Foto: megaflopp/AdobeStock

Management

Empathische Kundenberatung

Wie Vor-Ort-Apotheken den Versendern die Stirn bieten können

Damit eine Apotheke aus Kundensicht gut ist, muss sie durch Kompetenz, perfekten Service und besondere Leistungen begeistern. Will man längerfristig gegenüber der Konkurrenz bestehen, hilft es, sich durch herausragenden Einsatz unverwechselbar zu machen. Wer es schafft, sich dabei in seine Kunden hineinzuversetzen, hat unschlagbare Vorteile.

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