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Deutscher Apotheker Verlag - PROD

dm verkauft Arzneimittel: Apotheken müssen jetzt handeln!

Der Vorstoß der Drogeriekette dm in den Arzneimittelmarkt hat in der Apothekenbranche in den vergangenen Tagen für erhebliche Unruhe gesorgt. Für viele Apothekeninhaberinnen und Apothekeninhaber fühlt sich diese Entwicklung wie ein weiterer Schlag ins Gesicht an. Doch die Apotheken vor Ort behalten weiterhin ihren Mehrwert – sie müssen diesen jetzt nur richtig in Stellung bringen, meint der Unternehmensberater Nicolas Klose.Show more
apothekenpraxis
Meinungsbeitrag
23.12.2025, 15:00 Uhr

„Fordern Sie Ihre Berater heraus!“

DÜSSELDORF (eda) | Gesundheitspolitisch geht es hierzulande rasant zu. Ein Gesetzentwurf jagt den nächsten. Wie es am Ende des Tages um die Apotheken steht, will aktuell niemand so richtig vorhersagen. Fest steht, und das galt schon immer: Wo man Risiken fürchtet, finden sich meist auch gute Chancen. So führt der demografische Wandel dazu, dass einerseits immer mehr Patienten auf Arzneimittel und die Gesundheitsversorgung vor Ort angewiesen sind. Andererseits gibt es immer mehr Apothekeninhaber, die das Rentenalter erreichen und ihre Betriebe gerne jungen Nachfolgern übergeben würden. Der 7. Existenzgründer-Workshop in Düsseldorf gab den Teilnehmern daher mit auf ihren Weg: „Erfolg hat immer drei Buchstaben: TUN.“Show more
Management
24.06.2019, 00:00 Uhr
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Etwa 12 Millionen Menschen in Deutschland leiden unter
einem sogenannten trockenen Auge. Grund genug, das Thema in der Teamschulung
näher zu beleuchten. (Coverfoto: Victor Oancea / stock.adobe.com)

Teamschulung „Das trockene Auge“

Symptome wie Brennen, Rötungen oder ein Fremdkörpergefühl können auf ein trockenes Auge hindeuten. Betroffene wünschen sich verständlicherweise eine schnelle Linderung ihrer Beschwerden. Dann sind Sie gefragt: Können die Beschwerden des Kunden im Rahmen der Selbstmedikation behandelt werden? Und wenn ja, mit welchem Präparat? Oder sollte doch besser zu einem Arztbesuch geraten werden? Diese und weitere Fragen beantwortet Ihnen die aktuelle Teamschulung.Show more
Für Apotheker und PTA
21.06.2019, 12:30 Uhr
OTC-Arzneimittel werden für Kinder bis zum 12. Lebensjahr
von der Kasse erstattet. Für Medizinprodukte hingegen gibt es keine pauschalen Regelungen, sondern nur produktbezogene. ( r / Foto:                                             
                                            
                                                    
                                        
                                        
                                                    Kzenon
                                        
                                                    
                                            /stock.adobe.com)

Stolperfalle Medizinprodukte für Kinder

OTC-Arzneimittel werden für Kinder bis zum 12. Lebensjahr von der Kasse erstattet. Für Jugendliche mit Entwicklungsstörungen ist dies noch ein wenig länger möglich – bis zum 18. Geburtstag. Sind dann Medizinprodukte, die für Kinder bis zum 12. Lebensjahr erstattet werden, auch automatisch für Kinder und Jugendliche mit Entwicklungsstörungen erstattungsfähig? Show more
Retax-Quickie
20.06.2019, 07:00 Uhr
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Was ist eine Blockchain?

