Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
Nach dem Protest ist vor der Veränderung
Der Apothekenprotesttag am 23. März 2026 war laut, sichtbar und in vielen Punkten berechtigt. Er hat auf Missstände aufmerksam gemacht, die seit Jahren bestehen: steigende Kosten, wachsende Bürokratie, wirtschaftlicher Druck und politische Entscheidungen, die die Lage aus Sicht vieler Inhaber eher verschärfen als verbessern. Dass sich die Branche dagegen wehrt, ist nachvollziehbar. Der Protest hat Probleme sichtbar gemacht, die zuvor vor allem innerhalb der Apothekerschaft diskutiert wurden, und sie in die öffentliche und politische Wahrnehmung gerückt.apothekenbetrieb
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Stückeln, aber richtig: Stückzahl- versus Normgrößenverordnung
Stückeln gehört zu den komplexeren Themen im Apothekenalltag. Normgrößen, Stückzahlen, Nmax – ein Quell steter Retaxfreude. Die Anfragen, die beim DeutschenApothekenPortal zu diesem Thema eingehen, sprechen eine recht deutliche Sprache: Es gibt viel Unsicherheit. Grund genug, das Thema noch einmal im Retax-Quickie aufzugreifen.
AOK zweifelt an Nichtverfügbarkeit und droht mit Nullretaxen
Sonderkennzeichen bzw. deren möglicherweise nicht angemessene Verwendung scheinen aktuell ein Lieblingsthema der Kassen zu sein. So schreibt zum Beispiel die AOK Bayern – rein informativ, wie die Kasse betont – Apotheker deswegen an. Dabei kritisiert sie unter anderem den unberechtigten Einsatz der „Nichtverfügbarkeit“. Die AOK erklärt, in wie vielen Fällen die betreffende Apotheke dieses Sonderkennzeichen verwendet hat, ohne dass der Kasse eine entsprechende Meldung vorlag, und droht mit „vollständigen Absetzungen“.
Kein blinder Aktionismus!
Die großen Wellen der „Apotheken-Aktionitis“ in Form von massenhaften Flyern, Taleraktionen und blumigen Versprechen aller Art scheinen seit einigen Jahren etwas abgeklungen zu sein. Auch reift mehr und mehr die Einsicht, dass simple Preis- und Geschenkaktionen den Betrieb nur selten wirklich voranbringen. Welche Erkenntnisse bleiben also für Kundenaktionen mit Sinn und Verstand? | Von Reinhard Herzog
Abkehr vom Normalen
Marketing ist in aller Munde. Während aber weite Teile der Bevölkerung ein völlig verkürztes Verständnis des Faches haben, das sich vielfach darin erschöpft, darunter Werbung zu verstehen, setzt modernes Marketing-Verständnis an einer stark managementorientierten Herangehensweise an – und das auch in den Apotheken. Kundenaktionen sind immer eine Maßnahme auf Zeit und nicht von Dauer. Sie sind eine Abkehr vom Normalen – und daran ist letztendlich auch ihr Erfolg zu messen. | Von Andreas Kaapke
Apotheker und Hochschule testen Roboter in Vor-Ort-Apotheke
In der Rathausapotheke in Sankt Augustin werden Kunden neuerdings durch einen humanoiden Roboter begrüßt. Die Hochschule Bonn-Rhein-Sieg testet dort, inwieweit das Wesen mit der künstlichen Intelligenz wiederkehrende Aufgaben übernehmen kann – bis hin zu leichten Produktberatungen. Doch der Weg des Lernens ist lang.
Wie viele Dauerdefekte haben Sie aktuell?
Gardasil, Vigantol-Öl, Scabioral, Ibuprofen und nicht zu vergessen Valsartan – um nur einen winzigen Bruchteil der Arzneimittel zu nennen, die derzeit von Engpässen betroffen sind. Und das oft nicht nur temporär, sondern zum Teil auch dauerhaft. Mit wie vielen Dauerdefekten ärgern sich die Apotheken derzeit herum? Das würden wir gerne wissen. Nehmen Sie an unserer DAZ.online-Umfrage teil!
