„Wir leben Qualität“
Wie sich eine Apotheke konsequent für Qualität einsetzt
Peter Ditzel | Während so manche Apotheke sich Gedanken darüber macht, welche Preisaktionen sie fahren soll oder ob sie statt einmal pro Woche lieber täglich eine Happy Hour-Aktion macht, setzt Apothekerin Nuray Ibis, Inhaberin der Stadt-Apotheke Kornwestheim, konsequent auf Qualität und tut alles, sie zu steigern. "Wir leben Qualität" heißt ihr Credo. Sie und ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wollen Qualität nicht nur auf dem Papier, sie soll ihren Kunden und Patienten zugute kommen. Vor Kurzem wurde ihre Apotheke dafür mit der "5 Sterne-Auszeichnung" in Gold belohnt, vergeben vom Qualitätsverbund deutscher Apotheken (QdA). Wir wollten von Frau Ibis wissen, wie sie Qualität in ihrer Apothekenpraxis umsetzt.
