Apothekenpraxis
6-Schritte-Strategie für erfolgreiche Zusatzverkäufe
Zusatzverkäufe haben in Apotheken häufig ein schlechtes Image. Vokabeln wie „etwas andrehen“ oder ähnliches fallen häufig. Warum Zusatzverkäufe wichtig sind, warum Apothekenteams sich oft schwertun damit und sie sich von diesem Mindset verabschieden sollten, hat DAZ-Autorin Anna Schatz im ersten Teil ihres Artikels beschrieben („Warum Zusatzverkäufe wichtig sind und was Apotheken besser können als Chatbots“). In diesem zweiten Teil geht es jetzt darum, wie man erfolgreich Zusatzverkäufe abschließt.
E-Rezept via Gesundheitskarte trotz Datenschutzlücken?
Klappt es etwa doch, dass E-Rezepte zeitnah mittels der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) abgerufen werden können? Laut einem Bericht des Ärzteblatts hofft die Gematik, dass Deutschlands oberste Datenschützer das Verfahren, das den Zugang zu E-Rezepten erleichtern soll, trotz Datenschutzbedenken dulden.
Pille danach: Was ist bei der Abgabe zu beachten?
Seit nunmehr sieben Jahren ist die orale Notfallkontrazeption, im Volksmund „Pille danach“ genannt, verschreibungsfrei in deutschen Apotheken erhältlich. Was muss bei einer Beratung zur Notfallkontrazeption beachtet werden? Und bedeutet die Verschreibungsfreiheit, dass eine Erstattung nun nicht mehr möglich ist? Dieses FAQ liefert Antworten zu diesen und weiteren Fragen rund um die „Pille danach“.
Fehlzeiten im Team
In angespannten Zeiten wie diesen und andauerndem Personalmangel kommen Apothekenteams immer häufiger ans Limit. Wenn einzelne Mitarbeiter noch dazu ständig krank sind, führt eine Überlastung der Kollegen schnell zu einer schlechten Stimmung im gesamten Team. Doch was können Führungskräfte tun, um für möglichst wenig Fehlzeiten und echte Anwesenheit im Team zu sorgen?
CCC-Hacker knacken weiteren TI-Konnektor
Hacker des Chaos Computer Clubs (CCC) haben sich die TI-Konnektoren vorgeknöpft. Bereits vergangene Woche war der sichere Speicher eines Secunet-Konnektors entschlüsselt worden, diese Woche nun der einer „KoCoBox“ von CGM. Beide stehen auch in Apotheken. Daten lassen sich wohl mithilfe eines manipulierten Konnektors nur begrenzt sammeln. Es bleibt aber angeblich ein Restrisiko.
Vorsicht Metallpartikel – Wepa ruft eine Charge Vitamin C + Zink zurück
Das Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) ruft derzeit über die Webseite lebensmittelwarnung.de Vitamin C + Zink Kapseln der Marken apoday und WEPA - Die Apothekenmarke zurück. Der Grund ist eine „mögliche Fremdkörperkontamination“.
Carbamazepin-Retardtabletten können sich im Mund auflösen
Wie aus einem aktuellen Informationsbrief der Aristo Pharma GmbH hervorgeht, wurde bei Carbamazepin Aristo 200 mg bzw. 400 mg Retardtabletten nach der Einnahme ein deutlich schnellerer Zerfall beobachtet. Warum ist das so und was muss bei der Abgabe beachtet werden?
Apotheker in Westfalen-Lippe sollen jetzt für Nutzung des Verbändeportals zahlen
Die Gedisa bittet nun die Apothekeninhaber:innen in Westfalen-Lippe zur Kasse: Wer weiterhin das Verbändeportal nutzen möchte, soll monatlich 20 Euro für die Basis- oder 75 Euro für die Vollversion zahlen. Was steckt dahinter?
Lieferprobleme bei Amoxicillin – kein strukturelles Problem?
Auch bei dem Antibiotikum Amoxicillin kann es derzeit in der Apotheke zu Lieferschwierigkeiten kommen. Davon betroffen sind vor allem Präparate der Sandoztöchter Hexal und 1A Pharma. Doch Grund zur Sorge um die generelle Amoxicillin-Versorgung in Deutschland besteht laut BfArM und Sandoz derzeit nicht.