Shingrix erst im Juli wieder lieferbar
Seit Kurzem werden die Kosten für die Impfung gegen Herpes zoster mit dem Subunit-Totimpfstoff Shingrix von den gesetzlichen Kassen übernommen – für Personen ab 60 Jahren sowie Personen ab 50 Jahren mit einer erhöhten gesundheitlichen Gefährdung. Und die Nachfrage ist offenbar riesig. Hersteller GSK teilt nun mit, den hohen Bedarf nicht mehr komplett abdecken zu können. Erst im Juli wird eine erneute Lieferung erwartet, allerdings nur für die 10er-Packung.
„Mit dem Gesundheitsterminal profilieren wir uns als Gesundheitszentrum“
Das Land Sachsen fördert als bisher einziges Bundesland die Aufstellung und den Betrieb sogenannter Gesundheitsterminals. Die Terminals sollen in medizinischen Versorgungszentren, Krankenhäusern – und in erster Linie in Apotheken anzutreffen sein. Sie versprechen eine einfache und sichere Kommunikation der Patienten mit den Krankenkassen. Die ersten Terminals sind bereits in Betrieb. Erste Erfahrungen wurden gesammelt. DAZ.online hat nachgefragt.
So sollen Cannabisextrakte künftig in der Apotheke geprüft werden
„Nur“ eine DC mit drei Zwei-Komponenten-Referenzlösungen: Das schlägt der Ausschuss Pharmazeutische Biologie der Deutschen-Arzneibuch-Kommission für die Identitätsprüfung von Cannabisextrakten vor. Der Entwurf kann bis zum 1. Juli kommentiert werden.
Nichtlieferbarkeit von Zoely – an Import gedacht?
Zoely ist nicht lieferbar. Allerdings offenbar nicht überall. In anderen Ländern Europas, wie Spanien und den Niederlanden oder der Schweiz, ist Zoely noch zu haben. Gute Nachrichten, auch für deutsche Apotheken – denn sie können Zoely importieren. Manchmal vergisst man jedoch das Naheliegende.
Substitutionsausschluss für retardierte Tacrolimus-Kapseln
Die Substitutionsausschlussliste wird länger: Ab 15. Juni sind retardierte Tracrolimus-Kapseln vom Aut-idem-Austausch ausgeschlossen. Der entsprechende Beschluss des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA), der bereits im Februar erging, wurde vergangene Woche im Bundesanzeiger veröffentlicht. Der Grund dafür, dass der G-BA hier aktiv wurde, ist der Patentablauf von Advagraf.
Gegenkampagne: Das E-Rezept kommt. In die Apotheke vor Ort!
In Deutschlands Innenstädten grünt er derzeit ganz heftig. Und das nicht nur aufgrund der Vegetation. Denn aktuell strahlt einem gefühlt an jeder Ecke die neue DocMorris-Kampagne zum E-Rezept entgegen. Nach E-Mail, E-Banking, E-Mobilität kommt das E-Rezept, erklärt der Arzneimittelversender. „Was die können, können wir Apotheker vor Ort schon lange“, dachte sich Apotheker Dr. Christian Gerninghaus aus Schlitz und hat seine eigene Sichtwahl-Kampagne gestartet
Das gekonnte „Briefing“
Zunehmend kaufen auch Apothekeninhaber kreative Leistungen von Externen ein: von Webdesignern, von Werbeagenturen, von Grafikateliers oder von Textern. Nicht immer entsprechen die von diesen Geschäftspartnern erbrachten Ergebnisse auch den Erwartungen. „Das habe ich mir aber ganz anders vorgestellt“ ist leider ein häufiges Fazit von Auftraggebern nach der Präsentation. Ein Grund dafür kann im Briefing liegen. Von C. Tromm
Wenn Zoely auf eine andere Pille umgestellt wird ...
