Apothekenpraxis
Change Management: So nehmen Sie Ihr Team mit
Wenn eine Veränderung angekündigt wird, hält sich die Begeisterung der Mitarbeiter häufig in engen Grenzen. Motiviert zeigen sich nur diejenigen, die diese Änderung klar befürworten oder sie sogar selbst angestoßen haben. Die Mehrheit empfindet Veränderungen jedoch eher als „Störfaktor“, sträubt sich gegen technische und organisatorische Neuerungen oder reagiert sogar mit erkennbarem Widerstand. Was verbirgt sich hinter diesem Verhalten? Von Cornelia Tromm
PZN auf dem Rezept bereitet nicht nur Apothekern Probleme
Seit dem 1. April soll auf Rezepte die Pharmazentralnummer mit aufgedruckt werden. So sollen Fehlinterpretationen in der Apotheke und entsprechende Rückfragen in der Arztpraxis vermieden werden. Doch nicht nur in den Apotheken sorgt die neue Regel für Fragen, auch in den Arztpraxen verläuft das Aufbringen der PZN nicht immer problemlos. Das ergab eine Umfrage des Deutschen Arztportals.
Kann Ebay den Apotheken vor Ort helfen?
Seit 2016 versucht die Online-Plattform Ebay den lokalen Handel mit dem Online-Handel über sogenannte lokale Online-Marktplätze zu verknüpfen. Diese Portale sollen lokalen Händlern das Rüstzeug bieten, im globalen Handel wieder konkurrenzfähig zu werden. Auch eine Apotheke aus Mönchengladbach macht mit. Der Erfolg der sogenannten Ebay-Cities blieb zunächst aus. Mittlerweile verschickt die Apotheke jedoch fast 1000 Sendungen im Monat zusätzlich zum Vor-Ort-Geschäft. DAZ.online hat nachgehakt.
„Future Apotheke“: Arzneimittel per Gesichtserkennung
Der chinesische Online-Bezahlservice Alipay hat in Zhengzhou in der Provinz Henan die erste „Future Apotheke“ eröffnet. Dort können Kunden einfach via Gesichtserkennung bezahlen, eine Gesundheitsberatung via Video erhalten oder Arzneimittel bestellen. Auch nach Europa streckt Alipay jetzt massiv seine Fühler aus und will zum Beispiel die britische Apothekenkette Boots „andocken". Die Drogeriekette Rossmann ist schon an den Bezahlservice angeschlossen.
Hilfsmittel zulasten der BG: Sind Mischrezepte erlaubt?
Insulin und Lanzetten oder ein parental zu verabreichendes Mittel und das Infusionsbesteck auf einem Rezept? Ein No-Go. Mischrezepte sind in Apotheken ein ständiges Ärgernis, da sie nicht zulasten der GKV abgerechnet werden können. Bezahlt werden dann nur die Arzneimittel. Auch zulasten der gesetzlichen Unfallversicherung werden gelegentlich Hilfsmittel verordnet. Gelten da dieselben Regeln?
Apotheker vermarktet eigene Kosmetikserie im Teleshopping-Kanal
Verkaufsförderung im Shopping-Kanal: Apotheker Dr. Volker Krainbring präsentierte erstmalig auf Channel 21 eine von ihm entwickelte pflegende Kosmetikserie, die seinen Angaben zufolge Hilfe bei Nagel- und Fußpilz verspricht. Die Produkte sollen von nun an regelmäßig via Teleshopping beworben werden. DAZ.online hat den Quickborner Apotheker zu seinen Produkten und seinem ersten TV-Auftritt befragt.
Sind bei MS denn alle Interferone gleich?
Hinsichtlich der Wirksamkeit bei Multipler Sklerose unterscheiden sich die einzelnen Interferone nicht – sagt Apotheker Kai Girwert beim Pharmacon in Meran. Doch das bedeutet mitnichten, dass Avonex®, Rebif®, Plegridy® oder Betaferon® beziehungsweise Extavia® auch für den Patienten keinen Unterschied machen – welche Vorteile haben die einzelnen Interferone, welche Nachteile „kaufen“ MS-Patienten sich damit ein?
Zwei weitere digitale Rezeptsammelstellen vor der Eröffnung
Die Apothekerverbände und -kammern bauen das Projekt „digitale Rezeptsammelstelle“ aus. Nach der Eröffnung der ersten beiden in Baden-Württemberg und im Saarland sollen nach Informationen von DAZ.online nun schon bald zwei weitere hinzukommen – eine in Rheinland-Pfalz sowie eine zweite in Baden-Württemberg. Zumindest im Ländle scheint die Ortschaft auch schon festzustehen.