Bislang redete man in der Gesundheitsbranche kaum über Blockchain. Meistens wurde diese Technologie vor allem im Zusammenhang mit virtuellem Geld erwähnt. Dass sie aber viel mehr Potenzial hat, zeigt nicht zuletzt der „Ideenwettbewerb Blockchain“ des Bundesgesundheitsministeriums, dessen Abgabefrist im Dezember 2018 endete. Das Bundes­ministerium für Gesundheit (BMG) suchte damit die besten Blockchain-Anwendungskonzepte im deutschen Gesundheitswesen. Wagen wir uns an eine Bewertung der Technologie, an einige Anwendungsfälle und an eine Abwägung von Chancen und Risiken. | Von Florian Giermann
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Digitalisierung
20.06.2019, 00:00 Uhr

Tatort trockenes Auge

„Meine Augen sind häufig gerötet und brennen. Im Laufe des Tages habe ich außerdem das Gefühl, Sand im Auge zu haben“, berichtet die Kundin vor dem HV-Tisch. Welche Ursachen hinter entsprechenden Symptomen stecken und ob es sich tatsächlich um das Beschwerdebild des trockenen Auges handelt, ist manchmal echte Detektivarbeit. Die aktuelle Teamschulung hilft bei der Aufklärung.Show more
Praxis
19.06.2019, 22:00 Uhr
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Der IT-Konzern Noventi, hier der Vorstandsvorsitzende Dr. Hermann Sommer, hat einen Teil der Entwicklung des GERDA-Projektes übernommen und verzichtet dafür auf ein eigenes E-Rezept-Projekt. (Foto: Noventi)

Noventi verzichtet für GERDA auf eigenes E-Rezept

Schon seit April arbeitet der Apotheken-IT-Dienstleister Noventi mit der ABDA-Tochter NGDA gemeinsam am E-Rezept. Konkret wurde die Noventi damit beauftragt, den Server für die E-Rezepte zu entwickeln. Nach Informationen von DAZ.online kann der Server jetzt in Betrieb genommen werden. Bekannt wurde nun auch, dass die Noventi sich nach der gewonnen Ausschreibung der NGDA im Frühling dazu verpflichtet hat, kein eigenes E-Rezept-Modell auf die Beine zu stellen.Show more
Modellprojekt
18.06.2019, 11:45 Uhr
Verfallene Blutzuckerteststreifen können zu zu niedrigen Werten führen. ( r / Foto: New Africa
                                        
/stock.adobe.com)

Gefälschte Import-Blutzuckerteststreifen messen zu niedrige Werte

Fälschungen sind offenbar nicht nur bei Arzneimitteln ein Thema, sondern auch bei Blutzuckerteststreifen. Auf der Homepage des BfArM findet sich aktuell eine dringende Sicherheitsinformation zu reimportierten Omnitest 5 Blutzuckerteststreifen. Demnach wurden Umkartons und Etiketten der Dose gefälscht – und sie liefern unter Umständen fehlerhafte Messergebnisse, weil das Verfalldatum überschritten ist.
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Omnitest 5 Eurimpharm
18.06.2019, 10:45 Uhr
Für jedes Arzneimittel müssen Hersteller einen Abschlag an die Kassen zahlen. (c / Foto: Frog 974 /stock.adobe.com)

Apotheker bleiben auf Herstellerabschlag sitzen

Die Firma Axios ist Rabattpartner mehrerer Kassen für die Wirkstoffe Pamidronsäure und Granisetron.  Nun ist das in Bielefeld ansässige Unternehmen allerdings insolvent. Und offenbar sind mal wieder die Apotheker die Dummen. Denn sie bleiben jetzt auf ihren bereits geleisteten Herstellerabschlägen sitzen. Show more
Axios-Pleite
18.06.2019, 08:15 Uhr
In den TV-Spots der Umschau sollen auf emotionale Weise die Leistungen der Apotheke vor Ort dargestellt werden. ( r / Foto: Wort&BildVerlag/Mhoch4/Philipp
Reiss)