Zoely macht derzeit Ärger. Die Antibabypille ist nicht lieferbar – wirkstoffgleiche Generika gibt es nicht, Patientinnen können nicht einfach auf ein identisch zusammengesetztes hormonelles Kontrazeptivum wechseln. Wenn Frauen – in Absprache mit ihrem Gynäkologen – auf eine andere Pille umstellen wollen oder müssen, stellt sich generell die Frage: Wann startet die neue Einnahme?
Adrenalin-Pens: Jext-Hersteller könnte nur temporäre Lieferengpässe auffangen
Pfizer, Lohnhersteller des Adrenalin-Pens Fastjekt, geht derzeit von einer schwankenden Verfügbarkeit des Notfallmedikaments für Allergiker in den kommenden Monaten aus. Aus der Vergangenheit sind Apotheken Szenarien bekannt, in denen schließlich gar kein Epinephrin-Pen mehr lieferbar war. Die Konkurrenz-Präparate konnten den Engpass des Marktführers nicht auffangen. Nun teilte Jext-Hersteller ALK-Abelló DAZ.online auf Anfrage zumindest mit, dass das erhöhte Produktionsvolumen aus 2018 auch für 2019 beibehalten wird. Einen Totalausfall von Fastjekt könne man aber nicht auffangen.
Gute Vereinbarkeit für Angestellte in Gemeinschaftspraxen und Apotheken
Heilberuf und Familie – wie lässt sich das vereinbaren? Dieser Frage ist die Deutsche Apotheker- und Ärztebank (Apobank) in der Studie „Kind und Kittel“ nachgegangen, der ersten umfassenden Bestandsaufnahme zu diesem Thema. Das Ergebnis: Vor allem in „kooperativen Praxisformen“ wie in der Berufsausübungsgemeinschaft (BAG) oder in einem Medizinischen Versorgungszentrum (MVZ) ist die berufliche Tätigkeit am besten mit dem Familienleben zu vereinbaren. Bei Apothekern soll der Bank zufolge vor allem die Anstellung in einer öffentlichen Apotheke dem Familienleben gut tun.
Versorgungsmängel: Bei Grippeimpfstoffen offiziell beendet, Oxytocin-Lage entspannt sich
Die Grippesaison ist vorbei, der Versorgungsmangel auch – und das ganz offiziell seit zwei Tagen. Er war im November aufgrund der Liefer- und Verteilungsschwierigkeiten ausgerufen worden. Auch beim zweiten vor kurzem ausgerufenen Versorgungsmangel für Oxytocin scheint sich die Lage zu entspannen.
Sonderkennzeichen: TK schreibt wieder Apotheker an
Einige Apotheken haben dieser Tage wieder Post von der Techniker Krankenkasse bekommen. Es geht um den Einsatz der Sonderkennzeichen „pharmazeutische Bedenken“ und „Akutversorgung“. Die Kasse möchte laut dem Schreiben die Apotheken informieren, wie sich die Verwendung entwickelt hat. Schließlich lege man Wert auf deren angemessenen Einsatz, wie es heißt. Das ist nicht das erste Mal, dass die TK Apotheken diesbezüglich kontaktiert.
Wo ist die Zoely?
Lieferverzögerungen bei der kombinierten Verhütungspille Zoely der MSD Sharp & Dohme GmbH verärgern derzeit in den Apotheken die Kundinnen. Denn eine alternative Pille nach „aut idem“ kann die Apotheke nicht abgeben. Wie MSD selbst schreibt, ist die Zoely die einzige Pille mit 17ß-Estradiol, das mit dem körpereigenen Östrogen identisch ist. Und auch die Gestagen-Komponente Nomegestrolacetat findet man sonst in keinem alternativen Präparat. Was kann man den betroffenen Frauen also raten?
