Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
Nach dem Protest ist vor der Veränderung
Der Apothekenprotesttag am 23. März 2026 war laut, sichtbar und in vielen Punkten berechtigt. Er hat auf Missstände aufmerksam gemacht, die seit Jahren bestehen: steigende Kosten, wachsende Bürokratie, wirtschaftlicher Druck und politische Entscheidungen, die die Lage aus Sicht vieler Inhaber eher verschärfen als verbessern. Dass sich die Branche dagegen wehrt, ist nachvollziehbar. Der Protest hat Probleme sichtbar gemacht, die zuvor vor allem innerhalb der Apothekerschaft diskutiert wurden, und sie in die öffentliche und politische Wahrnehmung gerückt.apothekenbetrieb
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Schwerpunkt Filialapotheken
Seit 2004 ist es Apothekern in Deutschland erlaubt, neben ihrer Hauptapotheke bis zu drei Filialapotheken zu betreiben. Die Zahl der Filialverbünde ist seitdem deutlich angestiegen: Laut ABDA gab es 2016 rund 4400 Filialen. Jede vierte Apotheke wird also durch angestellte Apotheker geleitet. Dadurch ergeben sich neue Fragestellungen zum Apothekenbetrieb und zur Verteilung der Kompetenzen zwischen Inhabern und Filialleitern. Die neue pharmazeutische Berufsgruppe übernimmt Verantwortung für das Personal und die pharmazeutische Tätigkeit in der Filiale. Wie können die Herausforderungen am besten gemeistert werden? Welche Potenziale haben die verschiedenen Typen von Filialleitern? Unser Schwerpunkt gibt Antworten.
Woher nehmen, wenn nicht stehlen?
Jeder, der sich mit Filialsystemen schon einmal auseinandergesetzt hat, kennt diesen Satz: „Die passende Apotheke habe ich – jetzt fehlt mir nur noch der Filialleiter!“ Manchmal scheint die Suche nach passendem Personal, das weitaus schwierigere Unterfangen zu sein. Woher nehmen, wenn Abwerben durchaus ins Geld gehen kann und zudem eine heikle Angelegenheit ist?Wenn Sie als Inhaber einige Besonderheiten beachten, stehen Ihnen viele Wege zu einem Filialleiter offen, der die Filiale ordnungsgemäß führt und Ihnen gerne erhalten bleibt. Dabei gibt es ganz verschiedene „Typen“ mit Ecken und Kanten, vor allem aber mit Vorteilen für das Unternehmen. Haben Sie Lust auf eine Runde „Filialleitungs-Patience“? Die Karten sind gemischt und müssen nur noch offengelegt werden ... | Von Anja Keck
Ein eigener Tarif?
Von Tanja Kratt, Minou Hansen, Andreas May | Gehaltstarifverträge im Apothekenbereich sehen nur die „normalen“ angestellten Apothekerinnen und Apotheker vor. Das muss sich ändern, fordert die Adexa-Tarifkommission. Besonders junge Filialleiter brauchen eine Messlatte, an der sie sich bei Verhandlungen orientieren können.Qualitätszirkel Filiale – ein Erfolgsrezept
Christine Weber ist seit 2014 Mitglied des Vorstandes der Apothekerkammer Westfalen-Lippe und stand als Impulsgeberin aus dem Ehrenamt Patin für das Projekt. Sie moderiert den Qualitätszirkel Filiale in Bochum und ist zusammen mit Anja Keck zentrale Ansprechpartnerin für die anderen Zirkel in Bielefeld und Münster. Sie hofft, weitere Kammern und Verbände für das Thema Filialleiter und Qualitätszirkel begeistern zu können. Michael Schmitz ist Geschäftsführer Kommunikation, IT und Neue Medien der Apothekerkammer Westfalen Lippe und hat das Projekt von Anfang an mit begleitet und unterstützt.Eine neue Zunft
Von Anja Keck | Die Anforderungen an die Position des Filialleiters variieren je nach Filialverbund und hängen im großen Maße von den Notwendigkeiten im Unternehmen ab. Als „Manager in der Mitte“ muss der Filialleiter den Erwartungen des Inhabers, des Teams sowie der Kunden, Ärzte und Geschäftspartner entsprechen. Wo bleibt da der Platz für die eigene Gestaltung der Rolle? Mit Anregungen aus dem systemischen Coaching und Impulsen zur Rollenentwicklung passt viel unter einen Hut und die neue Position schnell wie angegossen.Vertrauen oder Kontrolle?
Von Christian Knobloch und Hendrik Schröder | Tun Filialleiter nur, was ihnen der Inhaber gesagt hat, er kontrolliert und vergütet? Was ist, wenn sich Mitarbeiter gar nicht egoistisch verhalten oder sie allein deshalb zufrieden sind, weil sie die ihnen übertragenen Aufgaben vollständig erfüllen? Was ist, wenn ihr Verhalten auch von nicht-monetären Motiven beeinflusst wird, z. B. vom Wunsch nach sozialer Anerkennung oder von intrinsischer Freude, die durch die Arbeit an interessanten Aufgaben hervorgerufen wird?
