Apothekenpraxis
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
Aktionstage rechtssicher planen und erfolgreich umsetzen
Aktionstage in der Apotheke haben immer Saison. Die behandelten Themen gleichen sich jedoch oftmals. Warum nicht einmal einen Aufhänger zu einer sensiblen Thematik, wie den Europäischen Depressionstag wählen? Beachtet das Team alle Fallstricke, können die gewonnenen Erkenntnisse aus dem Aktionstag zur psychischen Gesundheit in der Zukunft leicht auf weitere Themen übertragen werden.apothekenpraxis
Krankenkassen fordern Verzichtserklärungen von Apotheken
Viele Apotheken erhalten in diesen Tagen Post von Krankenkassen, die sie zur Mitwirkung in einer steuerlichen Angelegenheit auffordern. Die Einschätzungen der steuerlichen Sachlage sind widersprüchlich. Die Empfehlungen von verschiedenen Seiten unterscheiden sich. Zudem kann die Situation davon abhängen, inwieweit die Umsatzsteuerbescheide der jeweiligen Apotheke noch änderbar sind. Die kurzen Fristen vor dem Jahresablauf sorgen für zusätzlichen Druck.
Pharmatechnik bietet digitalen Kassenbon per App
Zum Jahreswechsel treten weitere Regelungen in Kraft, die Manipulationen an elektronischen Kassen zulasten des Fiskus verhindern sollen. Nicht nur auf die Apotheken kommt damit Neues zu – vor allem die Anbieter der Kassensysteme waren zuletzt gefragt. Sie mussten die nötigen Vorbereitungen treffen, damit die Kassen den neuen Sicherheitsanforderungen entsprechen. Pharmatechnik will seinen Kunden sogar noch etwas mehr bieten: den digitalen Kassenbon.
Apothekerverbände warnen: Konnektor ist nur eingeschränkt zugelassen
Viele Apotheker möchten sich rechtzeitig auf die Telematikinfrastruktur vorbereiten, doch kursieren verschiedene Informationen über die derzeitigen Möglichkeiten. Seit kurzem informieren die Apothekerverbände, dass die am Markt angebotenen Konnektoren noch nicht über die endgültige Zulassung verfügen. Außerdem würden sie nicht unter die Refinanzierungsvereinbarung fallen.
Bonpflicht: DAV prüft mögliche Praxis-Erleichterungen
So wie es aussieht, droht ab Januar den Apothekern eine neue Papierflut. Denn ab dann muss immer ein Papierbeleg ausgedruckt und dem Patienten angeboten werden. Will der ihn nicht, muss er entsorgt werden. Natürlich unter Beachtung des Datenschutzes versteht sich. So ist zumindest der aktuelle Stand – außer es gelingt dem DAV für die Praxis Erleichterungen zu erreichen.
Die Ausgabe des „Apothekerausweises“ rollt an
Die D-Trust, eine Tochter der Bundesdruckerei, wurde von der Gematik und den ersten Landesapothekerkammern als Anbieter für den elektronischen Heilberufsausweis (eHBA) für Apotheken zugelassen. Er soll in Kürze für alle Apotheker bestellbar sein. Die Apothekerkammer Mecklenburg-Vorpommern nimmt bereits Anträge entgegen. Für die Apothekeninhaber und ihre Mitarbeiter entstehen Mehrkosten.
Phoenix wirbt per Plakataktion für Apotheken-App
Vergangene Woche startete der Pharmahändler Phoenix eine bundesweite Plakat-Kampagne, um für die unternehmenseigene Bestell-App „deine Apotheke“ zu werben. Unter dem Motto „Per App bestellt, in der Apotheke geholt“ sollen Kunden im Umfeld der rund 1.200 teilnehmenden Apotheken in Deutschland auf die digitalen Möglichkeiten aufmerksam gemacht werden.
Erkennen, ansprechen, Hilfe vermitteln
Demenz ist eine Herausforderung – für alle Beteiligten. Über Demenz zu sprechen, ist schwierig. Apotheken können aufgrund ihrer Niedrigschwelligkeit als wichtige Ansprechpartner für Betroffene und deren Angehörige fungieren. Damit stärken sie einerseits ihr Profil als Heilberufler, andererseits binden sie diese Kunden an ihre Apotheke, was nicht zuletzt aufgrund der zunehmenden Konkurrenz durch die Versender immer wichtiger wird.
Fructose – süße Gefahr
Fruchtzucker oder Fructose – das klingt so gesund nach frischen Früchten! Richtig ist, dass Fructose natürlicher Bestandteil von Obst und Gemüse ist, das weiterhin auf keinem Speiseplan fehlen sollte. Richtig ist aber auch: Wenn wir zu viel Fructose verzehren, kann das verheerende Schäden anrichten und den Ausbruch von Krankheiten begünstigen.
