Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
Damit Gen Z und Boomer gut zusammenarbeiten
Nicht nur beim Weihnachtsfest treffen verschiedene Generationen aufeinander. Auch in den Apotheken arbeiten Jung und Alt tagtäglich zusammen. Besonders hohes Konfliktpotenzial wird der Gen Z und den Boomern zugeschrieben – doch ist an diesem Konflikt überhaupt etwas dran? Was kann man tun, damit die Zusammenarbeit besser funktioniert?apothekenbetrieb
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Mit Kennzahlen die Zukunft gestalten
„Wenn man nicht weiß, wo man steht, ist jede Richtung, in die man geht, richtig.“ Dieser Satz stammt ursprünglich aus der Nautik und spricht von „Segel setzen“ statt „gehen“, aber er beschreibt eine Problematik jeden Wirtschaftsbetriebs – auch einer Apotheke – sehr deutlich. Jeder wird sofort einsehen, dass die Kenntnis des augenblicklichen Standortes eine unabdingbare Voraussetzung dafür ist, dass man einen Weg einschlägt, um ein Ziel zu erreichen. Doch wie findet man heraus, wo man steht? Und wie definiert man realistische Ziele?
Wie ein Apotheker ein kleines, großes Wunder bewirkte
STERIPHARM – Ihr Durchmesser beträgt nur wenige Millimeter. Ihre Farbe ist ein dezentes Hellgelb, auch sonst ist die Tablette absolut unauffällig. Und doch ist die kleine Folio-Pille zu 100 Prozent bekannt - bei Frauen in Deutschland, die schwanger sind oder werden wollen. Sie greifen meist zu dem Präparat, das ihr Kind mit Jod und Folsäure versorgen soll. Bei Apothekern und Ärzten ebenfalls. Für den Hersteller, die Firma SteriPharm aus Berlin, ist Folio ein echtes Erfolgsrezept.
Apotheker sollen Rezepte ergänzen dürfen
Letzten Sommer sorgte eine Änderung der Arzneimittelverschreibungsverordnung für Unruhe in Apotheken: Ein Rezept muss nun auch den Vornamen und die Telefonnummer des Verordners enthalten. Es stellte sich die Frage: Darf eine Kasse retaxieren, wenn die Angaben fehlen? Nun will das Bundesgesundheitsministerium für eine Klarstellung sorgen.
Auf keinen Fall ein Import – geht das?
Import und Original werden als identisch angesehen. Auch ein Aut-idem-Kreuz mit Angabe des Herstellers oder der PZN kann einen Austausch in der Regel nicht verhindern. Gibt es überhaupt eine Möglichkeit, dafür zu sorgen, dass der Patient auf jeden Fall das Original erhält?
Diuretika-Kombination zur Behandlung der chronischen Herzinsuffizienz
Welche Punkte sind bei der Beratung wichtig? Was für Zusatzinformationen können Sie in der Apotheke geben? Im „Beratungs-Quickie“ stellen wir jeden Donnerstag einen neuen Fall vor. Diesmal geht es um eine Verordnung über Spironolacton und Furosemid für eine alte Dame. Außerdem hat der Arzt ihr ein Schmerzmittel verschrieben.
Nordrhein und Westfalen-Lippe gemeinsam für eine bessere Fehlerkultur in Apotheken
Die Apothekerkammern Nordrhein und Westfalen-Lippe starten
eine gemeinsames Fehlerberichts- und
Lernsystem, mit dem Medikationsfehler und „Beinahe-Medikationsfehler“ in der
Apotheke anonym gemeldet werden können. Damit wollen beide Kammern eine
Arzneimitteltherapiesicherheitskultur in der Apotheke aufbauen. 
Tücken des Entlassrezepts
DAP | Seit dem 16. März 2016 ist es amtlich: Klinikärzte sind nun berechtigt, Rezepte im Rahmen des sogenannten Entlassmanagements auszustellen, um eine übergangslose Versorgung von Patienten bei der Entlassung aus einer stationären Behandlung sicherzustellen. Bei der Rezeptbelieferung in der Apotheke müssen einige Details beachtet werden, vor allem zur verkürzten Gültigkeitsdauer und der Größe der zu verordnenden Packung.
Pssst, Diskretion bitte!
„Abstand halten!“ oder „Diskretion!“ steht auf Fußmatten, roten Linien auf dem Fußboden oder auf Schildern im Wartebereich der Apotheke. Diese Aufforderung richtet sich an unsere Kunden. Aber letztendlich betrifft es alle Beteiligten, diesseits und jenseits des HV-Tisches. | Von Kirsten Lennecke
Müller, Rausch und Rohrer verstärken das Team von DAZ und DAZ.online
DAZ.online, die größte IVW-geprüfte verbandsunabhängige Website in der Apotheken- und Pharmabranche, hat Verstärkung bekommen. Wir meinen jetzt nicht den neuen Morning-Newsletter „Wissen vor 8“, sondern drei großartige Kollegen: Celine Müller, Rika Rausch und Benjamin Rohrer.
Privilegierte Adler Apotheke aus Hamburg unterstützt Pharmazie-Studenten
Die Privilegierte Adler-Apotheke aus Hamburg geht in der Nachwuchsförderung neue Wege. Mit einem Pharmazie-Stipendium werden angehende Apotheker auf dem Weg zur Approbation unterstützt. Neben der finanziellen Unterstützung profitieren die Stipendiaten durch Austausch und Beratung auch von der fachlichen Expertise der Adler-Apotheke.
