Aufruf an Apotheker

Coronavius: Keine Wannen mehr da – Noweda streicht Verbundware

Berlin - 02.03.2020, 13:25 Uhr

Die Noweda musste am heutigen Montag alle Verbund-Bestellungen ausschlagen, weil der Apotheker-Genossenschaft Wannen fehlen. Das Unternehmen fordert die Apotheker auf, die Wannen zurückzugeben. (s / Foto: imago images / biky)

Die Noweda musste am heutigen Montag alle Verbund-Bestellungen ausschlagen, weil der Apotheker-Genossenschaft Wannen fehlen. Das Unternehmen fordert die Apotheker auf, die Wannen zurückzugeben. (s / Foto: imago images / biky)


Obwohl das Coronavirus noch nicht zu akuten Lieferengpässen führt, hat es jetzt schon seine Auswirkungen auf Apotheken: Die Noweda liefert seit dem heutigen Montagvormittag keine Verbundware mehr aus. Der Grund: Der Großhändler hat keine Wannen mehr auf Lager. Die Apotheken hätten wegen des Coronavirus so viel bestellt, dass man diesen Bestellweg jetzt einschränken musste. Die Noweda appelliert daher an die Apotheker, die Wannen zurückzuschicken.

Für Apotheken sind Verbund-Bestellungen gerade während der derzeitigen Lieferengpass-Krise eine sehr beliebte Option: Wenn ein Arzneimittel über den „normalen“ Großhandelsweg nicht auf Lager ist, können die Apotheken es oftmals aus einer Großhandelsniederlassung beziehen, die ebenfalls im „Verbund“ – also in diesem Fall bei der Noweda – ist. Die Apotheker sehen dann in der Warenwirtschaft, dass man das Präparat über den Verbund bestellen kann. Der Großhändler holt sich das Medikament in der Niederlassung ab und bringt es mit der nächsten regulären Auslieferung in die bestellende Apotheke.

Am heutigen Montagvormittag haben gleich mehrere Apotheker DAZ.online darauf hingewiesen, dass die Noweda diese Bestellmöglichkeit bis auf weiteres gestrichen habe. Telefonisch habe man den Apothekern mitgeteilt, dass Verbundbestellungen wegen des Coronavirus derzeit nicht möglich seien.

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DAZ.online hat bei der Apotheker-Genossenschaft nachgefragt. Ein Sprecher bestätigte die Streichung des Verbund-Bestellweges. Dieser hänge damit zusammen, dass es in den vergangenen Tagen zu einem erhöhten Bestellaufkommen gekommen sei und viele Apotheker ihre Wannen nicht wieder zurückgegeben hätten. Die Genossenschaft fordert die Apotheker daher auf, die Wannen schnellstmöglich zurückzuschicken. Wörtlich erklärte der Noweda-Sprecher:


Bei der NOWEDA herrscht derzeit ein akuter Mangel an Wannen. Durch die gesteigerte Bestellungszahl in den vergangenen Tagen, die zweifelsohne mit dem Coronavirus in Verbindung steht, bekommen wir nicht ausreichend Wannen aus den Apotheken zurück. Wir arbeiten derzeit intensiv daran, dass wir schnellstmöglich wieder Verbund-Bestellungen aufnehmen und beliefern können. Doch dazu brauchen wir die Mithilfe der Apotheker. Nicht benötigte Wannen sollten daher bitte schnellstmöglich wieder an uns zurückgegeben werden.“

Unternehmenssprecher


Heißt konkret: Gehen in den nächsten Stunden und Tagen wieder vermehrt Wannen an die Noweda zurück, dürften auch Verbund-Bestellungen wieder möglich sein. Auf Nachfrage von DAZ.online bei einer betroffenen Apothekerin hieß es allerdings, dass die Noweda-Fahrer oftmals Wannen nicht mitnehmen können, weil die Autos voll oder zu klein seien.


Benjamin Rohrer, Chefredakteur DAZ.online
brohrer@daz.online


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5 Kommentare

Das Leiden der Noweda

von Birgit Möllenkamp am 03.03.2020 um 21:29 Uhr

Sehr geehrter Herr Reinken,
auch in meiner Hauptapotheke wurden am Samstag die Wannen bereit gestellt, aber von Ihren Fahrern nicht mitgenommen. Und ich finde es unerträglich, dass Sie der Einfachheit halber und offenbar ohne jegliche Kenntnis der tatsächlichen Lage als Unternehmenssprecher eines Apotheker-eigenen Unternehmens bei apotheke adhoc und in der DAZ solche Statements gegen uns Apotheker abgeben. Das sollte nicht ungestraft möglich sein und ich meine, dass Sie mit diesen Aussagen Ihre Aufgabe verfehlt haben.
Vor einiger Zeit gab es zum Ende des Noweda-Geschäftsjahrs jeweils eine Wannen-Inventur, wo wir die Anzahl kleiner, mittlerer und großer Wannen melden sollten. Wo sind denn die kleinen und großen Wannen seitdem alle geblieben? Und wenn Ihre Fahrzeuge voll beladen die Apotheken anfahren, müsste es ja wohl möglich sein, nach dem Abladen mehr oder eher weniger voller Wannen auch das zusammen gestapelte Leergut im Gegenzug mitzunehmen.
Ich arbeite seit 1993 in der Apotheke und beobachte seitdem ein vermehrtes Bestellaufkommen in der Grippe- und Erkältungszeit, zum Glück leide ich eigentlich nie selber an diesen Krankheiten, profitiere aber wirtschaftlich immer davon und denke, dass das auch für den Großhandel gilt!
Auch in der momentanen Situation bin ich weniger mit "Leiden" als vielmehr mit Organisieren beschäftigt und offenbar verhalten sich meine Kollegen/ innen genauso, damit wir so gut wie möglich lieferfähig bleiben.
Viele Grüße, Birgit Möllenkamp

