Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
Nach dem Protest ist vor der Veränderung
Der Apothekenprotesttag am 23. März 2026 war laut, sichtbar und in vielen Punkten berechtigt. Er hat auf Missstände aufmerksam gemacht, die seit Jahren bestehen: steigende Kosten, wachsende Bürokratie, wirtschaftlicher Druck und politische Entscheidungen, die die Lage aus Sicht vieler Inhaber eher verschärfen als verbessern. Dass sich die Branche dagegen wehrt, ist nachvollziehbar. Der Protest hat Probleme sichtbar gemacht, die zuvor vor allem innerhalb der Apothekerschaft diskutiert wurden, und sie in die öffentliche und politische Wahrnehmung gerückt.apothekenbetrieb
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Wilde Zeiten
In dieser Jahreszeit herrscht in den Apotheken Hochbetrieb. Die Menschen sind von Erkältungen und anderen Erkrankungen geplagt, brauchen in der Dunkelheit etwas fürs Gemüt oder wollen bei uns ein Weihnachtsgeschenk kaufen: Stress fürs Team und trotzdem allerbeste Laune? Das ist gut machbar! Von Ute Jürgens
Filiale im Fokus
Ein mit viel Streit und Unzufriedenheit belegtes Kapitel im Arbeitsleben eines Filialleiters ist die Arbeitszeit. In diesem Teil unserer Serie „Filiale im Fokus“ sollen deshalb die wichtigsten Bestimmungen zur Mindest- und Höchstarbeitszeit und zum Urlaub und dessen Planung angesprochen werden. Von Iris Borrmann
Apotheker sechs Wochen ohne Telefon, Fax und Internet
Der Wechsel zur Telekom brachte Apotheker Rainer Klotsche in Bischofswerda eine Menge Ärger. Sechs Wochen lang war seine Stadt-Apotheke nicht mehr unter der gewohnten Telefonnummer erreichbar, und faxen war nur beim Nachbarn möglich. Nachdem die Lokalmedien über den Fall berichteten, richtete die Telekom dann doch alles ganz plötzlich ein.
Homöopathie und Co. – „Haben Sie auch Globuli?“
Einige schwören auf sie, andere lehnen sie komplett ab: Die Rede ist von homöopathischen Zubereitungen. Unabhängig von der eigenen Einstellung: Der Apothekenalltag zeigt, dass viele Kunden nach Globuli und Co fragen. Grund genug, einen kleinen Streifzug durch die Welt der Komplementärmedizin zu machen.
Bei Verstopfung gleich zum Facharzt?
Der DAZ.online-Beratungs-Quickie gibt Tipps für den Apothekenalltag. Das Thema dieser Woche soll den Kleinsten helfen, wenn es aufgrund von Verstopfungen auf dem Töpfchen nicht klappt. Denn die Gesellschaft für Pädiatrie, Gastroenterologie und Ernährung e.V. weist aktuell darauf hin: „Toilettenstress für Kind und Eltern muss vermieden werden.“
„Der Großhandel ist keine Garantie, keine Fälschung zu bekommen“
Arzneimittelfälschungen sind ein lukratives Geschäft. Auch Arzneimittel gegen HIV, die ja zu den Hochpreisern gehören, sind beliebte Objekte. Immer wieder gelangen Fälschungen in die reguläre Lieferkette. Der auf die Versorgung von HIV-Patienten spezialisierte Kölner Apotheker Erik Tenberken, berichtete auf der großen Fortbildung der Kammer Nordrhein, welche Maßnahmen er ergreift, um größtmögliche Fälschungssicherheit zu gewährleisten und über andere Probleme, die teure Arzneimittel mit sich bringen.
