Apothekenpraxis
NDR kritisiert Beratung der Apotheker
Wer mit Erkältungen in die Apotheke geht, werde oft schlecht beraten, Apotheker machten dennoch ein gutes Geschäft und zockten die Kunden ab – ohne Rücksicht auf den Patienten. Das schreibt der NDR – und bei den meisten Bundesbürgern triff ein solches Apotheker-Bashing leider voll ins Schwarze. Der pharmakritische Professor Gerd Glaeske ist hier für Apotheker keine Unterstützung. Apotheker wissen: Patientenwunsch und wissenschafltiche Evidenz sind häufig ein Spagat.
Zugaben und Proben
Sicher wollte mir der Apotheker eine Freude machen, als er neulich zu meinem Blutdrucksenker die Probe eines Fußbades in die Tüte packte. Schade nur, dass ich es nicht überhaupt nicht gebrauchen konnte. Dabei lässt sich das Instrument „Zugabe“ wunderbar zur Kundenbindung und -gewinnung einsetzen.
Rund 60 Apotheken sind schon mit an Bord
Was Ende September in Apotheken in sieben deutschen Städten begann ist mittlerweile an etwa 60 Standorten zu haben: eine HIV-Präexpositions-Prophylaxe, kurz PrEP, im Rahmen eines Modellprojekts für einen erschwinglichen Preis von 50 Euro in Monat. Inzwischen sind bereits mehr als 1000 Rezepte eingelöst worden.
Gesichtsscanner in Apotheken installiert
Haben sie schon einmal wartend an einer Kasse gestanden und sich dabei die flimmernde Werbung auf einem Bildschirm angeschaut, der dort postiert war? Es könnte sein, dass diese Werbung gezielt auf Sie zugeschnitten war. Wie das geht? Mit einem Gesichtsscanner, der Ihren Kundentypus erfasst. Zwei Apotheken in Österreich probieren jetzt aus, ob das auch in der Offizin etwas bringt und wie das ankommt.
Pharmazeutische Bedenken – Sonder-PZN und handschriftliche Begründung?
Was müssen Apotheker bei pharmazeutischen Bedenken auf dem Rezept dokumentieren? Genügt die Sonder-PZN oder verlangen die Krankenkassen eine Prosa-Abhandlung über den Grund der pharmazeutischen Bedenken? Besteht Retax-Gefahr? Die Antworten liefert der heutige DAZ.online-Retax-Quickie.
Wie gehen die Großhändler mit Kühl-Retouren um?
Immer wieder mal muss in der Apotheke auch Kühlware retourniert werden. Für Apotheker und Großhändler kein leichtes Unterfangen, weil seit der neuen GDP-Richtlinie sehr genaue Vorgaben dafür bestehen. Eine DAZ.online-Recherche zeigt aber: Die Grossisten interpretieren diese Richtlinie unterschiedlich. Die Gehe verlangt vereinzelt sogar genaue Temperaturnachweise von den Apothekern. Wie machen es die anderen Großhändler?
Lorazepam neuraxpharm – einmal zurück!
Zu wenig Benzodiazepin in Lorazepam-neuraxpharm 1 mg und Lorazepam-neuraxpharm 2,5 mg – der Hersteller ruft fünf Chargen des Tranquilizers zurück. Bevor Patienten durch Lorazepam-Unterdosierung um ihren Schlaf gebracht werden, sollen Apotheker die betroffenen Packungen Lorazepam in den Stärken 1 mg und 2,5 mg an Neuraxpharm zurückschicken.
Scabioral-Engpass ist behoben
Das Lieferproblem der oralen Krätze-Therapie konnte nun doch früher behoben werden. Seit September waren die Ivermectin-Tabletten nicht lieferbar und frühestens im Dezember sollten sie wieder verfügbar sein. Gestern verkündete Infectopharm via Pressemitteilung, dass Scabioral® jetzt wieder lieferbar ist.
Offensive gegen Rezepturverweigerer geplant
Den bayerischen Delegierten sind Apotheken, die Rezepturen mit starken Qualitätsmängeln herstellen oder sogar ablehnen, ein Dorn im Auge. Auf ihrer Delegiertenversammlung am 21. November 2017 in München verabschiedeten sie daher nach intensiver Diskussion den Beschluss, eine Arbeitsgruppe zu bilden, die zeitnah Maßnahmen erarbeiten soll, wie man diese Missstände abstellt und die Apotheken zu mehr Disziplin anhalten kann.
Ambroxol wieder als Lutschpastillen in der Apotheke
Wer bei akuten oder chronisch bronchopulmonalen Erkrankungen zur Schleimlösung lieber Pastillen lutscht, als Saft und Tabletten schluckt, kann in der Apotheke wieder auf Ambroxol zurückgreifen. Im Juni mussten Mucosolvan® Lutschpastillen umfassend zurückgerufen werden. Jetzt kann der Hersteller laut Pressemitteilung wieder liefern.
Schweizer Apotheker impfen eifrig
Grippeimpfungen verabreichen – das dürfen seit Kurzem auch die Schweizer Apotheker im Kanton Zug. Der Schweizer Apothekerverband unterstützt die Grippeimpfung in Schweizer Apotheken aktiv. Wie ist die Resonanz bei den Bürgern? Und „klauen“ Apotheker den Ärzten die Patienten oder gewinnen die Apotheker neue „Influenzaschützlinge"?