„Ein elektronischer Medikationsplan wäre wichtiger“
Nach leichten Verzögerungen ist GERDA, der „Geschützte E-Rezept-Dienst der Apotheker“, jetzt in die Pilotphase gegangen. Bei insgesamt zehn Apotheken in den Modellregionen Stuttgart und Tuttlingen können Patienten seit Anfang November elektronische Rezepte einlösen. Noch hält sich die Begeisterung bei Patienten – und Apothekern – in Grenzen, wie Peter Treu, einer der beteiligten Apotheker, berichtet.
Teleclinic bekennt sich zu Vor-Ort-Apotheken
Bei der zunehmenden Digitalisierung der Arzneimittelversorgung spielt die Münchener Telemedizin-Plattform Teleclinic eine wichtige Rolle. Das Unternehmen ist sowohl im E-Rezept-Projekt „GERDA“ aktiv, bietet aber auch gemeinsam mit dem Apotheken-Dienstleister apotheken.de eine E-Rezept-Lösung an. Lange wurde darüber spekuliert, ob sich die Teleclinic dem Versandhandel öffnet – es soll auch intensive Verhandlungen gegeben haben. Nun stellt das Unternehmen aber klar: Bei allen zukünftigen Projekten ist die Apotheke vor Ort Ansprechpartner Nummer eins.
Vorerst keine Metformin-Rückrufe – Prüfungen laufen
Bei den in Singapur festgestellten Verunreinigungen des Diabetes-Mittels Metformin gibt die Europäische Arzneimittelagentur (EMA) vorerst Entwarnung. Nach einer Telefonkonferenz zwischen der EMA und Vertretern aller nationalen Arzneimittelbehörden der EU am gestrigen Mittwoch steht nun fest, dass es keine schnellen Rückrufe in Europa geben wird. Eine Sprecherin der EMA erklärte gegenüber DAZ.online allerdings, dass man weiter prüfe, ob von den mit dem Nitrosamin NDMA verunreinigten Metformin-Produkten auch Präparate in Europa gelandet sind.
Vernichten leicht gemacht
Betäubungsmittel unterliegen einer besonderen Überwachung. Jeder Zu- und Abgang in der Apotheke ist zu dokumentieren. Doch was geschieht mit verfallenen Betäubungsmitteln? Oder mit Betäubungsmitteln, die nach dem Versterben eines Patienten in die Apotheke zurückgebracht werden? Mit den folgenden Tipps gelingt eine richtige, sichere und umweltbewusste Entsorgung. | Von Karin Schmiedel
Noweda weitet Info-Kampagne zu Engpässen aus
Die Lieferengpässe bei Arzneimitteln halten an – der Informationsbedarf in den Apotheken bleibt somit weiterhin hoch. Im November hat die Noweda einen Informationsflyer für Patienten herausgebracht und an ihre Mitglieder und Kunden ausgegeben. Die Nachfrage ist so hoch, dass der Großhändler jetzt nachgedruckt hat. Auch Apotheken, die keine Noweda-Kunden sind, können den Flyer nun beziehen.
Kommt der Pflege-Ratgeber bei Apothekenkunden gut an?
Im Oktober launchte der Wort & Bild Verlag den Pflege-Ratgeber, als Heft-im-Heft-Konzept beim etablierten Senioren-Ratgeber. Offenbar kommt das neue Pflege-Heft bei den Umschau-Lesern gut an. Der Wort & Bild Verlag gibt nun bereits nach wenigen Wochen bekannt, auch 2020 auf das gesteigerte Informationsbedürfnis in Sachen Pflege einzugehen und den Pflege-Ratgeber weiterzuführen.
Ins Labor statt in die Toilette – Forscher arbeiten am Recycling alter Arzneimittel
Wissenschaftler der Uni Erlangen arbeiten an Methoden, alte Arzneimittel aufzuarbeiten und die Wirkstoffe daraus zurückzugewinnen. Unterstützung gibt es von vielen Apotheken in der Stadt und den kommunalen Entsorgern im Umland.
Was muss in die Hausapotheke?
Arzneimittel gegen Fieber und Schmerzen, Medikamente bei Erkältungen, was gegen Durchfall und Pflaster – Stiftung Warentest hat sich überlegt, welche Arznei- und Verbandmittel in eine gut sortierte Hausapotheke gehören. Und wo sollten Patienten ihre häuslichen Arzneimittel am besten lagern? Küche und Bad sind entgegen der gängigen Praxis nicht die besten Orte. DAZ.online hat sich die Warentest-Hausapotheke einmal genauer angeschaut.
