Notdienst wird Thema auf Bundesebene

"die Jungen"

von Dr. Ralf Schabik am 07.03.2023 um 15:06 Uhr

"die Jungen werden es lernen" ... WAS werden sie lernen ? Dass sie selber ein bisschen vorausschauend einkaufen - oder werden sie lernen müssen, dass man mit Teilzeit-Job die wachsenden Ansprüche nicht befriedigen kann und nur wenige "Influencer" von ihrem Gehabe leben können ?
Es wird nicht mehr lange dauern, dass die "Generation der Erben" die Ersparnisse ihrer Vorfahren aufgebraucht haben und selber wieder Hand anlegen müssen ...

Notdienst

von Landapotheker/in am 07.03.2023 um 11:42 Uhr

Keine OTC's mehr nach 21.00 Uhr! Nach 23 Jahren mit Nachtdienst bin ich der Auffassung, dass man die knappen Apothekenpersonalresourcen schonen muss vor Ausbeutung durch Läusemitteln, Nasensprays, Paracetamol,Ibu,etc. in der Nacht, und meist von jüngeren Leuten verlangt. Das gehört in die Hausapotheke, unsere ältere Kundschaft praktiziert dies noch, die Jungen werden es lernen. Die Notdienste sind natürlich ein Hindernis in der Apotheken -Nachfolge, daher müssen sie deutlich entschärft und erträglicher für das Personal gestaltet werden. Die Ärzteschaft ist da schon weiter, deren Notdienstkreise werden immer größer, mit gleichzeitiger Verkürzung der Bereitschaftszeit. Und für das Lesen von irgendwelchen Bewertungen bleibt hier sowieso keine Zeit.

grundsätzliche Fragen

von Dr. Ralf Schabik am 07.03.2023 um 9:21 Uhr

DASS eine Grundsatzdiskussion über den Notdienst längst überfällig ist, sollte unstrittig sein.

Bevor wir uns aber in Details ergehen, müssen wir diskutieren, WIE die Versorgung der Bevölkerung mit Arzneimitteln außerhalb der "regulären" Öffnungszeiten der Apotheken gesichert werden soll und kann.

Natürlich werde der Beobachtung nicht widersprechen, dass die Zahl der "echten" Notfälle ziemlich überschaubar ist.
Andererseits sehe ICH die Dienste sogar als ausbaufähige Säule der Notfallvorsorge.
Jeder Patient, der in der Apotheke im Dienst wirksame Hilfe bekommt, wählt nicht die 116117. Und wenn die Bereitschaftsärzte entlastet werden, eskalieren viele Befindlichkeitsstörungen nicht in Richtung 112, was primär die (ohnehin fehlenden !) Notärzte entlastet (bis hin zur Einsparung von Flügen von Rettungshubschraubern einschließlich Ausleuchtung Landeplatz durch Feuerwehr), im Anschluss auch die Notaufnahmen und Krankenhäuser.


Die Argumentation, Ibu nach 23 Uhr sei kein Notfall, ist viel zu kurz gesprungen.
Was ein Notfall ist, definiert der Kunde.
Wenn ich eine abweichende Einschätzung habe, kann ich beispielsweise den Preis für die Packung regulieren ;-)

Und was die (quälenden sinnlosen) Anrufe anbelangt, fordere ich seit mehr als 15 Jahren die Anbindung an die 116117 - aber da habe ich weder in Kammer noch Verband Verbündete gefunden. Doch selbst hier kann ich selber intervenieren, indem ich meine Telefonanalage entsprechend programmiere.

Last not least die "Arbeitsbelastung", neudeutsch "work-life-balance": Ich weiß sehr, sehr genau, was 61 Dienste im Jahr bedeuten mit Arbeitstag vorher und Arbeitstag nachher.
Das aber ist NICHT das Problem der Dienste - sondern hier liegt das Problem darin, dass die Arbeitsbedingungen in der Apotheke in den letzten Jahren INSGESAMT zur Hölle gemacht wurden von den verdammten Bürokraten.
Die Dienste mögen Kraft kosten - aber zumindest sind die Dienste die Zeiten, in denen ich das machen kann, weshalb ich Apotheker geworden bin:
Der Patient hat ein Problem, ich fast immer die Lösung.
Dass das keine allgemeingültige Einstellung ist, ist mir schon klar. Aber den Notdienst dem Zeitgeist opfern, würde ich versuchen, zu vermeiden ...

Fazit: Wir brauchen eine KOMPLETT-Lösung, weil wir mit unseren Apotheken-Diensten nur ein kleiner Teil des gesamten Systems sind, das an allen Ecken und Enden jenseits des Limits angekommen ist.
DAS muss "die Politik" endlich begreifen !!!