Apothekenbetrieb
Deutscher Apotheker Verlag - PROD
Dr. Erol Yilmaz über die Voraussetzungen für gute Beratung (Teil 1)
Um gut beraten zu können, muss man sich gut auskennen. Aber Fachwissen alleine reicht nicht aus, damit sich die Kunden auf uns einlassen. Welche weiteren Voraussetzungen wir erfüllen müssen, erläutert Dr. Erol Yilmaz in seiner DAZ-Kolumne.
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Im Beratungsgespräch: Kommunikation mit Evidenz
Ob Wirkung, kein Effekt oder Nebenwirkung: Was Patienten von einer Therapie erwarten, beeinflusst, wie gut diese bei ihnen wirkt. Forschende aus Potsdam, Marburg und Hamburg haben vier evidenzbasierte Kommunikationsstrategien zum Erwartungsmanagement von Patienten veröffentlicht, die direkt in der Apotheke eingesetzt werden können.
Arbeitsbogen 15: Arzneimittelmissbrauch, -abhängigkeit und Doping
PTA-Auszubildende sollen in ihrem sechsmonatigen Praktikum 19 Arbeitsbögen der Bundesapothekerkammer (BAK) bearbeiten. Nach BAK-Richtlinie begleiten Approbierte als Praxisanleiter die Praktikanten. Die Themen decken den kompletten Apothekenbetrieb ab, wir stellen Ihnen die Lerninhalte der einzelnen Bögen vor.
Hilfsmittel-Aus bei der IKK classic – was bedeutet das für Patienten?
Ab 1. Juli dürfen Apotheken keine Hilfsmittel mehr zulasten der IKK classic abgeben. Droht eine Versorgungslücke? Die DAZ hat bei der Kasse nachgefragt.
Die Adler-Apotheke Hilden wird zur Hitzeschutzinsel
Am heutigen 4. Juni findet der bundesweite Hitzeaktionstag 2025 unter dem Motto „Hitzeschutz für alle“ statt. Die Adler-Apotheke ist mit verschiedenen Aktionen dabei, die den Hitzeschutz ihrer Kundschaft ins Visier nimmt.
Arbeitsbogen 14: Interaktionscheck bei der Arzneimittelberatung
PTA-Auszubildende sollen in ihrem sechsmonatigen Praktikum 19 Arbeitsbögen der Bundesapothekerkammer (BAK) bearbeiten. Nach BAK-Richtlinie begleiten Approbierte als Praxisanleiter die Praktikanten. Die Themen decken den kompletten Apothekenbetrieb ab, wir stellen Ihnen die Lerninhalte der einzelnen Bögen vor.
Worauf bei Alternativtexten zu achten ist
Am 28. Juni 2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz in Kraft. Auch die meisten Apothekenwebseiten müssen dann barrierefrei sein, unter anderem benötigen Bilder Alternativtexte.
So werden Apothekenwebseiten barrierefrei
Brillen, Treppengeländer oder Parkbänke sind völlig normale Gegenstände unseres täglichen Lebens. Allerdings werden sie oft als das übersehen, was sie sind – Maßnahmen zur Behebung von Barrieren im Alltag. Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz sollen solche Maßnahmen auch in der digitalen Welt gefördert werden. Was bedeutet das für Apotheken?
Gut vorbereitet in den Sommer starten
Besonders bei steigenden Temperaturen sollte die Haut vor schädlicher UV-Strahlung geschützt werden – daran erinnert der Weltsonnenschutztag am 21. Juni. Ein passender Zeitpunkt für einen Aktionstag in der Apotheke, um Präsenz zu zeigen. Woran sollte bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung gedacht werden?
Arbeitsbogen 13: Rezepte – rechtliche Grundlagen und Abrechnung
PTA-Auszubildende sollen in ihrem sechsmonatigen Praktikum 19 Arbeitsbögen der Bundesapothekerkammer (BAK) bearbeiten. Nach BAK-Richtlinie begleiten Approbierte als Praxisanleiter die Praktikanten. Die Themen decken den kompletten Apothekenbetrieb ab, wir stellen Ihnen die Lerninhalte der einzelnen Bögen vor.
