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Management

Mit guter Laune Kunden binden

Wie Sie positive Emotionen aktiv herbeiführen können

Positive Gefühle in der Apotheke optimieren das Betriebsklima und die Leistungsfähigkeit. Aber lassen sie sich per Knopfdruck herbeizaubern? Sicherlich nicht. Es gibt jedoch Strategien, Techniken und Methoden, mit denen der Apothekenleiter die Wahrscheinlichkeit der guten Laune in der Apotheke erhöhen kann.

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