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Management

Nachhaltige Vertrauenskultur aufbauen

Entscheidend ist das Menschenbild / Wie viel Kontrolle muss sein?

Beim Aufbau einer Vertrauenskultur in der Apotheke muss der Apothekenleiter die schmale Gratwanderung schaffen zwischen einem Vertrauens­verhältnis, durch das Mitarbeiter motiviert werden, und dem Anspruch, letztendlich als Vorgesetzter Autoritätsperson zu sein. Das Vorgehen dabei hängt auch vom Reifegrad des jewei­ligen Mitarbeiters ab.

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