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AW: Das Leiden der Noweda

von Christian Platt am 05.03.2020 um 18:18 Uhr

What goes wrong

Sehr geehrte Kollegin,

Ihren Ärger kann ich verstehen,weil doch einiges schiefgelaufen ist.
Es ist eine sehr geschäftige Zeit, in der das ein oder andere auch mal schiefgeht. Das tut es in dem Gewimmel der letzten Tage sicher.
Trotzdem sollten wir auf Netikette achten uns sachlich und mit Fakten auseinandersetzen und sehen, wie wir für unsere Kunden das Beste aus dem Schlamassel bekommen können.

Der erste Schrtt ist, dass die Wannen im Umlauf bleiben und dazu werden wir als Apotheke und die NOWEDA als unsere Grosshandel beitragen. Und wenn wieder wannen stehenbleiben dann melden wir uns, damit diese abgeholt werden. Dafür verschwinden auch mal unsere Kartons, oder?

Wie immer.......

von Birgit Möllenkamp am 02.03.2020 um 20:44 Uhr

sind wir Apotheker Schuld! Es ist wirklich die Höhe! Bei Noweda bricht die Logistik nahezu zusammen und wir Apotheker haben das quasi zu verantworten, weil wir "gehortete" Ware in den Wannen lagerm, anstatt diese Transportbehälter zurück zu geben.
1. Was soll das sein? Desinfektionsmittel und Schutzmasken? Die baumeln bei mir schon an Siemens-Lufthaken, weil ich die Riesen- Lagerbestände sonst nicht unterbringen kann, haha!?
2. Zuletzt am Samstag habe ich die Noweda- Wannen in die Warenschleuse getragen, damit alle sofort zurück gehen, heute morgen standen sie dort noch immer neben der neu gelieferten Ware, so dass wir sie wieder in die Offizin geschleppt haben, damit wenigstens der nächste Tag- Fahrer das Leergut zurück nimmt.
3. Dann fehlte aber in der Tour unsere Ware angeblich aus dem Kommisionierer wegen technischer Probleme und diese sollten wir neu ordern.
4. In meiner Bude in Mettingen fehlten sämtliche BTM aus unserer Bestellung, lt Noweda waren diese auf dem Weg nach Hamm! So, so; was machen die denn da, erwa einen Tagesausflug????
5. Vor einiger Zeit habe ich die Auslieferung von Großpackungen ohne Schutz durch Wannen beklagt. Besonders ein Sortiment von Pari-Geräten kam daher bei uns wie ein Sperrmülltransport an. Da hieß es, dass keine großen Wannen mehr zur Verfügung stünden. Eine größere Anzahl dieserTransportbehälter hätte ausgemustert werden müssen, da auf dem Transport sich in diesen der Inhalt einer zerbrochenen Flasche Tieröl verteilt hätte. Abgesehen von der Frage, ob Apotheken und Großhändler sowas liefern müssen, wieso wurden die Wannen nicht inzwischen ersetzt?
Es reicht, Noweda. Mit solchen Geschichten aus Grimm's Märchenstunde muss ich als Apotheker-eigenes Unternehmen die Eigentümer nicht veräppeln!
......oder habe ich noch ein neuartiges Virus verpasst, dass bei Unternehmenssprechern gern mal das Hirn befällt????

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AW: Wie immer

von Joachim Reinken am 03.03.2020 um 13:00 Uhr

Sehr geehrte Frau Möllenkamp,
die gegenwärtige Situation rund um die Auswirkungen des Coronavirus stellen Apotheken aber auch den Großhandel vor immense Herausforderungen. Ich denke, wir sind uns einig, dass wir alle unter dieser Situation leiden.

So haben wir nicht nur mit den bereits bestehenden Lieferengpässen zu kämpfen, sondern sehen uns gegenwärtig mit einer extrem hohen Nachfrage nach Desinfektionsmitteln und Atemschutzmasken konfrontiert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese Produkte von verschiedenen Herstellern zu beziehen. Wann sich die Situation wieder entspannt, weil die Hersteller entsprechend nachproduziert haben, ist für uns derzeit aber nicht absehbar. Hinzu kommt eine stark erhöhte Nachfrage nach weiteren Arzneimitteln, teilweise scheinen Apotheken auch Waren für einen längeren Zeitraum vorzuhalten.

Das alles führt dazu, dass derzeit viele Wannen im Einsatz und unsere Autos teilweise sehr voll beladen sind. Sollten, wie in Ihrem Fall geschildert, Wannen nicht mitgenommen worden sein, bitte ich hierfür um Entschuldigung. Grundsätzlich sind unsere Fahrer angehalten, alle Wannen mitzunehmen. Wir werden unsere Fahrer hierfür nochmals entsprechend sensibilisieren.

Mit freundlichen Grüßen
Joachim Reinken, Unternehmenssprecher der NOWEDA

Wannenmangel

von Roland Mückschel am 02.03.2020 um 16:06 Uhr

Seht ihr, der Hennrich hatte Recht.
Wenn nur einmal beliefert würde, was dieser
immer kompetente Herr vorschlägt gäbe
es daran keinen Mangel.

Muss noch überlegen ob ich evtl. einen Denkfehler
mache.

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