Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
18 „Likes“ und viele Fragen
Mit einem neuen Werbe-Post für die sozialen Medien haben die Agentur GUD.berlin und die Abda bei Betrachtern für Verwirrung gesorgt. Einen Shitstorm muss man jedoch nicht befürchten, denn dafür fehlt die Reichweite.apothekenbetrieb
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Pssst, Diskretion bitte!
„Abstand halten!“ oder „Diskretion!“ steht auf Fußmatten, roten Linien auf dem Fußboden oder auf Schildern im Wartebereich der Apotheke. Diese Aufforderung richtet sich an unsere Kunden. Aber letztendlich betrifft es alle Beteiligten, diesseits und jenseits des HV-Tisches. | Von Kirsten Lennecke
Müller, Rausch und Rohrer verstärken das Team von DAZ und DAZ.online
DAZ.online, die größte IVW-geprüfte verbandsunabhängige Website in der Apotheken- und Pharmabranche, hat Verstärkung bekommen. Wir meinen jetzt nicht den neuen Morning-Newsletter „Wissen vor 8“, sondern drei großartige Kollegen: Celine Müller, Rika Rausch und Benjamin Rohrer.
Privilegierte Adler Apotheke aus Hamburg unterstützt Pharmazie-Studenten
Die Privilegierte Adler-Apotheke aus Hamburg geht in der Nachwuchsförderung neue Wege. Mit einem Pharmazie-Stipendium werden angehende Apotheker auf dem Weg zur Approbation unterstützt. Neben der finanziellen Unterstützung profitieren die Stipendiaten durch Austausch und Beratung auch von der fachlichen Expertise der Adler-Apotheke.
Dauerbrenner Engpässe
DAZ.online will sich diese Woche ein Bild zur Engpass-Problematik in Apotheken verschaffen. Der Offenbacher Apotheker Hans Rudolf Diefenbach hat indessen wieder Defektlisten von Kollegen ausgewertet. Es gibt keinen Zweifel: Lieferengpässe sind und bleiben ein massives Problem für Apotheken und Patienten.
Immer mehr Großstadt-Apotheken
Immer mehr Pharmazeuten gründen eine Apotheke in einer Großstadt. Eine Statistik der Apobank zeigt, dass der Anteil der Niederlassungen in städtischen Gebieten in den vergangenen Jahren um fast zehn Prozent angestiegen ist. Interessant ist auch, dass immer mehr Filialapotheken übernommen werden.
Apotheker fürchten Imageschaden
Fast jeder zweite Apothekenleiter
beschäftigt sich ausgiebig mit der Preisgestaltung von OTC-Arzneimitteln. Die
Möglichkeit von Sonderangeboten nutzen noch mehr – auch wenn sie eigentlich
wenig von derartigen Rabatten halten. Das zeigt die aktuelle APOkix-Umfrage des
IFH Köln.
Luftrezepte sind Einzelphänomene
Millionenbetrug durch Apotheker: Mit ihrem Artikel erzeugte die „Welt am Sonntag“ viel Aufmerksamkeit. Doch auch nach Ansicht des GKV-Spitzenverbands handelt es sich um „punktuelles“ Fehlverhalten, wie Sprecher Florian Lanz gegenüber DAZ.online sagt. Die ABDA wehrt sich gegen „Sippenhaft“.
Was kann der neue Premium-Bereich?
Das DeutscheApothekenPortal hat seiner Internetseite ein Makeover verpasst. Mit dem Relaunch ist seit Anfang Mai ein Premium-Bereich verfügbar. Dieser enthält ausgewählte Angebote in optimierter Form. DAZ.online hat Geschäftsführerin Nina Strathmann gefragt, was für Nutzer wichtig ist.
Grundkurs Apothekenmarketing
Über den größten Teil seines Sortiments entscheidet der Apotheker nicht: Das Versorgen mit verschreibungspflichtigen Arzneimitteln ist die ethische Grundlage der Apotheke und in diesem Sinn kein kaufmännisches Kalkül. Ergänzende Dienstleistungen sowie das Sortiment in Sicht- und Freiwahl können frei gestaltet werden. Hier ist Marketing-Know-how gefragt.
Staatsanwälte ermitteln wegen millionenschwerem Betrugs durch Apotheker mit „Luftrezepten“
Nach Angaben der „Welt am Sonntag“ wird in mehreren Bundesländern derzeit gegen Apotheker ermittelt. Es gehe dabei um „Luftrezepte“, schreibt die Zeitung. Dabei rechneten Apotheker Tausende von Verschreibungen mit den gesetzlichen Krankenkassen ab, obwohl die verschriebenen Arzneimittel nie über ihre Ladentheken gingen.
Ja, ich will
Für einen Teil der Dienstleistungen, die in Apotheken erbracht werden, ist es erforderlich, die Zustimmung der Patienten einzuholen. Die ABDA stellt dazu entsprechende Dokumente zur Verfügung. Einige davon wurden überarbeitet, beispielsweise die Einwilligungserklärung für die Medikationsanalyse.