TV-Spots der „Apotheken Umschau“ kommen an

Seit März spielt der Wort & Bild Verlag seine neuen TV-Spots. Sie sollen zeigen, wie wichtig die Apotheken vor Ort für eine gute Arzneimittelversorgung in Deutschland sind – und das zur besten Sendezeit. Bei Patienten und Apothekenteams scheinen die Spots gut anzukommen. Darauf deuten zumindest Ergebnisse aus der Marktforschung, die der Verlag am heutigen Montag veröffentlicht hat.Show more
Marktforschung
17.06.2019, 14:15 Uhr

Visitenkarte Telefon

Wenn es der Kunde eilig hat oder ihm der Weg zur Apotheke zu weit ist, ruft er an, um sich zu informieren. Auch wenn Telefongespräche mit Kunden eher selten sind, tragen sie zum Image der Apotheke bei. Dabei geht es um das Gesprächsklima, um Freundlichkeit und die Gesprächskompetenz bei der Vermittlung von Inhalten. Von R. Leicher
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Management
17.06.2019, 00:00 Uhr
Die Herstellerdatenbank macht beim europaweiten Fälschungsschutzsystem derzeit Probleme. ( r / Foto: NGDA)

Der Server des Fälschungsschutzsystems bereitet europaweit Probleme

Deutschland war mit seinem Securpharm-System nicht das einzige Land, das am gestrigen Donnerstag von Server-Problemen beim Fälschungsschutz betroffen war. Die „Down-Time“ betraf offensichtlich 16 Länder. Und auch heute scheint es immer noch Aussetzer zu geben. Die Ursachenforschung dauert noch an. Show more
Securpharm-Probleme
14.06.2019, 15:45 Uhr
Die Phoenix-Vorbestell-App „Deine Apotheke“ soll nicht zuletzt in Kombination mit Payback Kunden binden. (b/Foto: Phoenix)

Phoenix will mit eigener App+Payback punkten

Eines ist sicher: Das E-Rezept kommt. Und damit sich die Kunden der Vor-Ort-Apotheken schon einmal an diese neuen Zeiten herantasten können, gibt es bereits Vorbestell-Apps auf dem Markt. Einer der Anbieter, dessen App schon läuft, ist Phoenix. Derzeit tourt das Unternehmen mit einer Roadshow durch die Republik, um sein „digitales Servicepaket“ bei Apothekern zu bewerben. Dazu gehört auch das Bonusprogramm Payback – das Phoenix sich exklusiv gesichert hat. Auch DocMorris hatte eine Payback-Kooperation angestrebt, kam aber nicht zum Zug.  Show more
Digitale Serviceleistungen
14.06.2019, 15:15 Uhr
Keine oder nur eine schwache Perforation und deutlichere Bayer-Logo-Blisterdrucke: Diese beiden Merkmale zeigten die in Großbritannien gefundenen Xarelto 20 mg-Fälschungen. ( r / Foto: BfArM)

Neue Xarelto-Fälschungen

Das BfArM warnt vor zwei weiteren gefälschten Chargen Xarelto 20 mg des Originalherstellers Bayer. Entdeckt wurden diese – wie auch bereits die gefälschte Charge BXHVHC3 Anfang Juni – in Großbritannien bei einem Parallelvertreiber. Die gefälschten Arzneimittel waren in polnisch-slowakischer Aufmachung. Nun trifft es die Chargen BXHUBD2 und BXHXL41.Show more
BfArM
14.06.2019, 14:30 Uhr
Barfuß in den Schuhen, da hat man schnell mal eine Blase. Bei High-Heels sind allerdings zwei paar Socken zur Vorbeugung keine Option. (c / Foto: Kaspars Grinvalds /stock,adobe.com)

Blasen an den Füßen? So kann man vorbeugen

Das neue Paar Schuhe, die Bergwanderung oder einfach nur wieder Schuhe ohne Strümpfe getragen – und schon hat man eine Blase. Die gibt es übrigens nicht nur an den Füßen, sondern auch an den Händen, zum Beispiel von der Gartenarbeit oder vom Rudern. Nicht lebensbedrohlich, aber ärgerlich und schmerzhaft. Kommen Blasengeplagte in die Apotheke, kann man ihnen ein paar Tipps mitgeben, wie man vorbeugen kann.Show more
Tipps und Tricks
14.06.2019, 10:45 Uhr
Allunapret wird Alluna. Alte Bionorica-Packungen dürfen aber in den Apotheken noch abverkauft werden. (Foto: Bionorica | Repha)