Fastjekt: Apotheken müssen mit weiteren Engpässen rechnen
Aktuell gibt es laut Melde-Liste des BfArM wieder einen Lieferengpass beim Epinephrin-Pen Fastjekt von Meda Pharma. Der Pen zur Notfallbehandlung schwerer allergischer Reaktionen soll aufgrund von Produktionsproblemen bereits seit April von einem Lieferengpass betroffen sein. Gemeldet wurde der Engpass am 30. April, enden soll er noch im Mai. Allerdings geht der Lohnhersteller Pfizer davon aus, dass die Verfügbarkeit von Fastjekt in den kommenden Monaten weiter schwanken wird. Das hat die Firma DAZ.online auf Anfrage mitgeteilt.
Valsartan-Engpässe: Zahlen die Kassen Diovan?
Zwar liegen die flächendeckenden Valsartan-Rückrufe schon eine Weile zurück, die Engpässe beschäftigen die Apotheker aktuell dennoch wieder ganz massiv. Einzig lieferbares Präparat in vielen Fällen: Das Original von Novartis – Diovan beziehungsweise CoDiovan, bei denen je nach Stärke für den Patienten über 100 Euro Mehrkosten anfallen können. Erstatten die Kassen diese im Ausnahmefall? DAZ.online hat bei einigen nachgefragt.
Apotheken sollen Honorar für E-Medikationsplan erhalten
Nachdem das Thema Digitalisierung bereits in vorherigen BMG-Gesetzentwürfen vorkam, hat das Ministerium am heutigen Mittwoch ein separates E-Health-Gesetz auf den Weg gebracht. Laut dem Referentenentwurf zum „Digitale Versorgung Gesetz“ (DVG) müssen Apotheken bis zum 31.3.2020 an die Telematikinfrastruktur angebunden sein. Aus dem Entwurf geht eindeutig hervor, dass Apotheken für ihre Dienstleistungen rund um den elektronischen Medikationsplan honoriert werden sollen.
Patientennutzen: Ist Verblistern besser als Stellen?
Über den Nutzen für die Patienten und die wirtschaftlichen Vorteile bei der Verblisterung von Arzneimitteln wird erbittert gestritten. Darum hat das IQWiG dazu seit Juni 2018 einen „Rapid Report“ erstellt. Dieser wurde nun veröffentlicht, kommt aber zu keinem aussagekräftigen Ergebnis und schließt mit dem Vorschlag für eine neue Studie.
Apotheke ohne Notdienst: „Fragen haben sich in Wohlgefallen aufgelöst“
Wie konnte es passieren, dass eine Zweigapotheke in Unna-Hemmerde seit Jahren bei der Einteilung der Nacht- und Notdienste „vergessen“ wurde? Diese Frage beschäftigt derzeit die Apothekerkammer Westfalen-Lippe und die dortige Liste der BasisApotheker. Diese hatten Anfang Mai eine Dienstaufsichtsbeschwerde beim Landesgesundheitsministerium gegen die AKWL eingelegt – doch die Beschwerde soll nun zurückgezogen werden. Der erste Notdienst der Hellweg-Apotheke wird noch im Mai erfolgen.
Erenumab: G-BA bestätigt beträchtlichen Zusatznutzen
Der Gemeinsame Bundesausschuss (G-BA) hat die IQWiG-Bewertung und damit den beträchtlichen Zusatznutzen des Migräneantikörpers Erenumab bestätigt, das teilte der Zulassungsinhaber Novartis am vergangenen Montag mit. Allerdings gilt der beschlossene beträchtliche Zusatznutzen nur für Patienten, bei denen mindestens fünf vorherige Therapien zur Migräneprophylaxe erfolglos waren. Für zwei weitere Patientengruppen legte Novartis keine Daten vor.
Weniger Urlaub in der Elternzeit
Der Anspruch auf Elternzeit nach den Maßgaben des Bundeselterngeld- und Elternzeitgesetzes (BEEG) ist ein ständiges Thema in der Apotheke. Von der korrekten Stellung des Elternzeitantrags bis zur Möglichkeit der Teilzeitarbeit während der Elternzeit sind die aufkommenden Fragen mannigfaltig und stellen mitunter so manche Apotheken vor eine Herausforderung. Dazu gehört auch die urlaubsrechtliche Bewertung der Elternzeit.