Notdienstpauschale steigt um 12 Euro
Die Apotheken in Deutschland erhalten für das vierte Quartal 2017 für jeden geleisteten Vollnotdienst eine Pauschale von 280,12 Euro. Das hat der geschäftsführende Vorstand des Deutschen Apothekerverbands festgelegt. Im dritten Quartal hatte die Pauschale noch bei rund 268 Euro gelegen.
Ein Flickenteppich von Höchstmengen und viel hilft nicht viel
„Viel hilft nicht viel und die EU soll (endlich) europäische Höchstgrenzen für Nahrungsergänzungsmittel definieren“ – das forderte der Bundesverband der Arzneimittel-Hersteller bei einem Fachgespräch am gestrigen Dienstag in Berlin. Der BAH erklärte außerdem, wie Apotheker das teils verunglimpfte Image von Nahrungsergänzungsmitteln verbessern können. Und: Ob NEM sinnvoll oder überflüssig sind, hängt nicht vom Präparat ab.
Avie: Apothekerbeirat erhält mehr Befugnisse
Die Apothekenkooperation Avie will zukünftig die Apotheker stärker einbinden. Dazu wird der Apothekerbeirat nicht nur Ideen einbringen und Projekte bewerten, sondern auch mit einem neuen Veto-Recht den Konzepten widersprechen. Der neue Beirat wurde aus organisatorischen Gründen auf drei Mitglieder verkleinert.
Darmkrebsvorsorge über Apotheken kommt gut an
Seit Einführung der Darmkrebsvorsorge in Schweizer Apotheken wurden dort 25.000 Stuhltests abgegeben. Damit dürften einige der jährlich 1600 Todesfälle wegen Darmkrebs verhindert worden sein, vermutet der Schweizer Apothekerverband pharmaSuisse. Mit einer neuen Kampagne machen die Apotheken jetzt wieder gezielt auf die Dienstleistung aufmerksam.
Pantoprazol-Actavis heißt nun Pantoprazol Puren
Puren Pharma stellt weiter seine Produkte um. Nun soll das nach eigenen Angaben umsatzstärkste Arzneimittel mit dem Markenzusatz Puren versetzt werden. Aus Pantoprazol-Actavis® wird Pantoprazol Puren®. Die Packung erhält nicht nur ein neues Design, sondern ist auch deutlich kleiner.
MSD rationiert Celestamine
Nur noch für Bienen- und Wespenstichallergiker – diese Bedingung stellt MSD an Apotheken, die Celestamine® N 0,5 liquidum bestellen wollen. Der Großhandel ist bereits leergefegt. Celestamine® erhalten die Apotheken derzeit nur direkt von MSD. Wie müssen Apotheker vorgehen, gibt es Alternativen für Allergiker, welche Gründe nennt MSD für den Engpass – und wann fliegen überhaupt Bienen und Wespen?
Welche Handy-Apps gibt es für Apotheker und ihre Kunden?
Die alltägliche Arbeit innerhalb der Apotheke ist längst digitalisiert: Rezept-Scan, Auswahl des Rabattvertragsprodukts, online-Verfügbarkeitsabfrage beim Großhandel, Dienstpläne, etc. Im Austausch mit den Kunden dominieren neben dem unersetzlichen Gespräch in der Apotheke aber noch die „klassischen“ analogen Kommunikationsformen. Doch auch auf diesem Gebiet ist viel Bewegung: Es gibt beispielsweise immer mehr Handy-Apps, die den Kundenkontakt teilweise digitalisieren. DAZ.online bietet einen Überblick über diese Apps.
AbZ/Ratiopharm: Ibuprofen 600 bis April nicht lieferbar
Immer mehr Pharmakonzerne haben mit heftigen Lieferengpässen beim Schmerzmittel Ibuprofen zu kämpfen. Nachdem es in der vergangenen Woche vornehmlich um Fiebersäfte für Kinder ging, stellt sich nun heraus, dass einige Hersteller auch das verschreibungspflichtige Ibuprofen 600 nicht mehr liefern können. Ratiopharm erklärt sogar, dass man erst im April wieder ausliefern könne.Der Erstkontakt kann entscheidend sein
Beim berühmt-berüchtigten „ersten Eindruck“ entscheidet sich gleich zu Beginn einer zwischenmenschlichen Begegnung, ob sich Sympathie oder Antipathie entwickelt. Auch in der Apotheke spielt der Erstkontakt eine wichtige Rolle bei der Frage, ob der Kunde Vertrauen und eine positive Beziehung aufbauen kann und will. Worauf müssen der Apothekenleiter und sein Team achten, um den Erstkontakt positiv zu gestalten?
Diabetes-Update und Dermokosmetik für PTA
Kommende Woche Freitag und Samstag findet in Berlin die INTERPHARM statt. Auch für PTA gibt es wieder ein besonderes Fortbildungs-Programm. Dieses Frühjahr stehen die Themenkomplexe Diabetes, Schwangerschaft und Dermokosmetik im Mittelpunkt. Dr. Iris Milek, Chefredakteurin der PTAheute, erläutert, was PTA erwartet.