Bionorica sagt „Bye Bye“ zu Allunapret

Bionorica trennt sich von Allunapret. Das auf Phytopharmaka und Homöopathika spezialisierte Unternehmen hat die Vermarktungsrechte seines Beruhigungmittels an Repha abgetreten. Laut Bionorica will man sich auf andere Kompetenzen konzentrieren – wohin geht die Reise bei Bionorica?Show more
Allunapret wird Alluna
14.06.2019, 07:00 Uhr
Ist ein Einzelimport nach § 73 Abs. 3 AMG möglich, wenn es um zentral zugelassene Arzneimittel geht? (s / Foto: nmann77 / stock.adobe.com)

Zoely zentral zugelassen – ist ein Import nach § 73 Abs. 3 überhaupt erlaubt?

Zoely ist nicht lieferbar. Die Engpässe treffen jedoch nicht alle europäischen Länder. Und Apotheken können die Antibabypille importieren. Sicher? Denn Zoely wurde EU-weit zentral zugelassen, § 73 Absatz 3 AMG regelt jedoch nur den Einzelimport in Deutschland nicht zugelassener Fertigarzneimittel. Dieses Dilemma hat auch die Länderaufsicht erreicht, doch dort ist man sich uneinig. Eine heikle Sache – findet auch der Verband der Einzelimporteure internationaler Arzneimittel. DAZ.online hat mit der Vorsitzenden Sabine Fuchsberger-Paukert gesprochen. Sie sagt: „Deutsche Kleinstaaterei blockiert eine sichere Arzneimittelversorgung“.Show more
Gesetzliche Lücke im AMG
14.06.2019, 05:00 Uhr
Hier geht noch alles. Die ABDA informiert aber aktuell aufgrund einer Störung, wie vorzugehen ist, wenn eine Datenbank nicht zu erreichen ist. (b / Foto: DAZ.online)

Securpharm-Datenbank nicht erreichbar – und nun?

Die ABDA hat ihre Mitgliedsorganisationen über eine Störung im Securpharm-System informiert. Die Herstellerdatenbank soll nicht erreichbar sein. Die Securpharm-Status-Webseite vermeldet hingegen, dass alle Server laufen. Und auch erste befragte Apotheken wollen allenfalls eine Verzögerung bemerkt haben. Doch was ist zu tun, wenn die Verifizierung über die Datenbank wirklich nicht möglich ist? Show more
Störung
13.06.2019, 15:55 Uhr
Der Apothekennotdienst soll künftig besser vergütet werden. Fürs erste Quartal 2019 gibt es erst einmal noch rund 290 Euro. (c / Foto: ABDA)

Apotheken erhalten 291,88 Euro pro Notdienst 

Die Notdienstpauschale für das erste Quartal 2019 beträgt 291,88 Euro. Das hat der Geschäftsführende Vorstand des Deutschen Apothekerverbandes in seiner Sitzung am gestrigen Mittwoch festgelegt. Die Pauschale ist damit etwa genauso hoch wie im Vergleichsquartal des Vorjahres.Show more
1. Quartal 2019
13.06.2019, 15:10 Uhr
Zu viel Sonne erwischt? Die Apotheke weiß Rat. (Foto: ruigsantos / AdobeStock)

Was hilft bei Sonnenbrand?