Am Beispiel Sonnenschutz: Randsortimente in Apotheken aus ökonomischer Perspektive
Das Randsortiment einer Apotheke kann eine echte Ergänzung des Kernangebots sein. Wenn man einige Aspekte beachtet, führt es nicht nur zu mehr Umsatz, sondern kann auch den Absatz im Kernsortiment stützen – und die Kompetenzen der Apotheke unterstreichen. Sonnenschutzmittel sind ein gutes Beispiel dafür.
So lässt sich die Teamdynamik durch klare Regeln verbessern
„Gute Mitarbeiter sind kaum noch zu finden“ – dieser Satz fällt in vielen Apotheken inzwischen regelmäßig. Der Druck ist groß, qualifiziertes Personal zu halten oder überhaupt neue Mitarbeitende zu gewinnen. Aus Sorge, das bestehende Team zu verschrecken oder Bewerber zu verprellen, vermeiden viele Inhaber klare Ansagen, drücken sich vor kritischen Gesprächen und lassen Verhaltens-Grenzen verschwimmen.
„Ein Online-Händler ist für mich als Arzt kein Ansprechpartner“
Auch wenn der KBV-Vorstandsvize Dr. Stephan Hofmeister Teile des Abda-Zukunftskonzepts kritisch sieht, wünscht er sich dennoch eine Weiterentwicklung des interprofessionellen Austauschs zwischen Ärzten und Apothekern. Er betont: Wenn es um die Zusammenarbeit der beiden Berufsgruppen geht, ist die Arzneimittelinitiative Sachsen-Thüringen (ARMIN) ein Vorbild, das wieder auf die politische Agenda gehört.
Netzwerken und Prävention – wie Apotheken die Versorgung verbessern
Auch wenn der aktuelle Wirtschaftsbericht die Stimmung verdüstern könnte – die meisten Apotheker:innen machen ihre Arbeit gern. Und viele möchten ihren Kundinnen und Kunden auch besondere Angebote machen. Drei besonders engagierte Apotheken wurden jetzt mit dem Deutschen Apotheken-Award ausgezeichnet.
Arbeitsbogen 12: Beratung zu Darreichungsformen
PTA-Auszubildende sollen in ihrem sechsmonatigen Praktikum 19 Arbeitsbögen der Bundesapothekerkammer (BAK) bearbeiten. Nach BAK-Richtlinie begleiten Approbierte als Praxisanleiter die Praktikanten. Die Themen decken den kompletten Apothekenbetrieb ab, wir stellen Ihnen die Lerninhalte der einzelnen Bögen vor.
DAV übernimmt PTA Magazin
Der Deutsche Apotheker Verlag (DAV) baut sein Zeitschriftenportfolio weiter aus und übernimmt von der Springer Medizin Verlag GmbH zum 1. Mai 2025 die Fachzeitschrift „Das PTA Magazin“ und das dazugehörige Portal das-pta-magazin.de. Das monatlich erscheinende Magazin wird seit 2007 herausgebracht und richtet sich an PTA in der öffentlichen Apotheke. Damit hat der DAV neben der „PTAheute“ eine weitere PTA-Fachzeitschrift im Portfolio.
Arbeitsbogen 11: Risiken bei Arzneimitteln
PTA-Auszubildende sollen in ihrem sechsmonatigen Praktikum 19 Arbeitsbögen der Bundesapothekerkammer (BAK) bearbeiten. Nach BAK-Richtlinie begleiten Approbierte als Praxisanleiter die Praktikanten. Die Themen decken den kompletten Apothekenbetrieb ab, wir stellen Ihnen die Lerninhalte der einzelnen Bögen vor.
Gesund.de kann nun auch mit Aposoft
Die Plattform gesund.de baut die Schnittstellen zu Apotheken-Warenwirtschaftssystemen weiter aus. Laut einer Mitteilung vom heutigen Mittwoch ist ab sofort ist auch eine direkte Anbindung an Aposoft möglich.