Bayern: Neue Sonder-PZN für Glucose-Abfüllungen aus der Apotheke
Glucose für den Sprechstundenbedarf abzufüllen, klingt nicht nach der anspruchsvollsten Arbeit in der Apotheke. Und doch ist sie – bzw. ihre Abrechnung – nicht erst seit der Einführung des Hash-Codes kompliziert. In Bayern müssen nun wegen der Erstellung des Hash-Codes neue Sonder-PZN für die Glucose-Abfüllung beachtet werden. Dabei ist diese doch eigentlich aus pharmazeutischer Sicht gar nicht das Mittel der Wahl für den oralen Glucose-Toleranztest.
Messfehler kennen
Die Hypertonie gehört zu den wichtigsten kardiovaskulären Risikofaktoren und hat damit großen Einfluss auf die häufigsten Todesursachen im Erwachsenenalter in Deutschland [1]. Über 20 Millionen Bundesbürger sind betroffen, darunter drei von vier Menschen im Alter zwischen 70 und 79 Jahren. Rund 20% aller Hypertoniker (also etwa vier Millionen Deutsche) wissen allerdings nicht einmal von ihrer Erkrankung [2]. Nicht nur für die Diagnose, sondern auch die Behandlung der Hypertonie sind korrekt durchgeführte Blutdruckmessungen von essenzieller Bedeutung. Blutdruckmessungen erfolgen jedoch durch unterschiedliche Untersuchende in Arztpraxen, Kliniken, durch Pflegedienste, in Apotheken oder durch die Patienten selbst zu Hause – mit teilweise sehr unterschiedlichen Geräten und unterschiedlichem Wissensstand. Standardisierte Blutdruckmessungen gehören seit Mitte 2022 zu den pharmazeutischen Dienstleistungen, weshalb sich auch Apothekenmitarbeiter mit den Grundlagen der ambulanten Blutdruckmessung gut auskennen sollten. In zwei Beiträgen werden daher hier die Unterschiede zwischen den wichtigsten Messmethoden des Blutdrucks erläutert, typische Fehlerquellen bei der Handhabung der Messgeräte gezeigt und wie die Messwerte durch Erkrankungen, individuelle Eigenschaften und diverse Begleitumstände beeinflusst werden können. | Von Christian Fehske, Ines Bennett, Jürgen Hasbach und Klaus Fehske
Von der Theorie zur Praxis
Im ersten Teil „Messfehler kennen – Grenzen der unterschiedlichen Blutdruckmessmethoden“ auf S. 46 in dieser DAZ wurden die Grundlagen erläutert, wie man theoretisch korrekt und reproduzierbar Blutdruck misst. In diesem zweiten Teil geht es um die Praxis, denn alle indirekten Blutdruckmessmethoden haben eine Reihe von Fehlerquellen gemeinsam [3]. Wo liegen diese, und wie sind sie zu vermeiden? | Von Christian Fehske, Ines Bennett, Jürgen Hasbach und Klaus Fehske
Kennen Sie TIM und KIM?
Der Alltag in der Apotheke ist bereits mitten im digitalen Zeitalter angekommen. Neben E-Rezept, Buchhaltung und immer weniger Papierflut sollen auch die Kommunikationswege zwischen Arztpraxis, Pflegedienst und Co. zukünftig einfach und digital umsetzbar sein. Die Gematik ist mit ihren Angeboten KIM und TIM derzeit auf dem Vormarsch und bietet eine vielversprechende Lösung für die komplette Gesundheitsbranche an. | Von Carolin Kühnast
Kinderrezepte – was Apotheker wissen müssen
Während Erwachsene durchschnittlich drei bis vier Mal im Jahr krank werden, kann es bei Kindern zu bis zu zwölf Erkrankungen im Jahr kommen. Wenn Eltern mit ihrem kranken Nachwuchs den Arzt aufsuchen und dieser dem Kind OTC-Arzneimittel zulasten der gesetzlichen Krankenversicherung verordnet, gilt es manches zu beachten: Was wird erstattet? Einen Überblick verschaffen Ihnen die folgenden FAQ.
11 Euro für die Grippeimpfung in der Apotheke
Es kann endlich losgehen mit den Grippeschutzimpfungen in den Apotheken im Rahmen der Regelversorgung: Die Mitgliederversammlung des Deutschen Apothekerverbandes hat die mit den Kassen verhandelten Konditionen, die unter anderem das Honorar beinhalten, am heutigen Dienstag abgesegnet.
