Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
Pfefferspray-Angriff im Apothekennotdienst
Ein Göppinger Apotheker wurde am Ostersonntag nach einem Beratungsgespräch mit Pfefferspray attackiert - und beriet anschließend weiter. Auch die zuständige Polizeidirektion bestätigt den Fall gegenüber der DAZ.apothekenbetrieb
apothekenpraxis
Was wann wo im Fernsehen
Was läuft im Fernsehen? Was könnte interessant sein? Wir haben das Programm der Sender durchgesehen. Bei unserer Auswahl haben wir auch Sendungen berücksichtigt, die von Ihren Kunden angeschaut werden und zu denen sie in der Apotheke Fragen stellen könnten. Eine Wertung der Sendungen nehmen wir nicht vor.
Achtung Jumbopackung!
DAP | Die Packungsgrößenverordnung (PackungsV) muss bei jeder Rezeptbelieferung beachtet werden. Überschreitet ein Arzneimittel die durch die PackungsV definierte Nmax, so handelt es sich um eine Jumbopackung. Wird eine Jumbopackung zulasten einer GKV abgegeben, ist meist eine Retaxation die Folge.Wenn nur das Papier zählt
Wer seine Steuererklärung oder einen Einspruch elektronisch via Elster übermittelt, muss aufpassen, wenn es um die Einhaltung von Fristen geht. Je nach gewähltem Übermittlungsverfahren zählt manchmal erst der Zugang des unterschriebenen Formulars – auf Papier – und nicht der fristgerechte Eingang der Daten beim Finanzamt.
Herstellerrabatt abgezogen
DAP | Immer wieder wird Apotheken im Rahmen einer Retaxation der Herstellerrabatt abgezogen. Ist ein solches Vorgehen der Prüfstellen überhaupt rechtens? Und inwieweit müssen Apotheken den Herstellerrabatt bei der Rezeptbelieferung berücksichtigen? Im Folgenden ein Beispiel aus der Praxis.Zum Platzhirsch werden!
Lang vorbei ist die Zeit, als Kunden nur in ihrem bevorzugten Ladengeschäft einkauften. Ebenso lange ist es aber auch vorbei, dass Händler ihren Vertrieb über einen Aufsteller vor dem Ladengeschäft abwickelten. Ziel der Werbung war es seither, ein Maximum an Kunden auf ökonomisch vertretbare Weise über verschiedene Absatzkanäle neben dem Ladengeschäft zu gewinnen: Etwa über Flyer oder Kataloge, Außendienstmitarbeiter, Werbeaktionen und vieles mehr.Was wann wo im Fernsehen
Was läuft im Fernsehen? Was könnte interessant sein? Wir haben das Programm der Sender durchgesehen. Bei unserer Auswahl haben wir auch Sendungen berücksichtigt, die von Ihren Kunden angeschaut werden und zu denen sie in der Apotheke Fragen stellen könnten. Eine Wertung der Sendungen nehmen wir nicht vor.
Noch zeitgemäß?
DAP | Rezepte zulasten der Berufsgenossenschaft (BG) müssen unbedingt Daten zum Unfall enthalten. Die Nennung des Unfalltages und des Unfallbetriebes gehören zu einer ordnungsgemäß ausgestellten Verordnung gemäß BG-Arzneimittellieferungsvertrag. Fehlen diese, ist eine Beanstandung durch die BG bzw. eine Retaxierung nur logisch. Oder? Der folgende Retaxfall gibt durchaus Anlass, über den Sinn dieser Angaben nachzudenken.Pilze sicher genießen
Von Ulrike Lindequist | „Nahrung von vier Beinen ist nicht so gut wie die von zwei Beinen, Nahrung von zwei Beinen ist nicht so gut wie die von einem Bein“ (frei übersetzt nach einem Statement von Prof. Li, einem international anerkannten Pilzexperten. Damit wird kurz und prägnant der ernährungsphysiologische Wert von Speisepilzen (mit einem Bein = Stiel), der höher ist als der von Geflügel (zwei Beine) und erst recht als der von Schweinen (vier Beine) beschrieben. Diese Tatsache gemeinsam mit den angenehmen Geschmackseigenschaften vieler Pilze, dem Erholungswert eines Waldspaziergangs und der Freude am Entdecken veranlasst jeden Herbst viele Leute, auf Pilzsuche zu gehen. Doch viele Pilzarten sind nicht genießbar, einige wirklich giftig.Informationen: managen, bearbeiten, verteilen
Beim Apotheker laufen viele eingehende Informationen zusammen: Mails, Briefe, Werbepost, Fachzeitschriften. Dabei entsteht die Frage, welche Informationen an die Mitarbeiterinnen weitergeleitet werden sollen. Denn wer bewusst oder versehentlich über wichtige Sachverhalte nicht informiert wird, reagiert mit sinkendem Engagement und ist nicht mehr auf dem Laufenden.
