Management

Was kosten Konflikte?

Wie Unternehmen die Ausgaben niedrig halten können / Präventionsmaßnahmen als kostengünstige Alternative

„Was kosten Konflikte in meinem Unternehmen?“ Eine Frage, die sich gar nicht so einfach beantworten lässt. Wenn Situa­tionen eskalieren und Anwalts- und Gerichtskosten schwarz auf weiß auf der Rechnung erscheinen, wird es deutlich. Alle Reibungsverluste durch Konflikte bis zu diesem Punkt, wie Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter nach Kündigung, Ausfälle durch Krankheit, Fehlerkosten oder Verlust von Kunden, sind viel schwieriger in Zahlen zu fassen. Fest steht, dass sich die aus Konflikten entstehenden Kosten auf ein Minimum reduzieren lassen. Ein Ansatzpunkt für wirtschaftliche Optimierung.

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