Beraten mit guter Körpersprache
Die DAZ hat mit Experte Stefan Verra über die Bedeutung der Körpersprache im HV gesprochen.
Sympathisch im HV dank guter Körpersprache
Körpersprache entscheidet über die Wirkung auf unser Gegenüber. Ungünstige, oft unbewusste Muster können dazu führen, dass wir völlig anders wahrgenommen werden, als wir eigentlich wollen. Hilfreiche Tipps kennt Körpersprache-Experte Stefan Verra.
Arbeitsbogen 10: Dokumentation bei Erwerb und Abgabe von Arzneimitteln
PTA-Auszubildende sollen in ihrem sechsmonatigen Praktikum 19 Arbeitsbögen der Bundesapothekerkammer (BAK) bearbeiten. Nach BAK-Richtlinie begleiten Approbierte als Praxisanleiter die Praktikanten. Die Themen decken den kompletten Apothekenbetrieb ab, wir stellen Ihnen die Lerninhalte der einzelnen Bögen vor.
Partikel in Opzelura? Tube zurück!
In der zur Behandlung der Vitiligo eingesetzten Creme Ruxolitinib (Opzelura®) treten immer wieder kristallartige Partikel auf. Ein aktueller Roter-Hand-Brief informiert nun, was Apotheker und Patienten dann tun sollen.
Arbeitsbogen 9: Wundversorgung und Verbandmittel
PTA-Auszubildende sollen in ihrem sechsmonatigen Praktikum 19 Arbeitsbögen der Bundesapothekerkammer (BAK) bearbeiten. Nach BAK-Richtlinie begleiten Approbierte als Praxisanleiter die Praktikanten. Die Themen decken den kompletten Apothekenbetrieb ab, wir stellen Ihnen die Lerninhalte der einzelnen Bögen vor.
Arbeitsbogen 8: Körperpflegemittel
PTA-Auszubildende sollen in ihrem sechsmonatigen Praktikum 19 Arbeitsbögen der Bundesapothekerkammer (BAK) bearbeiten. Nach BAK-Richtlinie begleiten Approbierte als Praxisanleiter die Praktikanten. Die Themen decken den kompletten Apothekenbetrieb ab, wir stellen Ihnen die Lerninhalte der einzelnen Bögen vor.
Celecoxib jetzt auch als Trinklösung
Die Betapharm Arzneimittel GmbH bietet Celecoxib neben der Darreichungsform Hartkapseln jetzt auch als Trinklösung an. Elyxyb® ist das derzeit einzige Celecoxib-haltige Arzneimittel in Deutschland in dieser Darreichungsform.
Kein Gamechanger, aber ein weiterer Service
Apotheken testen neue Wege, um ihre Kunden unabhängig von Öffnungszeiten zu versorgen. Eine Lösung sollen automatisierte Abholfächer sein. Apothekerin Kerstin Bensdorf berichtet gegenüber der DAZ, wie gut das in der Praxis gelingt.
Was tun wenn die Insolvenz droht?
Was können Apotheken tun, die in finanzielle Schieflage geraten sind? Wie lässt sich eine mögliche Insolvenz vermeiden und welche Alternativen gibt es für die Sanierung einer angeschlagenen Apotheke? Mit dieser Frage befasste sich der Vortrag von Dr. Moritz Wollring auf der diesjährigen Interpharm Wirtschaft & Recht.
Arbeitsbogen 7: Beratung bei ärztlicher Verordnung
PTA-Auszubildende sollen in ihrem sechsmonatigen Praktikum 19 Arbeitsbögen der Bundesapothekerkammer (BAK) bearbeiten. Nach BAK-Richtlinie begleiten Approbierte als Praxisanleiter die Praktikanten. Die Themen decken den kompletten Apothekenbetrieb ab, wir stellen Ihnen die Lerninhalte der einzelnen Bögen vor.
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