Cotrimoxazol-Engpass – BfArM erlaubt Einzelimport
Antibiotika-Präparate mit der Wirkstoffkombination Sulfamethoxazol und Trimethoprim werden offenbar immer knapper. Das BfArM bietet nun eine „Kompensationsoption zur aktuellen eingeschränkten Verfügbarkeit“. Die Hersteller geben verschiedene Gründe für den Engpass an.
Kann man sich gegen Stromausfälle versichern?
Dass ein Risiko für einen langfristigen großflächigen Stromausfall (Blackout) besteht, ist eigentlich nicht Neues. Die aktuelle Krise hat das Thema allerdings mehr ins Bewusstsein gerückt und dazu geführt, dass sich auch mehr Apotheker:innen damit befassen. Neben möglichen Vorkehrungen für den Ernstfall stellt sich auch die Frage nach einem Versicherungsschutz.Steuervorteil durch Nießbrauch sichern
Gerade Immobilien fallen bei der Vermögensnachfolge oft stark ins Gewicht und können hohe Steuerforderungen auslösen. Im Rahmen der rechtlich und steuerlich optimierten Gestaltung rückt der Aspekt des Nießbrauchs in den Fokus. Dabei überträgt der Eigentümer das Immobilienportfolio lebzeitig, kann die Immobilie aber weiterhin selbst nutzen.Berufsstart leicht gemacht
Ob nach Studium oder Ausbildung, der erste „richtige“ Job ist immer eine Herausforderung. Meist sind die Berufseinsteiger hoch motiviert. Dennoch erweist sich nicht immer alles so wie erwartet. Die Neuen im Betrieb hadern im Zweifelsfall völlig unnötig mit ihrer eigenen Kompetenz. Das trifft auch auf den Arbeitsplatz Apotheke zu. Wie kann ein solch holpriger Start verhindert werden und die Integration ins neue Arbeitsumfeld zufriedenstellender gelingen? Und wie können Arbeitskräfte langfristig gebunden werden?
ADG-Nutzer mit RedMedical-Konnektoren von TI abgeschnitten
Apotheken, die Software von ADG in Kombination mit einem Konnektor von RedMedical benutzen, haben aktuell keinen TI-Zugang mehr. Offiziell hat ADG die Anbindung der Konnektoren, die nicht lokal in der Apotheke, sondern zentral auf einer Konnektoren- Farm sind, zwar nie befürwortet, sie war aber bislang möglich. Durch ein Update wurde dies aber nun offenbar unterbunden.
Gematik-Umfrage: Wie läuft es mit dem E-Rezept?
Seit dem 1. September 2022 wird es nach und nach ernst mit dem E-Rezept. Die Apotheken müssen seitdem allesamt bereit sein, wenn ein:e Versicherte:r eine elektronische Verordnung einlösen will. Die Gematik will nun über jeweils spezifische Umfragen erfahren, wie es bei Apotheken, Arztpraxen und Versicherten läuft.
Warum Zusatzverkäufe wichtig sind und was Apotheken besser können als Chatbots
Zusatzverkäufe empfinden viele Mitarbeiter:innen noch immer als unangenehm. Dabei sind sie eine Chance, den Kunden zu zeigen, dass sie von dem Besuch ihrer Vor-Ort-Apotheke profitieren können. Und die Praxis zeigt: Kund:innen wollen mehr – mehr Empfehlungen, mehr Ergänzungen, mehr Klarheit in der Beratung. Im ersten Teil des Artikels geht es darum, warum Zusatzverkäufe wichtig sind, warum das Team oft Hemmungen hat und wie Apotheken sich im Beratungsgespräch von den Chatbots der Versandhändler abgrenzen können.
ASS-100-Standardzulassungen – nicht für die Thromboseprophylaxe gedacht
Das BfArM bittet aktuell darum, dass ASS-100-Präparate, die sich auf Basis einer Standardzulassung im Verkehr befinden, nicht für die Thromboseprophylaxe verordnet werden – und auch nicht durch Apotheken abgegeben werden. Es drohe ein „Risiko für Fehldosierungen“, weil die Standardzulassungen für Acetylsalicylsäure/ASS in der Stärke 100 mg als alleinige Indikation „Schmerzen und Fieber“ aufweisen und somit für den Einsatz bei Kindern gedacht sind.
