Schwerpunkt Bürokratie

Bürokratie: (k)ein Ärgernis?

Warum es sie gibt und wie man mit ihr umgehen sollte

Die Bürokratie ist das größte ­Ärgernis im Berufsalltag der öffentlichen Apotheken. Dies zeigen Umfragen zum Apothekenklimaindex der ABDA. Doch wie ist ein so deutliches Ergebnis zu erklären? Welche bürokratischen Anforderungen sind so belastend? Das Problem zu beschreiben und zu strukturieren, könnte ein erster Schritt zur Abhilfe sein. | Von Thomas Müller-Bohn

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