Zuzahlung pro Packung steigt jährlich um 10 Cent
Kassenpatienten müssen für Leistungen der Gesetzlichen
Krankenversicherung immer mehr zuzahlen. Einem Bericht der Frankfurter Zeitung
zufolge steigen insbesondere im Arzneimittelbereich die Zuzahlungen. Im Schnitt müssen sich die Patienten mit 2,80 Euro pro Packung selbst beteiligen.
Bitte nachfragen!
Hand aufs Herz: Wie reagieren Sie, wenn ein Patient gezielt eine Aspirin verlangt? Holen Sie sofort eine Packung? Oder versuchen Sie in einem konstruktiven Beratungsgespräch den Präparatewunsch zu hinterfragen? Wie sehr sich die Einkaufskultur aus der Welt des Einzelhandels in die Apotheke „eingeschlichen“ hat, zeigt der Praxis-Beitrag in der aktuellen DAZ.
Erinnerungen an ein Apothekerleben in zwei Systemen
Ernst-Jürgen Wolter war fast 20 Jahre lang Inhaber der City-Apotheke in Bad Oeynhausen. Als Rentner blickt er nun in einem Buch auf seine gesamte Zeit im Apotheker-Beruf zurück, die in der ehemaligen DDR begann und damit Erfahrungen in zwei Systemen umfasst.
Drei Kreuze – aber richtig!
DAP | T-Rezepte werden für Verordnungen lenalidomid-, pomalidomid- und thalidomidhaltiger Arzneimittel verwendet. Auf dem T-Rezept-Formular sind bestimmte Kästchen anzukreuzen, um die Einhaltung der Therapiesicherheit zu bestätigen. In der Praxis hat sich daher der Merksatz „Drei Kreuze muss ein T-Rezept aufweisen“ weitgehend durchgesetzt. Werden diese in der Arztpraxis allerdings nicht an der richtigen Stelle gesetzt, droht der Apotheke sogar ein Strafverfahren.
„Einmal Aspirin bitte!“
In der Selbstmedikation kann das Kunden- bzw. Patientengespräch mit einer Symptomschilderung oder mit einem konkreten Präparatewunsch beginnen – Letzteres laut einer Untersuchung der LAK Baden-Württemberg in ca. 70% der Fälle [1]. Während nach einem ausführlichen Beratungsgespräch die Auswahl der Medikamente meistens durch das pharmazeutische Personal erfolgt, ist dies beim Präparatewunsch des Kunden oder Patienten eher unwahrscheinlich. Doch auch hier ist es möglich und angebracht, besser geeignete Alternativen aufzuzeigen und zusätzliche Empfehlungen auszusprechen. | Von Armin Edalat
Nur noch zwölf PKA-Azubis in Sachsen
Einem bundesweiten Trend folgend geht die Zahl der PKA-Auszubildenden in Sachsen seit Jahren zurück. 2015 wurden im Freistaat nur noch zwölf Ausbildungsverträge abgeschlossen. Der Geschäftsführer der Sächsischen Landesapothekerkammer, Dr. Frank Bendas, ruft daher dazu auf, in die Konzepte zur Nachwuchsförderung auch den PKA-Beruf mit einzubeziehen.
Online-Gang mit Hindernissen
Mönchengladbach. In der Großstadt im Westen Nordrhein-Westfalens versucht eBay, regionale Händler von einer Schnittstelle zwischen Vor-Ort-Präsenz und Online-Portal zu überzeugen. Öffentliche Apotheken sind auch mit von der Partie. Noch bleibt der versprochene Erfolg aus.
Notdienst erwischt Apotheken-Einbrecher mit den Händen in der Kasse
In Barsinghausen bei Hannover erlebte die Angestellte einer Apotheke in der Nacht zu Freitag den Schreck ihres Lebens, als ein Einbrecher die Scheibe einwarf. Die Frau hatte Notdienst in der Offizin und überraschte den Täter beim Plündern der Kasse.
Bistum findet Hinweiszettel in Kondom-Packungen nicht verwerflich
Apotheker Andreas Kersten legt Kondom-Packungen einen Hinweiszettel bei, der für das Kinderkriegen wirbt. Während der Apotheker dafür im Internet und in seiner Apotheke Anfeindungen ausgesetzt ist, sieht das Erzbistum dies als eine originelle Idee an.
Apotheker und Ärzte sind sich einig
Die Rahmenvereinbarung zwischen Ärzten und Apothekern zum Medikationsplan ist fristgerecht unter Dach und Fach gebracht. Nachdem die Kassenärztliche Bundesvereinigung schon vor knapp zwei Wochen über die Vereinbarung informierte, folgt nun eine gemeinsame Erklärung mit Deutschem Apothekerverband und Bundesärztekammer.