Retaxationen ohne Grenzen
DAP | Ein Abkommen zur gegenseitigen grenzüberschreitenden medizinischen Versorgung ist z.B. die Sicherung von Familienangehörigen der „Grenzgänger“ (z.B. das IZOM-Projekt). Diese sind zwar im Regelfall am Wohnsitz krankenversichert, können jedoch unter bestimmten Bedingungen auch grenzüberschreitend ärztliche Leistungen und Arzneimittel in Anspruch nehmen. Diese grenzüberschreitende Versorgung ist für alle Bewohner der Euregio Maas-Rhein zugänglich. In diesem Punkt herrscht jedoch noch ein Vereinbarungs- und Informationsdefizit, wie der nachfolgende Retaxfall zeigt.Der beste Moment: die persönliche Beratung
diz | Trotz boomenden Internethandels: Die persönliche Beratung, von Angesicht zu Angesicht, ist für viele Menschen der beste Moment beim Einkaufen. Die Menschen suchen erlebnisorientiertes Einkaufen. Warum gerade die Apotheke hier hervorragende Chancen hat, erklärt Prof. Dr. Claudius Schmitz in unserem Gespräch. Er ist Professor für Marketing und Handel an der Fachhochschule Gelsenkirchen. Er berät den Hauptverband des deutschen Einzelhandels und verschiedene Handelskonzerne. Auf dem Managementkongress auf Mallorca Anfang November befasst er sich mit der Emotionalisierung der Apotheke, dem Arbeiten mit Imagefaktoren, Marketing-Innovationen und der Lust auf Einzelhandel.
Kranken-, Eltern-, Arbeitslosengeld & Co.
bü | Kurios, aber Tatsache und im Ergebnis nicht ungerecht - wenn auch die Betroffenen das vielleicht anders sehen: der steuerliche Progressionsvorbehalt. Er hat zur Folge, dass steuerfreie Einnahmen letztlich doch die Steuerzahlung erhöhen. Im Prinzip jedenfalls. Wie wirkt sich dieses Wortungetüm in der Praxis aus?Das sind ja ganz neue Methoden!
Wer wagt, gewinnt neue Mitarbeiterinnen (da die überwiegende Anzahl der Apothekenmitarbeiterinnen weiblich ist, schreibe ich in der weiblichen Form. Männliche Kollegen dürfen sich gerne mit angesprochen fühlen). Trauen Sie sich, die ganz anderen Wege für die pharmazeutische Personalfindung zu suchen und gehen Sie diese bis zum glücklichen Ende. Ein paar unorthodoxe Ideen für den Anfang möchte ich Ihnen vorstellen. Dabei merken Sie sicher, dass einige Möglichkeiten Ihnen mehr liegen als andere, die Sie sich gar nicht vorstellen können. Versuchen Sie jeweils Variationen zu finden.Was wann wo im Fernsehen
Was läuft im Fernsehen? Was könnte interessant sein? Wir haben das Programm der Sender durchgesehen. Bei unserer Auswahl haben wir auch Sendungen berücksichtigt, die von Ihren Kunden angeschaut werden und zu denen sie in der Apotheke Fragen stellen könnten. Eine Wertung der Sendungen nehmen wir nicht vor.
Apotheke muss Erwartungen übertreffen
diz | Der Neurobiologe Prof. Dr. Martin Korte von der TU Braunschweig hat sich mit der Arbeitsweise des Gehirns befasst. Er untersuchte beispielsweise, wie Kinder heute lernen. Und er befasste sich auch mit Einsichten der Gehirnforschung in das Älterwerden. Wir sprachen mit Professor Korte darüber, wie die Begriffe Lust und Apotheke in unserem Gehirn zusammenkommen.Investitionen – aus „steuerlichen Gründen“
Kaufen Sie sich eigentlich für den Hausgebrauch im Dreijahresturnus jeweils einen neuen PC, obgleich dessen technische wie wirtschaftliche Lebenserwartung sechs Jahre durchaus übersteigt? Keineswegs – werden Sie wohl antworten. Denn ein selbst nur drei Jahre alter PC lässt sich nicht mehr verkaufen (allenfalls zu einem indiskutablen Preis); es verbleiben nur die Entsorgungskosten. Zudem werden Sie zu Recht darauf verweisen, der Erwerb eines PCs im 3-Jahresturnus sei angesichts dessen mindestens 6-jähriger Lebenserwartung blanke wirtschaftliche Unvernunft.Retax eines Kinderrezeptes
DAP | Gerade für Kinder werden häufig Arzneimittel verordnet, die nicht verschreibungspflichtig sind. Hier stellt sich mitunter die Frage nach der Erstattungsfähigkeit. Bei der Beurteilung der Erstattungspflicht ist zu unterscheiden zwischen verschreibungspflichtigen Arzneimitteln, apothekenpflichtigen Arzneimitteln, nicht apothekenpflichtigen Arzneimitteln und Nichtarzneimitteln. Vorsicht ist geboten bei nicht apothekenpflichtigen Arzneimitteln.Steuern sparen und preiswerte soziale Absicherung
bü | Ob ein Unternehmer in seinem Betrieb eine fremde Arbeitskraft beschäftigt oder seinen Ehegatten: arbeits-, steuer- und sozialversicherungsrechtlich macht das keinen Unterschied. Doch für beide, für den Arbeitgeber wie für seinen Ehepartner, bringt ein solcher Vertrag Vorteile.
Mehr als nur Computer
Heutzutage ist der Betrieb einer Apotheke ohne umfassende EDV-Lösung nicht mehr vorstellbar, zu sehr haben fast im Jahrestakt abfolgende Gesundheitsreformen mit immer neuen Anforderungen des Gesetzgebers und der enorme Effizienzdruck auf die Apotheken ihre Spuren hinterlassen. Was als Ersatz für die Microfiche-Artikeltaxe und als einfaches Bestellsystem beim pharmazeutischen Großhandel begonnen hat, ist spätestens durch die Rezeptbedruckung und die Umsetzung der Rabattverträge mit den Krankenkassen zu einem unverzichtbaren Arbeitsmittel in der Apotheke geworden. | Von Chris Krüger
