Wie man bei Kunden und Mitarbeitern positive Gefühle weckt
Die Neurowissenschaft hat festgestellt: Es sind die Emotionen, die in der Kommunikation die entscheidende Rolle spielen. Somit stellt sich die Frage, wie der Apotheker im Kundengespräch und bei der Mitarbeiterführung positive Gefühle weckt und die Entstehung negativer Emotionen vermeidet.Show moreABDA/KBV-Konzept soll eine Chance bekommen
Berlin (ks). Der CDU-Gesundheitsexperte Jens Spahn, hat die Pläne der Koalition, eine gesetzliche Grundlage für Modellprojekte zum ABDA/KBV-Konzept zu schaffen, verteidigt. Man wolle die Annahme der Apotheker und Ärzte, ihr Modell sei nicht nur für sie von Vorteil, sondern führe auch zu Einsparungen und einer besseren Versorgung, allerdings nicht schlicht übernehmen und das Modell "gleich der ganzen Republik überstülpen".Show moreAufstockung des Rettungsschirms findet Beifall
(hps). In Berlin stimmt man über die Europäische Finanz-Stabilisierungs-Fazilität (EFSF) ab – und die ganze Finanzwelt schaut zu. Die Frage, ob der Regierung Merkel dafür die eigene Mehrheit reicht, wird zur Schicksalsfrage für die Börsen hochstilisiert. Dabei warten auf die Märkte Probleme von noch ganz anderem Kaliber. Show moreInternationale Operation gegen illegale Internetvertreiber führt zu Verhaftungen
Wiesbaden/Lyon (dpa/az). Im Kampf gegen den Internet-Handel mit illegalen Medikamenten haben internationale Behörden Produkte im Wert von 6,3 Millionen US-Dollar (4,6 Millionen Euro) beschlagnahmt. Im Ausland wurden 55 Tatverdächtige ermittelt, einige von ihnen festgenommen, teilte Interpol am 30. September in Lyon mit. Show morePro Generika: Rabattverträge mit Erstanbietern nach Patentablauf hemmen Generika
Berlin (ks). Der Branchenverband Pro Generika sieht Rabattverträge kritisch – ganz besonders, wenn sie Erstanbieterpräparate betreffen. Beispiel: Das Zytostatikum Temodal (Wirkstoff: Temozolomid). Im April 2010 lief der Patentschutz für das Original aus – doch bis heute konnten Generika nicht einmal einen Marktanteil von einem Drittel gewinnen.Show moreOffizieller Rollout gestartet
Berlin (ks). Knapp acht Jahre nach dem ursprünglich geplanten Start ist am 1. Oktober der offizielle Startschuss für die elektronische Gesundheitskarte (eGK) gefallen. Zehn Prozent ihrer Versicherten müssen die gesetzlichen Krankenkassen bis zum Jahresende mit der neuen Karte ausgestattet haben – sonst müssen sie ihre Verwaltungskosten stutzen. Beim GKV-Spitzenverband ist man zuversichtlich, dass die Zielmarke von insgesamt rund 6,9 Millionen Versicherten erreicht wird. Einige schnelle Kassen haben bereits im September mit der Ausgabe der Karte begonnen, bis zum Jahresende werden viele nachziehen. Show moreEine ökonomische Fundgrube mit Fokus auf chronischen Erkrankungen
Die gesundheitsökonomisch geprägte Berichterstattung über das deutsche Gesundheitswesen entwickelt sich kontinuierlich weiter. Der jährliche Arzneiverordnungs-Report ist eine feste Institution. Bekannt sind die zum freien Download verfügbaren Auswertungen der Barmer GEK, wie der Arzt-, Arzneimittel- sowie Hilfsmittel-Report. In Buchform unter Federführung des WIdO (Wissenschaftliches Institut der Ortskrankenkassen) neu hinzugekommen ist der Versorgungs-Report 2011, und er füllt, das sei schon verraten, eine wichtige Lücke. Er ist eine Fundgrube aufschlussreicher Erkenntnisse – der Fokus liegt auf den chronischen Erkrankungen, die ja für einen Großteil der Apothekenumsätze verantwortlich sind. Show moreProtestwelle der Apotheker gegen Novitas BKK
Berlin (lk). Die Protestwelle von Apothekern gegen die Überprüfung von 60.000 BtM-Rezepten und damit verbundene Retaxationen durch die Novitas BKK zeigt offenbar Wirkung: Am vergangenen Donnerstag ruderte die Novitas BKK zurück und bemühte sich um eine Entschärfung des Konfliktes. Am Tag zuvor hatte der Vorsitzende des Hamburger Apothekervereins, Dr. Jörn Graue, in einem Brief an Novitas BKK-Chef Ernst Butz gegen das Vorgehen protestiert und ihn aufgefordert, "diesem Vorgehen Einhalt zu gebieten".Show more© 2026 Deutsche Apotheker Zeitung
