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Management

Vom Wissensvermittler zum Problemlöser

Zusatzverkauf: Wie Sie die Hürde überwinden / Auch in schwierigen Zeiten die Kunden proaktiv ansprechen

Aus dem Nähkästchen geplaudert. Zäumen wir das Pferd von hinten auf und beginnen die Geschichte mit dem Ende „Wow. Vielen Dank für diese tolle Beratung. Das macht richtig Sinn. Darüber hatte ich noch gar nicht nachgedacht.“ Der Kollegin, die dieses Feedback bekam, stand die Freude ins Gesicht geschrieben ... Was war passiert?

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