerinnen und Apotheker die Zusammenarbeit mit ihrem Steuerberater bzw. der dahinter stehenden Kanzlei einer Bewertung unterzogen. Dabei ist es die fachliche Qualität gepaart mit einem starken Vertrauensverhältnis, was eine gute Zusammenarbeit ausmacht. Sind diese Voraussetzungen gegeben, trägt der Steuerberater ganz besonders zur Entlastung bei, da der Apotheker steuerliche Aufgaben dann bedenkenlos abgeben kann. Show moreGemeinsam mit dem Kunden an Problemlösungen arbeiten
Ein intensives Verhältnis zum Kunden entsteht nicht nur im direkten Kundenkontakt. Der Apotheker kann weitere Möglichkeiten nutzen, um die Kundenbindung zu erhöhen – beispielsweise den Tag der offenen Tür und Kundenbefragungen. Entscheidend ist, den Kunden in die Apothekenabläufe zu integrieren.Show moreHöhere „Übungsleiterpauschale“
Für Trainer und andere Ehrenamtliche – 2400 Euro neben Sozialabgabenfreiheit
(bü). Bis zu 2400 Euro im Jahr, 200 Euro monatlich, können ehrenamtlich Tätige, die quasi wie Arbeitnehmer tätig sind, an Aufwandsentschädigung von den Vereinen und Institutionen erhalten, ohne davon Steuern abführen zu müssen. Und auch die Sozialversicherung drückt beide Augen zu. Show moreEignungstests können bei der Einstellung helfen
(az). Gutes Personal zu finden ist wie ein Lottogewinn! Diese Aussage heißt, dass es nicht einfach ist, das richtige Personal zu finden. Woran liegt das eigentlich? "An der geringen Auswahl am Personalmarkt", sagen viele Apotheker. "Viele können sich nicht verkaufen", "ihnen fehlt Selbstvertrauen" oder "sie sind nicht sicher in der Kommunikation".Show moreApothekenmanagement und mehr
8. Deutscher Apothekenkongress
WIESBADEN (diz). Der Apotheken- und Pharmamarkt, Management und Marketing für Apotheken, Versandhandel, Kooperationen, Filialen, Social Media – der 8. Deutsche Apothekenkongress, der am 5. und 6. März in Wiesbaden stattfand, spannte einen weiten Bogen. Der Veranstalter, das Management-Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt, präsentierte Vorträge und Berichte, die zeigten, wie heute Apotheken gemanagt werden und was machbar ist. Die Referenten beleuchteten rechtliche Aspekte und Erfolgskonzepte und gaben Hintergrundinfos. Hier punktuell einige Schlaglichter vom Kongress. Show moreKündigungen vorbeugen
Wie Sie die Fluktuation qualifizierter Mitarbeiter vermeiden – und Geld sparen
Nun ist das Kind in den Brunnen gefallen: Ein Apotheker hat die häufig geäußerte Unzufriedenheit seiner besten Mitarbeiterin völlig überhört. Er hat gelegentliche Klagen gar nicht ernst genommen. Nun hat er die Kündigung in der Hand – ausgerechnet von der besten seiner Mitarbeiterinnen.Show moreSo sammeln Sie Sympathiepunkte
Vertrauensaufbau in der Apotheke – aber ohne Kalkül
Das Wissen, dass positive Beziehungen zu anderen Menschen vor allem über den emotionalen Faktor entstehen, lässt immer mehr Apotheker darüber nachdenken, wie sich beim Kunden Sympathiepunkte sammeln lassen. Welche Verhaltensweisen zum Sympathieaufbau kann der Apotheker nutzen? Und wo ist die Grenze zur einschmeichelnden Berechnung überschritten, so dass die (Zer-)Störung der Kundenbeziehung droht?Show moreMehr Geld für Minijobber
Einkommensgrenzen für geringfügig Beschäftigte erhöht – in der Apotheke wie im Haushalt
Am 1. Januar 2013 trat das Gesetz zu Änderungen im Bereich der geringfügigen Beschäftigung (BGBl. I S. 2474) in Kraft. Die monatliche Arbeitsentgeltgrenze wurde für alle geringfügigen Beschäftigungsverhältnisse um 50 Euro angehoben. Darüber hinaus wurde für alle Personen, die nach dem Inkrafttreten des Gesetzes ein neues geringfügiges Beschäftigungsverhältnis aufnehmen, die Versicherungspflicht in der gesetzlichen Rentenversicherung eingeführt, wodurch sie Ansprüche auf das volle Leistungspaket der Rentenversicherung mit vergleichsweise niedrigen eigenen Beiträgen erwerben.Show moreRechtliches
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