Dauerbrenner Engpässe
DAZ.online will sich diese Woche ein Bild zur Engpass-Problematik in Apotheken verschaffen. Der Offenbacher Apotheker Hans Rudolf Diefenbach hat indessen wieder Defektlisten von Kollegen ausgewertet. Es gibt keinen Zweifel: Lieferengpässe sind und bleiben ein massives Problem für Apotheken und Patienten.
Immer mehr Großstadt-Apotheken
Immer mehr Pharmazeuten gründen eine Apotheke in einer Großstadt. Eine Statistik der Apobank zeigt, dass der Anteil der Niederlassungen in städtischen Gebieten in den vergangenen Jahren um fast zehn Prozent angestiegen ist. Interessant ist auch, dass immer mehr Filialapotheken übernommen werden.
Apotheker fürchten Imageschaden
Fast jeder zweite Apothekenleiter
beschäftigt sich ausgiebig mit der Preisgestaltung von OTC-Arzneimitteln. Die
Möglichkeit von Sonderangeboten nutzen noch mehr – auch wenn sie eigentlich
wenig von derartigen Rabatten halten. Das zeigt die aktuelle APOkix-Umfrage des
IFH Köln.
Luftrezepte sind Einzelphänomene
Millionenbetrug durch Apotheker: Mit ihrem Artikel erzeugte die „Welt am Sonntag“ viel Aufmerksamkeit. Doch auch nach Ansicht des GKV-Spitzenverbands handelt es sich um „punktuelles“ Fehlverhalten, wie Sprecher Florian Lanz gegenüber DAZ.online sagt. Die ABDA wehrt sich gegen „Sippenhaft“.
Was kann der neue Premium-Bereich?
Das DeutscheApothekenPortal hat seiner Internetseite ein Makeover verpasst. Mit dem Relaunch ist seit Anfang Mai ein Premium-Bereich verfügbar. Dieser enthält ausgewählte Angebote in optimierter Form. DAZ.online hat Geschäftsführerin Nina Strathmann gefragt, was für Nutzer wichtig ist.
Grundkurs Apothekenmarketing
Über den größten Teil seines Sortiments entscheidet der Apotheker nicht: Das Versorgen mit verschreibungspflichtigen Arzneimitteln ist die ethische Grundlage der Apotheke und in diesem Sinn kein kaufmännisches Kalkül. Ergänzende Dienstleistungen sowie das Sortiment in Sicht- und Freiwahl können frei gestaltet werden. Hier ist Marketing-Know-how gefragt.
Staatsanwälte ermitteln wegen millionenschwerem Betrugs durch Apotheker mit „Luftrezepten“
Nach Angaben der „Welt am Sonntag“ wird in mehreren Bundesländern derzeit gegen Apotheker ermittelt. Es gehe dabei um „Luftrezepte“, schreibt die Zeitung. Dabei rechneten Apotheker Tausende von Verschreibungen mit den gesetzlichen Krankenkassen ab, obwohl die verschriebenen Arzneimittel nie über ihre Ladentheken gingen.
Ja, ich will
Für einen Teil der Dienstleistungen, die in Apotheken erbracht werden, ist es erforderlich, die Zustimmung der Patienten einzuholen. Die ABDA stellt dazu entsprechende Dokumente zur Verfügung. Einige davon wurden überarbeitet, beispielsweise die Einwilligungserklärung für die Medikationsanalyse.
Zuzahlung pro Packung steigt jährlich um 10 Cent
Kassenpatienten müssen für Leistungen der Gesetzlichen
Krankenversicherung immer mehr zuzahlen. Einem Bericht der Frankfurter Zeitung
zufolge steigen insbesondere im Arzneimittelbereich die Zuzahlungen. Im Schnitt müssen sich die Patienten mit 2,80 Euro pro Packung selbst beteiligen.
Bitte nachfragen!
Hand aufs Herz: Wie reagieren Sie, wenn ein Patient gezielt eine Aspirin verlangt? Holen Sie sofort eine Packung? Oder versuchen Sie in einem konstruktiven Beratungsgespräch den Präparatewunsch zu hinterfragen? Wie sehr sich die Einkaufskultur aus der Welt des Einzelhandels in die Apotheke „eingeschlichen“ hat, zeigt der Praxis-Beitrag in der aktuellen DAZ.
Erinnerungen an ein Apothekerleben in zwei Systemen
Ernst-Jürgen Wolter war fast 20 Jahre lang Inhaber der City-Apotheke in Bad Oeynhausen. Als Rentner blickt er nun in einem Buch auf seine gesamte Zeit im Apotheker-Beruf zurück, die in der ehemaligen DDR begann und damit Erfahrungen in zwei Systemen umfasst.
Drei Kreuze – aber richtig!
DAP | T-Rezepte werden für Verordnungen lenalidomid-, pomalidomid- und thalidomidhaltiger Arzneimittel verwendet. Auf dem T-Rezept-Formular sind bestimmte Kästchen anzukreuzen, um die Einhaltung der Therapiesicherheit zu bestätigen. In der Praxis hat sich daher der Merksatz „Drei Kreuze muss ein T-Rezept aufweisen“ weitgehend durchgesetzt. Werden diese in der Arztpraxis allerdings nicht an der richtigen Stelle gesetzt, droht der Apotheke sogar ein Strafverfahren.
