Interpharm 2024

Offizin und Online smart verbinden

Die Apotheke und ihre „phygitale“ Zukunft

cb | Wenn es kaum noch Kunden gibt, die nicht digital unterwegs sind, sollten auch die öffentlichen Apotheken überlegen, wie sie ihre Kundenbindungsinstrumente anpassen. Lena Wegner, Filialleiterin einer Düsseldorfer Apotheke und Chris Günter, Inhaber und Geschäftsführer der Digital-Agentur cäsar gustav in Stuttgart, gaben Tipps für den Aufbruch in die „phygitale Zukunft“, wo analoge und digitale Maßnahmen ganz selbstverständlich parallel genutzt werden.

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