Apotheker machen den Unterschied bei Typ-1-Diabetes
Können Patienten mit Typ-1-Diabetes von einer intensiven pharmazeutischen Betreuung profitieren? Und ob! Überzeugende Ergebnisse stellte Apotheker Manfred Krüger während des 56. Pharmacon-Kongresses in Meran vor. Als Teil eines multidisziplinären Teams können Apotheker einen wichtigen Beitrag zur einer umfassenden Patientenversorgung leisten.
Lynparza: Neue Darreichungsform erhöht Risiko für Medikationsfehler
Olaparib (Lynparza®) in Kapselform ist seit Dezember 2014 zentral zugelassen. Im Juni sollen nun zusätzlich Tabletten auf den Markt kommen. Weil sie sich in der Dosierung und der Bioverfügbarkeit von den Kapseln unterscheiden, dürfen die beiden Darreichungsformen weder 1:1 noch auf Milligrammbasis ausgetauscht werden. In einem Rote-Hand-Brief werden Ärzte und Apotheker nun auf das erhöhte Risiko für Medikationsfehler hingewiesen.
„Ist meine alte Sonnencreme noch haltbar?“
Viele fragen sich dieser Tage in der Apotheke oder vor dem heimischen Badezimmerschrank: Kann ich meine Sonnencreme vom letzten Jahr noch benutzen? Denn ein Verfalldatum findet sich auf den meist zu den Kosmetika gehörenden Produkten in der Regel nicht. Anders in den USA: Dort zählt Sonnencreme zu den nicht verschreibungspflichtigen Arzneimitteln. Kann man auch selbst dazu beitragen, dass der Sonnenschutz länger verwendbar ist?
Apothekerkammer integriert ausländische Apotheker erfolgreich
Im Januar 2017 startete der erste Jahrgang der Qualifizierungskurse für ausländische Apotheker der Landesapothekerkammer Rheinland-Pfalz. Inzwischen haben die ersten Absolventen ihre Approbation erhalten und geben ein positives Feedback. Das Besondere: Das Programm bündelt in einem Gesamtkonzept Einzelmaßnahmen der Arbeitsmarktintegration. DAZ.online hat mit zwei Absolventen aus Albanien und Syrien gesprochen.
Apotheke gewinnt Deutschen Lichtdesignpreis
Das Lichtkonzept der umgebauten Löwen-Apotheke im Fontanehaus im brandenburgischen Neuruppin wurde mit dem Deutschen Lichtdesignpreis 2018 in der Kategorie Shopbeleuchtung ausgezeichnet. Nach einem Umbau im Jahre 2016 erstrahlt die historische Apotheke im neuen Glanz: Zeitlos-moderne Architektur und eine bewusst zurückgenommene Beleuchtung ergänzen sich zu einem harmonischen Ganzen, das Tradition mit Moderne verbindet.
Was hilft gegen Fußpilz?
Gute Nachrichten für Fußpilz-Geplagte: Ökotest hat 14 Mal das Urteil „sehr gut“ vergeben. Die Verbraucherschützer urteilen in ihrer aktuellen Juni-Ausgabe über Fußpilz-Cremes und erkennen zwar bei allen getesteten Arzneimitteln die Wirksamkeit an, bei der Frage der Unbedenklichkeit finden sie aber Grund zu meckern. Einen Aspekt lässt Ökotest zudem völlig außer Acht.
Import = Original? Nicht immer!
Importe und Original werden als identisch angesehen. Deswegen kann ein Aut-idem-Kreuz auch keinen Austausch zum Beispiel aufgrund eines Rabattvertrags verhindern. Doch leider treten immer wieder Fälle auf, wo es Unterschiede gibt – natürlich nicht bezüglich Wirkstoff und Stärke, aber bezüglich der Anwendung.
Change Management: So nehmen Sie Ihr Team mit
Es gibt aus Sicht der Apothekenleitung immer wieder gute Gründe dafür, bestimmte Veränderungen zu initiieren und durchzuführen. Nur verläuft dies nicht immer erfolgreich. Die Ursachen sind mangelnde Kenntnisse über diesen Veränderungsprozess und fehlende Akzeptanz aufseiten der Mitarbeiter. Wie es dennoch gelingt, Veränderungen in Ihrem Unternehmen einzuführen, ist ein zentraler Aspekt des sogenannten Change Managements.
