Foto: imago images/ULMER Pressebildagentur

Pandemie Spezial

Nie mehr Schlange stehen

Terminvergabe-Tools vereinfachen den Apothekenalltag - nicht nur bei Corona-Testungen

In den letzten Monaten hat sich das Dienstleistungsangebot in den Vor-Ort-Apotheken deutlich erweitert. Neben der Abgabe von Atemschutzmasken und der Versorgung der Praxen mit Corona-Impfstoffen ist auch die Durchführung von Antigen-Schnelltests inzwischen ein fester Bestandteil. Die Nachfrage in der Bevölkerung ist hoch, schon allein weil für verschiedene Freizeit­gestaltungen zunehmend zertifizierte Testergebnisse ­gefordert werden. Die Organisation rund um diese neuen, kundennahen Dienstleistungen stellt für die meisten Apotheken Neuland dar. Doch eine erfolgreiche Durchführung von beispielsweise Corona-Testungen beginnt bereits bei der Terminvergabe und endet erst bei der Übermittlung der Ergebnisse. | Von Carolin Kühnast

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