Filiale im Fokus
Diese Ausgabe unserer Serie „Filiale im Fokus“ bietet Impulse zu verschiedenen strategischen Aspekten – vom Umgang mit Mitarbeiteranregungen bis hin zur teamübergreifenden Vermittlung des Leitgedankens. Ein Schwerpunkt liegt auf den Fragen: „Was macht eigentlich eine gute Strategie aus?“ und „Wie kann ich mich positionieren?“.Zukunft der Apotheke und Apotheke der Zukunft
Frankfurt/M. (bry) | Die Digitalisierung stellt auch den Apothekenmarkt vor wesentliche Herausforderungen. Auf der sechsten Inspirato-Konferenz „Zukunft Apotheke“ wurde am 13. und 14. November darüber diskutiert, wie sich diese Herausforderungen angehen lassen. Man war sich einig, dass neue Konzepte notwendig sind: „Think Different“ – so das Motto der Veranstaltung.
Inhalatoren bei COPD – erfreuliche Vielfalt oder undurchdringliches Dickicht?
Breezhaler®, Handihaler®, Genuair® und noch mehr. Es gibt sage und schreibe 15 verschiedene Inhalationssyteme allein bei Pulverinhalatoren, die bei COPD potenziell zum Einsatz kommen können. Dazu kommen Druckgasinhalatoren und der Respimat®. Gefühlt hat jede Firma ihr eigenes System. Anlässlich des Welt-COPD-Tages, der am heutigen Mittwoch stattfindet, schafft DAZ.online einen Überblick.
Fast 27.200 Rabattverträge
Der Verband der deutschen Generikaindustrie Pro Generika hat neue Marktdaten für die ersten drei Quartale 2017 vorgelegt. Hiernach entfallen unverändert mehr als drei Viertel der GKV-Arzneimittelversorgung auf Nachahmerpräparate. Dafür wenden die Kassen weniger als 10 Prozent ihrer Netto-Ausgaben für Arzneimittel auf. Die Hersteller-Konzentration im Rabattvertragsmarkt bleibt hoch.
Anträge für Iodtabletten noch bis 15. November möglich
In der Grenzregion zu Belgien bereitet man sich weiterhin auf einen möglichen Atomunfall des anfälligen Reaktors Tihange vor. Bewohner der Region Aachen können sich noch bis zum 30. November 2017 kostenfrei mit Iodtabletten bevorraten. Allerdings müssen sie dazu bis Mittwoch 15. November einen Bezugsschein beantragen. Eingenommen werden sollen die Tabletten aber nur auf explizite Anweisung der Katastrophenschutzbehörden.
Apotheker teilen sich Infrarot-Spektrometer
Laut Apothekenbetriebsordnung müssen die Apotheker alle Ausgangsstoffe für Rezepturen und Defekturen prüfen. Bei vielen Stoffen passiert dies mit einem Infrarot-Spektrometer – ein Gerät, das in seiner Anschaffung sehr teuer sein kann. In Berlin hat der Apothekerverein nun ein Tauschmodell gestartet, bei dem die teilnehmenden Apotheker regelmäßig Anrecht auf die Nutzung eines MIR-Spektrometers haben.
… und Online?!
Sie stehen jeden Tag in Ihrer Apotheke, achten auf eine angenehme Atmosphäre, gute Beratung, eine ordentliche Offizin. Sie schulen Ihre Mitarbeiter, lassen Ihr Schaufenster professionell und schön gestalten. Alles, damit Ihre Kunden auch schon im Vorbeigehen Vertrauen in Ihre Kompetenz und Ihr Angebot erlangen und in Ihre Apotheke kommen wollen.
Wie lange kann die Apotheke ein Rezept abrechnen?
In der Apotheke sind Rezepte geldwert, und so ist es unwahrscheinlich, dass ein beliefertes Rezept verspätet zur Abrechnung eingereicht wird. Hin und wieder geschieht im Apotheken-Alltag aber auch Unwahrscheinliches: Rezepte sind leicht und dünn, fliegen also gerne unbemerkt unter Tische und Schränke, unerwartet werden sie dann wiedergefunden. Manchmal „zu spät“. Doch wann ist es zu spät für die Abrechnung?
Falscher Faktor bei Sonder-PZN
DAP | Im Rahmen des Schiedsverfahrens trat im Juni 2016 ein neuer Rahmenvertrag in Kraft, der unter anderem das Ziel haben sollte, dass unbedeutende Formfehler, die weder die Arzneimittelsicherheit noch die Wirtschaftlichkeit einer Versorgung wesentlich tangieren, nicht mehr zu Retaxationen führen sollten. Diese Vereinbarung wurde durch den GKV-Spitzenverband für alle gesetzlichen Krankenkassen unterschrieben. Dennoch können die Apotheker von zahlreichen Nullretaxationen aufgrund eines Formfehlers durch die Retaxstellen berichten, die offensichtlich nicht umfassend informiert wurden.Hexal hat was gegen Schleim(er)
An was denkt man, wenn man eine Webseite mit der Adresse www.sternmeinesherzens.de aufruft? An ein Erkältungsmittel? Wohl eher nicht. Doch darum geht es. Denn das ist die Kampagnenseite von Hexals SolvoHexal®, das seit vergangenem Jahr als „traditionelles pflanzliches Arzneimittel zur Unterstützung der Schleimlösung bei Erkältungen mit Schnupfen“ auf dem Markt ist. Wie das zum „sternmeinesherzens" passt“?
Pidana-Import falsch beschriftet
Emra-Med ruft zwei Chargen seines Notfallkontrazeptivums Pidana zurück. Wie der Importeur über die Arzneimittelkommission der Apotheker (AMK) mitteilt, wurden die Packungen mit einem falschen Etikett versehen. Im Hinweistext wird anstatt PiDaNa die ausländische Bezeichnung Norlevo angegeben.
