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Management

Gute Beziehungen, bessere Leistungen

Wie Sie die Energie und die Resilienz im Team steigern können

Mögen die Mitarbeiterinnen* noch so wissensreich und geschickt im Umgang mit den Kunden sein: Wenn sie ihr Können nicht abrufen, weil die Chefin sich kontraproduktiv verhält, es in der Teamarbeit hakt und sie ohne Freude arbeiten, bleibt die Apotheke ins­gesamt unter ihrem Leistungsniveau. Neuere Untersuchungen zeigen Wege auf.

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