In der Schweiz häufiger, in UK eine Straftat
Abgabefehler, der Horror des pharmazeutischen Personals in der Apotheke. Ein Schweizer Radio- und Fernsehsender hat das Thema jetzt aufgriffen. Und auch in Großbritannien wird eine Gesetzesänderung diskutiert, die die Apotheker wegen eines solchen Versehens „entkriminalisieren“ soll. Dort sind Abgabefehler bislang eine Straftat.Aufruhr in den Atemwegen
Husten gehört zu den häufigsten Gründen für den Besuch in einer Apotheke. Das Angebot an lindernden Mitteln ist entsprechend groß. Doch welches davon empfehlen Sie dem Kunden, der gerade vor Ihnen steht und seine Beschwerden anschaulich demonstriert? Die neue Ausgabe der Teamschulung zeigt sinnvolle Maßnahmen bei Husten im Rahmen der Selbstmedikation auf und gibt Ihnen ein Beratungsschema an die Hand.
Winterblues oder Depression – Wie können Apotheker beraten?
Wenn die Tage kürzer werden und trübes Wetter vorherrscht, dann kann er uns erfassen: der Winterblues. Diesen jahreszeitabhängigen Beeinträchtigungen des Wohlbefindens kann meist ohne ärztliche Hilfe gut begegnet werden. Hält dieser Zustand jedoch an, kann sich dahinter auch eine behandlungsbedürftige Depression verbergen. Beratungstipps und Unterscheidungsmerkmale für die Apothekenpraxis.
Noweda plant Verkaufs-Portal für Vor-Ort-Apotheken
Die Apotheke vor Ort und der Online-Handel – bislang stehen sich diese Vertriebswege im Entweder-Oder-Verhältnis gegenüber. Die Apothekergenossenschaft Noweda will das ändern und hat eine Online-Plattform aufgebaut, auf der Kunden Freiwahl-Produkte bestellen können – allerdings nicht bei einer Versandapotheke, sondern bei einer frei wählbaren Apotheke vor Ort, die Noweda-Mitglied ist. Langfristig will die Noweda – auf Wunsch des Apothekers – die Ware auch direkt an den Kunden ausliefern.
Falsche Handlungsanweisung bei vergessener Pille
Was tun, wenn man die Einnahme der Pille vergessen hat? Die Antwort lautet, wie so oft: „Kommt drauf an.“ Und zwar darauf, in welcher Woche das Ganze passiert ist. Wie in welchem Fall vorzugehen ist, ist in den Packungsbeilagen der jeweiligen Präparate beschrieben – gerne auch mithilfe eines Fließschemas. Bei Asumate® 20 hat sich hier allerdings bei zwei Chargen ein Fehler eingeschlichen.
NDR kritisiert Beratung der Apotheker
Wer mit Erkältungen in die Apotheke geht, werde oft schlecht beraten, Apotheker machten dennoch ein gutes Geschäft und zockten die Kunden ab – ohne Rücksicht auf den Patienten. Das schreibt der NDR – und bei den meisten Bundesbürgern triff ein solches Apotheker-Bashing leider voll ins Schwarze. Der pharmakritische Professor Gerd Glaeske ist hier für Apotheker keine Unterstützung. Apotheker wissen: Patientenwunsch und wissenschafltiche Evidenz sind häufig ein Spagat.
Zugaben und Proben
Sicher wollte mir der Apotheker eine Freude machen, als er neulich zu meinem Blutdrucksenker die Probe eines Fußbades in die Tüte packte. Schade nur, dass ich es nicht überhaupt nicht gebrauchen konnte. Dabei lässt sich das Instrument „Zugabe“ wunderbar zur Kundenbindung und -gewinnung einsetzen.
Rund 60 Apotheken sind schon mit an Bord
Was Ende September in Apotheken in sieben deutschen Städten begann ist mittlerweile an etwa 60 Standorten zu haben: eine HIV-Präexpositions-Prophylaxe, kurz PrEP, im Rahmen eines Modellprojekts für einen erschwinglichen Preis von 50 Euro in Monat. Inzwischen sind bereits mehr als 1000 Rezepte eingelöst worden.