Sonnenbrand zählt zu den unerwünschten Wirkungen der warmen Tage. Primäres Ziel ist es ohne Frage, erst gar keinen zu bekommen.  Und wenn doch? Ungeschehen machen lässt er sich nicht, aber immerhin die Symptome lassen sich lindern. Was empfiehlt man Patienten, die in der Apotheke um Rat fragen?Show more
Beratungsquickie
13.06.2019, 11:45 Uhr
Sind BtM in der Reiseapotheke, ist einiges zu beachten. (c / Foto: Matthias Stolt / stock.adobe.com)

Mit BtM auf Reisen: Was ist zu beachten?

Beratungen zur Reiseapotheke gehören zum Standardprogramm in der Apotheke. Neben Arzneimitteln gegen alle möglichen akut auftretenden Beschwerden, darf man aber auch die Dauermedikation nicht vergessen. Auch hier gibt es Dinge zu beachten. Insbesondere dann, wenn es sich dabei um Arzneimittel handelt, die unter die Vorschriften des Betäubungsmittelgesetzes fallen.Show more
Urlaubsplanung
12.06.2019, 13:15 Uhr
Das neue Apothekerhaus in Berlin-Mitte ist fast fertig. (s / Foto: Screenshot Youtube)

Meldung von Arzneimittelrisiken: AMK hat neue Postadresse

Diese Woche ist es soweit: Die ABDA zieht ins neue Apothekerhaus. Nach Informationen von DAZ.online soll der Umzug in der Zeit zwischen dem 13. und 16. Juni über die Bühne gehen. Mit dem Umzug der ABDA bekommt auch die Geschäftsstelle der AMK eine neue Postadresse. Apotheker sollen ab 17. Juni für die Meldung von Arzneimittelrisiken nur noch Berichtsbögen mit der neuen Anschrift verwenden.Show more
Wegen Umzugs
11.06.2019, 14:30 Uhr
Ab November 2019 sollen in Baden-Württemberg Ärzte E-Rezepte auf einen Server hochladen können, die Apotheker sollen die Rezepte dann herunterladen und einlösen. (c / Foto: imago images)

GERDA startet (erst) im November 2019

Eigentlich sollte das E-Rezept-Projekt GERDA in Baden-Württemberg in diesem Sommer starten. Das hatten zumindest die Apotheker (Kammer und Verband gemeinsam) so kommuniziert. Nun stellt sich aber heraus: Der wirkliche Start in den beiden Testregionen Stuttgart und Tuttlingen war, zumindest auf Fachebene, schon immer für November 2019 vorgesehen. Derzeit wird unter Hochdruck an der Fertigstellung des Servers gearbeitet.Show more
E-Rezept-Projekt
11.06.2019, 12:00 Uhr
Die Apotheker wissen in vielen Fällen nicht mehr, wie sie verordnete Mittel beschaffen sollen. (c / Foto: Nestor /stock.adobe.com)                                                                                             

BfArM: 226 Mal eingeschränkte Verfügbarkeit oder Engpass

Lieferengpässe sind ein Dauerthema in Apotheken. Viele Pharmazeuten plagen derzeit mehr als 100 Dauerdefekte. Jeder Apotheker in Europa verbringt laut ABDA 5,6 Stunden pro Woche damit, sich um Lieferengpässe zu kümmern. Beim BfArM liegen derzeit sogar mehr als 220 Meldungen vor, bei denen eine eingeschränkte Verfügbarkeit oder ein Lieferengpass mitgeteilt wurde. Zum Vergleich: Im Jahr 2013 wurden dem Bundesinstitut nur 40 Mittel mit Lieferproblemen neu gemeldet. Show more
Versorgungsprobleme
11.06.2019, 09:35 Uhr
Der Verband
der Cannabis versorgenden Apotheken (VCA) hat sich neu gegründet. (b/Screenshot: DAZ.online)

Verband der Cannabis versorgenden Apotheken gegründet

Die medizinische Cannabisbranche boomt – doch bei der Patientenversorgung in der Apotheke tauchen noch viele Probleme auf. Der Verband der Cannabis versorgenden Apotheken (VCA) hat sich auf die Fahne geschrieben, die Medizinalhanfversorgung effizienter und patientenfreundlicher zu gestalten. Außerdem setzt sich der Verband unter anderem für Vereinfachungen bei der Identitätsprüfung und für die angemessene Honorierung pharmazeutischer Dienstleistungen rund um medizinisches Cannabis ein. Der frisch gegründete VCA will die kommende Expopharm, wo medizinisches Cannabis eines der Schwerpunktthemen sein wird, mit Vorträgen und Workshops unterstützen.Show more
Für eine effizientere Medizinalhanfversorgung
10.06.2019, 07:30 Uhr

Das tut man nicht!