Apothekerverband warnt vor Telefon-Abzocke
Die Anrufer geben sich als Google-Mitarbeiter aus und wollen Gebühren für einen vermeintlichen Vertrag. Davon berichten diese Woche mehrere Apotheken in Baden-Württemberg. Der zuständige Landesapothekerverband rät, keine Rechnungen im Zusammenhang mit den Fake-Anrufen zu bezahlen und sich im Zweifelsfall an die Verbandsrechtsabteilung zu wenden.
Informatik-Experte belastet Awinta in Datenschutz-Affäre
Ein Informatiker von der Uni Bamberg hat eklatante Sicherheitslücken in vielen Online-Shops gefunden, die vom Apotheken-Dienstleister Awinta gepflegt werden. Gegenüber DAZ.online erklärt er, dass die Probleme womöglich schon im Februar bestanden. Laut dem Informatiker dürften sich bei vielen Online-Shops Lücken finden lassen. Die Versandapotheke Sanicare erwägt, in der Sache Strafanzeige zu stellen.
Ibu 600 fehlt – und wieder ist es Zentiva
Auf Zentiva sind die Apotheker derzeit nicht gut zu sprechen. Erst gab es Ärger mit Ramilich 5 mg, jetzt schon seit einer Weile mit Ibuflam 600. Und auch die Erinnerungen an den Novaminsulfon-Engpass sind noch nicht verblasst. All diese Präparate sind Rabattartikel vieler Kassen. Wann entspannt sich die Lage wieder? DAZ.online hat nachgefragt.
Was bedeuten die Hamburger Diesel-Fahrverbote für die örtlichen Apotheken?
Für alle Diesel-Fahrzeuge, die die Euronorm 6 (PKW) beziehungsweise VI (für LKW) nicht erfüllen, treten in Hamburg ab dem 31. Mai 2018 Durchfahrtsbeschränkungen in Kraft. Betroffen sind allerdings nur zwei Straßenabschnitte. Dort sind auch einige Apotheken ansässig. Ihnen werden die Beschränkungen voraussichtlich aber nicht schaden. Botendienste und Großhandelslieferungen sind zwar nicht explizit unter den Ausnahmen erwähnt, dürften aber trotzdem weiter betrieben werden.
Fentanylpflaster richtig kleben
Warum passieren immer noch Fehler bei der Anwendung von Fentanylpflastern? Eigentlich ist doch alles hinlänglich bekannt und bereits zum wiederholten Male erzählt – offenbar nicht nachhaltig, wie Meldungen des Fehler-Meldesystems CIRS zeigen. Dass diese CIRS-Meldungen tatsächlich die sichere Anwendung dieses Arzneimittels fördern können, zeigt die Apothekerkammer Westfalen-Lippe in einem YouTube-Video.
Das Leid mit der Pikrinsäure
Obwohl die Pikrinsäure ein altes Thema ist, verursacht sie immer wieder Großeinsätze von Feuerwehr und Polizei und damit auch Schlagzeilen in den Medien. So auch am gestrigen Mittwoch in der Bild-Zeitung: „Evakuierung in Eging – Sprengstoff in Apotheke gefunden“, wurde dort getitelt. DAZ.online hat mit der Apotheke und dem Landeskriminalamt Bayern gesprochen.
Schwere Sicherheitslecks bei mehr als 170 Versandapotheken
Recherchen des WDR und des NDR zufolge sind bei mehr als 170 Arzneimittel-Versandhändlern schwere Sicherheitspannen aufgetreten. Konkret sollen IT-Wissenschaftler der Uni Bamberg herausgefunden haben, dass Fremde relativ einfach die Bestellvorgänge von allen gerade aktiven Kunden einsehen konnten. Dahinter steckt wohl ein Problem des Software-Anbieters Awinta.
Retax trotz genehmigtem Kostenvoranschlag
DAP | Der Sinn eines Kostenvoranschlags ist es, von der Krankenkasse vor der eigentlichen Versorgung ihres Patienten eine Genehmigung plus Kostenübernahme zu erhalten. Umso unverständlicher ist es, wenn die Apotheke am Ende die Versorgung widererwartend aus eigener Tasche bezahlt, wie der folgende Fall zeigt.
Makeover jetzt auch für Dulcolax
Nach Laxoberal® hat Sanofi nun auch Dulcolax® ein neues Packungsdesign verpasst. Die neue Optik soll die Beratung erleichtern, erklärt der Hersteller. So seien zum Beispiel Informationen zu Wirkeintritt, Wirkweise, Darreichungsform und Packungsgröße nun „übersichtlich auf der Vorderseite der Verpackung inszeniert“, heißt es von Sanofi. Das Unternehmen hatte im vergangenen Jahr die OTC-Sparte von Boehringer übernommen – darunter auch die Dulcolax®-Reihe.
