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Marketing

Marketing ist nicht alles

... aber ohne Marketing ist alles nichts!

Eine gute Leistung muss auch gut vermarktet werden. Experten sehen im Marketing eine marktorientiert ausgerichtete Unternehmensführung, die Kunden und Konkurrenten im Visier hat und versucht, gegenüber den Kunden echte Nutzenversprechen (Mehrwerte) zu erarbeiten, die auch eingehalten werden können. Dieses Nutzenversprechen kann gegenüber Konkurrenten einen Wettbewerbsvorteil darstellen und vom Kunden wahrgenommen und goutiert werden. Orientiert man sich an dieser Definition, folgt ein strategisches Marketing konsequenterweise auch einem sehr stringenten Ablauf, der quasi die Phasen einer Entscheidung abbildet. Und das gilt auch für die Apotheken. | Von Andreas Kaapke

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