Finnland ist Europameister beim E-Rezept
Während das E-Rezept in Deutschland derzeit noch in der Entwicklungsphase hängt, kennen andere europäische Länder gar keine Papierrezepte mehr. Eine Analyse der Europäischen Kommission zum Zustand der Gesundheitsversorgung in der EU zeigt: Insbesondere in Nord- und Südeuropa sind digitale Verordnungen bereits gelebte Realität. Spitzenreiter ist Finnland. Hier werden inzwischen alle Arzneimittelverordnungen digital abgewickelt. Auffällig ist, dass es in vielen Ländern eine zentral gesteuerte Handy-App zur Übermittlung der Verordnungen gibt.
Zuwachs für die Buscopan-Familie
Sanofis Buscopan-Familie hat ein neues Mitglied bekommen – ein pflanzliches. Buscomint bei Reizdarm enthält nämlich Pfefferminzöl. Seit Mitte November ist es in der Lauer-Taxe gelistet. Einsatzgebiet sind laut Packungsbeilage die symptomatische Linderung von Bauchschmerzen, leichten Krämpfen im Magen-Darm-Trakt und Flatulenz, vor allem bei Patienten mit Reizdarmsyndrom.
„Big Data ebnen den Weg, Arzneimittel noch sicherer zu machen“
Eine Behandlung mit mehreren Arzneimitteln birgt stets das Risiko für Wechselwirkungen und unerwünschte Arzneimittelreaktionen. Für ein Höchstmaß an Arzneimittelsicherheit ist es daher wichtig, alle vermuteten Nebenwirkungen behördlich zu melden. Dazu fordern – mittlerweile zum vierten Mal – weltweit die Arzneimittelbehörden in einer gemeinsamen Kampagne auf. Medizinisches Fachpersonal, wie Ärzte und Apotheker, und Patienten sollen so für Polypharmazie sensibilisiert werden.
Apothekenzahl sinkt weiter auf 19.196
Auch im dritten Quartal dieses Jahres ist die Apothekenzahl erneut gesunken. Laut einer Meldung der ABDA gab es Ende September insgesamt 19.196 Apotheken in Deutschland. Das entspricht einem Rückgang von 1,7 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Laut ABDA waren im dritten Quartal alle Kammerbezirke in Deutschland betroffen: Überall habe es mehr Schließungen als Neueröffnungen gegeben. Einzig die Zahl der Filialapotheken ist angestiegen.
Apotheken-Umschau startet Winter-TV-Spots
Seit dem vergangenen Samstag sind die Winter-TV-Spots der „Apotheken Umschau“ im Fernsehen zu sehen – zum Start auf den reichweitenstärksten Werbeplätzen, zum Beispiel in der Sportschau direkt vor der Bundesliga. Thematisch soll der Gedanke des Miteinanders, der gegenseitigen Hilfe und Zuwendung im Vordergrund stehen und die Beratungskompetenz der Apotheke vor Ort in Szene werden, heißt es vom Wort & Bild Verlag. Damit setzt der Verlag die im März gestartete Spot-Serie fort, die die Apotheke mit all ihren wichtigen Leistungen für die Bevölkerung in den Fokus rücken sollte.
Über Fehler muss man reden
Fehler machen alle. Selbst bei einem zu 95 Prozent tadellos arbeitenden Mitarbeiter, der am Patienten täglich 20 Handlungen durchführt, bleibt am Ende für den Patienten nur eine knapp 36-prozentige Chance für einen perfekten Behandlungstag. Sind Fehler schon nicht vermeidbar, sollte wenigstens daraus gelernt werden: „When you repeat a mistake, it is not a mistake anymore: it is a decision“ (Paulo Coelho). Gerade über kritische Ereignisse muss folglich gesprochen werden. Das rieten auch die Apotheker und Ärzte beim CIRS-Gipfel am vergangenen Mittwoch in Düsseldorf.
NRW startet Aufklärungskampagne über Antibiotika-Gebrauch
In Nordrhein-Westfalen wurde am heutigen Montag eine Kampagne gestartet, mit der auf die Gefahr von Resistenzbildungen beim Antibiotika-Gebrauch hingewiesen wird. Beteiligt sind neben dem Gesundheitsministerium auch die beiden Apotheker- und Ärztekammern, die Kassenärztlichen Vereinigungen des Landes sowie die Krankenhäuser und Krankenkassen. In Westfalen-Lippe wurde anlässlich der Kampagne schon in 1600 Apotheken der Antibiotika-Pass verteilt.
Moderieren mit Methode
Teambesprechungen werden im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems gefordert, Trainer empfehlen sie als sinnvolle Führungsmethode und auch für Erfahrungsaustauschgruppen sind sie durchaus ein Thema. Wer aus Besprechungen einen Mehrwert für das Unternehmen generieren möchte, informiert nicht nur, sondern nutzt die Kompetenz der anwesenden Teammitglieder. Von Vorteil kann es dabei sein, wenn Sie als Apothekenleiter selbst die Moderation übernehmen. Der entstehende Austausch lässt sich mit dem richtigen Methodenwissen leicht moderieren. Von Anja Keck
