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Eine Patientin zwischen zwei Stühlen

Vom Umgang mit Ambivalenzen und Informationsdefiziten

Patienten sitzen oft buchstäblich zwischen zwei Stühlen: viele stehen einer Arzneimitteltherapie skeptisch gegenüber, dennoch möchten sie schnell wieder gesund werden. Im Gespräch treten dann oft Informationsdefizite zutage, zum Beispiel hinsichtlich Wirkungen und Nebenwirkungen der verordneten Arzneimittel oder zur Dosierung. Das alles gefährdet den Therapieerfolg, aber auch die Arzneimitteltherapiesicherheit. Apotheker können dazu beitragen, die Ambivalenzen aufzulösen und damit die Therapietreue fördern. Im vorliegenden Fall ist eine zweifelnde Patientin durch das Beratungsgespräch überhaupt erst in die Lage versetzt worden, ihre Medikation korrekt und sicher anwenden zu können.

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