Schmerzmittel nicht länger als drei Tage
Missbrauch von Schmerzmitteln kann Kopfschmerzen verursachen, die sich durch eine weitere Analgetikaeinnahme jedoch nur verschlimmern. Ein Teufelskreis. Da Analgetika die mit am häufigsten missbräuchlich eingenommenen Arzneimitteln sind, warnt die Bundesapothekerkammer (BAK) erneut vor dieser Gefahr. Was sollen Apotheker tun bei Verdacht auf Analgetika-Missbrauch? Die Abgabe verweigern?
ABDA: „Die These der Frauenärzte ist abenteuerlich“
In einer Pressemeldung postulierte der Berufsverband der Frauenärzte einen Zusammenhang der gestiegenen Anzahl der Schwangerschaftsabbrüche mit dem OTC-Switch der „Pille danach“ und der damit verbundenen unzureichenden Beratung in der Apotheke. In den Augen der ABDA ist es abenteuerlich, hier eine Korrelation zu vermuten. Zudem entbehre der Vorwurf der unzuverlässigen Beratung jeder Grundlage.
Apothekenzahl steigt um 45 Prozent in drei Jahren
Die teilweise Deregulierung des dänischen Apothekenmarktes vor etwa drei Jahren hat zu einem sprunghaften Anstieg der Apothekenzahl geführt. Zwischen 2015 und Ende 2017 ist die Zahl um 45 Prozent gestiegen, es gibt nun 141 Apotheken mehr bei unseren Nachbarn. Laut Apothekerverband haben sich dadurch auch die Wartezeiten verkürzt. Spannend ist auch, dass OTC-Präparate, die außerhalb der Apotheke verkauft werden, immer teurer geworden sind.
Frauenärzte geben Apothekern Mitschuld an Zunahme der Schwangerschaftsabbrüche
Die Zahl der Schwangerschaftsabbrüche ist 2017 gegenüber 2016 gestiegen – um 2,5 Prozent. Die Frauenärzte machen in einer Pressemitteilung zwei Faktoren dafür verantwortlich. Einmal die massive Medienkritik an der hormonellen Verhütung, die Frauen dazu bringe, leichtfertig mit Zyklus-Apps zu verhüten. Zum anderen sehen die Frauenärzte einen Zusammenhang mit dem OTC-Switch der „Pille danach“ und der damit verbundenen unzureichenden Beratung in der Apotheke.
DAV: Nur noch nach neuer Hilfstaxe abrechnen!
Seit 1. März 2018 bildet die Apothekensoftware die neuen Abrechnungspreise für Zyto-Zubereitungen gemäß der neuen Hilfstaxe ab. Der Deutsche Apothekerverband weist darauf hin, dass seit diesem Zeitpunkt zwingend auf Grundlage dieser derzeit gültigen Abrechnungspreise zu taxieren ist. Daran ändere auch die beim Landessozialgericht Berlin-Brandenburg anhängige Klage nichts.
TV-Reportage aus dem Apothekennotdienst
Der Notdienst öffentlicher Apotheken gewährleistet, dass Patienten rund um die Uhr Zugang zu Medikamenten haben. Jetzt schaute ein Fernsehteam des WDR dem Inhaber einer nordrhein-westfälischen Apotheke beim Notdiensteinsatz über die Schulter. Die Reportage will aufzeigen, wie wichtig neben lückenloser Versorgung mit Arzneimitteln die persönliche Beratung vor Ort ist.
Aufkleber auf dem Rezept – ist das erlaubt?
Patientenaufkleber aufs Rezept – und fertig: Eine Vorgehensweise, die in Kliniken immer wieder praktiziert wird. Leidtragende sind am Ende unter Umständen die Apotheken, denn die Aufkleber können Retaxprobleme mit sich bringen. Dazu kommt: Erlaubt ist es eigentlich auch nicht. Denn Aufkleber auf Rezepten sind nur unter ganz bestimmten Voraussetzungen zulässig, zum Beispiel zur Korrektur in der Apotheke.Das ist digital!
diz | Das ist wirklich digital: In Neidlingen, einer kleinen 1800-Seelen-Gemeinde am Fuße der Schwäbischen Alb, steht seit einem Monat eine der beiden ersten digitalen Rezeptsammelstellen von Deutschland. Und sie funktioniert! Die Adler-Apotheke und die Stadt-Apotheke im fünf Kilometer entfernten Weilheim/Teck betreiben sie gemeinsam im Wechsel, die ersten vier Monate ist die Stadt-Apotheke dafür zuständig. Wir fragten dort nach den ersten Erfahrungen mit der digitalen Rezeptsammelstelle.
Die Grippeimpfung – eine Reiseimpfung?
Am heutigen Mittwoch startet in Berlin die Internationale Tourismus Börse. Auch die Apothekerschaft ist dort vertreten und berät zu Reiseimpfungen oder zur Reiseapotheke. Zum Beispiel kann je nach Reiseziel sogar eine Grippeimpfung für den Sommerurlaub empfehlenswert sein. Denn die Grippesaison auf der Südhalbkugel steht vor der Tür.