Es gibt so manche Tabus in den Apotheken. Die meisten Regeln verstehen sich „von selbst“, andere sind durch die Chefin* ­vorgegeben. Was davon ist heute immer noch zeitgemäß und wann sollte man bewusst Tabus brechen? Von U. Jürgens
Show more
Management
10.06.2019, 00:00 Uhr
Bei einer fiktiven Verordnung benötigt man keine ärztliche Verschreibung. ( r/ Foto: DAZ.online)

Was sind fiktive Verordnungen?

Um Hilfsmittel auf Kassenkosten zu beziehen, brauchen Patienten ein Rezept – das übliche rosarote „Muster 16“, wie es offiziell heißt, ausgestellt von einem Arzt. Doch es gibt auch Fälle, in denen Leistungserbringer mit Hilfsmitteln zulasten einer GKV versorgen dürfen, ohne dass eine ärztliche Verordnung vorliegt – nämlich auf Basis einer fiktiven Verordnung. Show more
Retax-Quickie
07.06.2019, 15:50 Uhr
Rote-Hand-Briefe werden künftig beim betroffenen Fertigarzneimittel hinterlegt. (r / Foto: DAZ.online)

Rote-Hand-Briefe werden in ABDA-Datenbank eingepflegt

Mit Rote-Hand-Briefen informieren Hersteller in Absprache mit den Behörden über erhebliche, neu erkannte Arzneimittelrisiken, bei denen es unmittelbaren Handlungsbedarf gibt. In Apotheken landen diese zumeist ganz klassisch per Fax. Ab August 2019 werden sie zusätzlich bei dem jeweiligen Arzneimittel in der ABDA-Datenbank zu finden sein.Show more
Ab August
07.06.2019, 14:45 Uhr
Der neue Rahmenvertrag gilt ab dem 1. Juli 2019. Allerdings scheint es zum Übergang eine Stillhalteregelung zu geben. (c / Foto: DAZ.online)

Neuer Rahmenvertrag: Stillhalteempfehlung für den Juli

Im neuen Rahmenvertrag für die Arzneimittelversorgung gemäß § 129 SGB V gibt es keine Übergangsregelungen. Dennoch empfiehlt der GKV-Spitzenverband nach Informationen aus Kreisen des Deutschen Apothekerverbandes, Retaxationen für einige Fälle im Juli auszusetzen.Show more
Übergangsregelungen
07.06.2019, 13:30 Uhr
Eine IT-Panne bei der Commerzbank hat dafür gesorgt, dass stundenlang keine Buchungen vorgenommen werden konnten. Auch Apotheker und ihre Kunden waren betroffen. ( j /Foto: imago images / Steinach)

IT-Panne bei Commerzbank trifft auch Apotheker

Am vergangenen Montag konnten zahlreiche Kunden der Commerzbank aufgrund einer mehrstündigen IT-Panne kein Geld verschicken oder empfangen. Davon waren auch Apotheker betroffen, die bei dem Geldinstitut Konten führen oder Geld von Commerzbank-Kunden erwarteten. Um sicherzugehen, dass Buchungen ausgeführt wurden beziehungsweise werden, sollten die Betroffenen selbst aktiv werden. Show more
Blockierte Konten
07.06.2019, 11:00 Uhr
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Impfe sich, wer kann!

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Rückblick – Ungewöhnliche Kundenwünsche

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Frohe Weihnachten!

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