Gesichtsscanner in Apotheken installiert
Haben sie schon einmal wartend an einer Kasse gestanden und sich dabei die flimmernde Werbung auf einem Bildschirm angeschaut, der dort postiert war? Es könnte sein, dass diese Werbung gezielt auf Sie zugeschnitten war. Wie das geht? Mit einem Gesichtsscanner, der Ihren Kundentypus erfasst. Zwei Apotheken in Österreich probieren jetzt aus, ob das auch in der Offizin etwas bringt und wie das ankommt.
Pharmazeutische Bedenken – Sonder-PZN und handschriftliche Begründung?
Was müssen Apotheker bei pharmazeutischen Bedenken auf dem Rezept dokumentieren? Genügt die Sonder-PZN oder verlangen die Krankenkassen eine Prosa-Abhandlung über den Grund der pharmazeutischen Bedenken? Besteht Retax-Gefahr? Die Antworten liefert der heutige DAZ.online-Retax-Quickie.
Wie gehen die Großhändler mit Kühl-Retouren um?
Immer wieder mal muss in der Apotheke auch Kühlware retourniert werden. Für Apotheker und Großhändler kein leichtes Unterfangen, weil seit der neuen GDP-Richtlinie sehr genaue Vorgaben dafür bestehen. Eine DAZ.online-Recherche zeigt aber: Die Grossisten interpretieren diese Richtlinie unterschiedlich. Die Gehe verlangt vereinzelt sogar genaue Temperaturnachweise von den Apothekern. Wie machen es die anderen Großhändler?
Lorazepam neuraxpharm – einmal zurück!
Zu wenig Benzodiazepin in Lorazepam-neuraxpharm 1 mg und Lorazepam-neuraxpharm 2,5 mg – der Hersteller ruft fünf Chargen des Tranquilizers zurück. Bevor Patienten durch Lorazepam-Unterdosierung um ihren Schlaf gebracht werden, sollen Apotheker die betroffenen Packungen Lorazepam in den Stärken 1 mg und 2,5 mg an Neuraxpharm zurückschicken.
Scabioral-Engpass ist behoben
Das Lieferproblem der oralen Krätze-Therapie konnte nun doch früher behoben werden. Seit September waren die Ivermectin-Tabletten nicht lieferbar und frühestens im Dezember sollten sie wieder verfügbar sein. Gestern verkündete Infectopharm via Pressemitteilung, dass Scabioral® jetzt wieder lieferbar ist.
Offensive gegen Rezepturverweigerer geplant
Den bayerischen Delegierten sind Apotheken, die Rezepturen mit starken Qualitätsmängeln herstellen oder sogar ablehnen, ein Dorn im Auge. Auf ihrer Delegiertenversammlung am 21. November 2017 in München verabschiedeten sie daher nach intensiver Diskussion den Beschluss, eine Arbeitsgruppe zu bilden, die zeitnah Maßnahmen erarbeiten soll, wie man diese Missstände abstellt und die Apotheken zu mehr Disziplin anhalten kann.
Ambroxol wieder als Lutschpastillen in der Apotheke
Wer bei akuten oder chronisch bronchopulmonalen Erkrankungen zur Schleimlösung lieber Pastillen lutscht, als Saft und Tabletten schluckt, kann in der Apotheke wieder auf Ambroxol zurückgreifen. Im Juni mussten Mucosolvan® Lutschpastillen umfassend zurückgerufen werden. Jetzt kann der Hersteller laut Pressemitteilung wieder liefern.
Schweizer Apotheker impfen eifrig
Grippeimpfungen verabreichen – das dürfen seit Kurzem auch die Schweizer Apotheker im Kanton Zug. Der Schweizer Apothekerverband unterstützt die Grippeimpfung in Schweizer Apotheken aktiv. Wie ist die Resonanz bei den Bürgern? Und „klauen“ Apotheker den Ärzten die Patienten oder gewinnen die Apotheker neue „Influenzaschützlinge"?
