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Ob Kunden immer in dieselbe Stamm-Apotheke gehen oder nach dem Zufallsprinzip von der einen Apotheke zur anderen wechseln, hängt von mehreren Faktoren ab. Wer Erstkunden zu Stammkunden machen will, muss dafür sorgen, dass sie gerne wiederkommen und einen nachhaltigen, positiven Eindruck hinterlassen.

Berlin (lk). Der Streit um die Einführung einer Kopfpauschale spitzt sich zu einer offenen Konfrontation zwischen CSU und FDP in der Regierungskoalition zu. Nach einem Spitzentreffen der Parteichefs von CSU und FDP, Horst Seehofer und Guido Westerwelle, mit Bundeskanzlerin und CDU-Chefin Angela Merkel vergangene Woche in Berlin verhärteten sich die Fronten. Eine klare Absage an die Kopfpauschale erteilte Bayerns Ministerpräsident Horst Seehofer.

Berlin (ks). Der 28. Februar stand im Zeichen der seltenen Erkrankungen: In ganz Europa organisierten Partnerorganisationen Aktionen, um auf die Problematik seltener Erkrankungen aufmerksam zu machen. Mögen die Krankheiten für sich auch selten sein – in ihrer Gesamtheit betreffen sie rund 30 Millionen Menschen in Europa.

(hps). US-Notenbankchef Bernanke will das billige Geld weiter sprudeln lassen, doch die Börsen zeigen sich davon wenig beeindruckt. Die Dynamik der Aufwärtsbewegung hat spürbar nachgelassen und die schwachen Handelsumsätze bescheinigen, dass die Großinvestoren nach wie vor den Einstieg scheuen. Man wird gute Nerven brauchen, denn schon der nächste Kursrückschlag könnte den gesamten Aufwärtstrend in Frage stellen – sagen die Charttechniker.

Berlin (lk/ks). Mit drastischen Sparmaßnahmen im Arzneimittelsektor will der Verband der Ersatzkassen (vdek) der drohenden Finanzkrise der gesetzlichen Krankenkassen begegnen. Als Sofortmaßnahme zur Kostendämpfung fordert der vdek von Bundesgesundheitsminister Philipp Rösler (FDP), den Apothekenabschlag auf Arzneimittel per Gesetz rückwirkend für das Jahr 2009 auf 2,30 Euro zu erhöhen und für das laufende Jahr auf diesem Niveau festzuschreiben. "Das bringt für die gesetzlichen Krankenkassen einen Entlastungseffekt von 600 Millionen Euro", sagte vdek-Vorstandsvorsitzender Thomas Ballast.

Berlin (ks). Die Berliner Apotheken können ambulante Krebspatienten vorerst weiter wie gewohnt versorgen. Das Ausschreibungsverfahren der AOK Berlin-Brandenburg über Einzelverträge mit Apothekern zur Belieferung mit parenteralen Rezepturen wurde durch einen Beschluss der Vergabekammer des Landes Brandenburg vorläufig gestoppt. Die AOK lässt die Angebotsfrist dennoch weiter laufen – öffnen darf sie die Angebote allerdings nicht.